First Level Support
Vor 3 Tagen
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Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem Produkt herauszuholen.
Wir suchen Dich als Verstärkung für unser Team am Standort Essen/ im Homeoffice
1st Level Support (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Entgegennahme und detaillierter Dokumentation der Kundenanfragen in einem Ticketsystem- Unmittelbare Aufnahme von Störungen und Anfragen sowie Lösungsvorschläge- Weiterleitung der aufbereiteten Anfragen an den 2nd Level Support- Aktive Überwachung und Nachverfolgung der Kundenanfragen gemäß VorgabeDein Profil:
- Ausbildung im administrativen Bereich- Kenntnisse im Umgang mit Software und PCs- Ausgeprägte Kundenorientierung- Integrations
- und Teamfähigkeit- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit, hohe Flexibilität- Technisches Interesse und Englischkenntnisse sind ebenfalls wünschenswert
Wir bieten Dir:
- Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitmodelle inkl. arbeiten von zu Hause - Balance von Job und Lebensqualität- Unbefristeter Anstellungsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive- Innovativer Arbeitsplatz mit der Möglichkeit, das Arbeitsumfeld eigenständig zu prägen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln- Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche- Förderung individueller Fähigkeiten unter Berücksichtigung persönlicher Präferenzen und Engagements- Betriebliche Altersvorsorge- Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)- Regelmäßige Aktivitäten und Social Events im Team, am Standort und in der Organisation
Werde Teil unserer Innovationskraft und gestalte mit uns die Zukunft
teamdedalus #together4success #dedalusgroup
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen
Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Dein Kontakt für Deine Bewerbung:
Dedalus Labor GmbH
Human Resources
Ruhrallee 191
45136 Essen
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First Level Support
vor 1 Woche
Essen, Deutschland ITB-GmbH Vollzeit**Wir sind ITB!** Unsere Mission? Mit einem dynamischen Team von 75 talentierten Experten revolutionieren wir seit 1996 die Welt des Produktdatenmanagements. Bei uns sind Kunden nicht nur Kunden, sondern Partner auf Augenhöhe. Als Team arbeiten wir selbstverständlich auch auf Augenhöhe, mit Leidenschaft und einem hohen Qualitätsanspruch in Allem, was wir...
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First Level Support
vor 1 Tag
Essen, Deutschland ITB-GmbH Vollzeit**ITB - das sind wir!** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. Als Mitarbeiter im **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger Baustein an unserem Standort in Kamp-Lintfort! Du bist der...
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First Level Support
vor 2 Wochen
Essen, Deutschland OSM AG VollzeitWillst Du einen Job mit Bedeutung? Und willst Du die Gesundheitsversorgung sicherer, besser und zuverlässiger machen? Komm in unser Team! Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste...
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Essen, Deutschland E.ON Energy Solutions GmbH VollzeitE.ON Energy Solutions GmbHLesen Sie weiter, um zu verstehen, welche Fähigkeiten und Erfahrungen für diese Stelle erforderlich sind. Wenn Sie gut zu uns passen, bewerben Sie sich.Die E.ON Energy Solutions GmbH (ESY) gestaltet die Energiewende aktiv, insbesondere im Westen Deutschlands. Wir bieten umfassende Energiedienstleistungen – von der Planung über...
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Sachbearbeiter (M/w/d) First-level-prozesse
vor 1 Woche
Essen, Deutschland fination services GmbH VollzeitDie fination services GmbH ist ein inhabergeführtes innovatives Dienstleistungsunternehmen für Energieversorgungsunternehmen deutschlandweit. Was als Zwei-Mann-Abenteuer begann, hat sich mittlerweile zu einem erfolgreichen mittelständigen Unternehmen mit über 40 Mitarbeitenden entwickelt, welches stetig wächst. Du hast Lust darauf bei diesem spannenden...
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1st Level Support
Vor 7 Tagen
Essen, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st Level Support **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Essen. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen...
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Third Level Support
Vor 7 Tagen
Essen, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Third Level Support **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Essen. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen...
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3rd - Level - Support (M/w/d)
vor 2 Wochen
Essen, Deutschland experts Vollzeit3rd - Level - Support (m/w/d) **Experten. Talente. Persönlichkeiten.**: For our client, an IT service provider, we are looking for a 3rd Level Supporter (M/F/d) in the mainframe environment. **Your tasks**: - Software lifecycle management: installation, upgrade, maintenance and replacement of Software - Exploring new product features which can benefit...
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Mitarbeiter Second Level Support
vor 2 Wochen
Essen, Deutschland SHD VollzeitCOGITO ist ein modernes Unternehmen und beschäftigt sich mit der Einführung und Betreuung betriebswirtschaftlicher Standardsoftware für den Einzelhandel. Gemeinsam mit unserem Partner IBM konzentrieren wir uns auf Lösungen für große und mittelständische Unternehmen. Das wertvollste Kapital eines Unternehmens sind die Menschen, die täglich motiviert...
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Level 2 IT Support Engineer
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NSC Global Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro JahrOverviewNSC Global ist ein global tätiges IT-Beratungsunternehmen, das große Konzerne mit Netzwerk- und Supportlösungen unterstützt und sie dabei unterstützt, agiler, kosteneffizienter und effektiver zu arbeiten. Wir sind keine Personalvermittlung, sondern das IT-Unternehmen, bei dem Sie direkt angestellt werden würdenFür unseren IT-Support vor Ort in...