Mitarbeiter (M/w/d) - First & Second Level Support

Vor 7 Tagen

Essen, Deutschland JobAtlas Vollzeit

Du bist fit im IT-Bereich? Dann haben wir die passende Stelle für Dich

Wir suchen Dich für die IT-Abteilung eines Sozialunternehmens in Essen.

Das Unternehmen unterhält soziale Einrichtungen in ganz Deutschland, in denen z.B. Geflüchtete oder Obdachlose betreut werden.

Als Mitarbeiter (m/w/d) First & Second Level Support kümmerst Du Dich um die Soft
- und Hardware-Probleme Deiner Kolleginnen und Kollegen und sorgst dafür, dass alle technischen Abläufe reibungslos funktionieren.

Aufgaben
- Du bist für den internen 1st und 2nd Level Support im IT-Bereich zuständig
- Du erarbeitest Lösungen für Störungen, Demands, Probleme beim Remote-Zugriff und den deutschlandweiten Onsite Support
- Du fungierst als Ansprechpartner und betreust die interne Service-Hotline
- Du arbeitest teamübergreifend mit der IT-Abteilung zusammen und unterstützt die Kollegen bei anstehenden Projekten

Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als
- Systemadministrator (m/w/d)
- Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
- Alternativ Quereinsteiger/in mit entsprechender (Berufs-)Erfahrung
- Idealerweise bereits Berufserfahrung in einer ähnlichen Position - ist aber kein Muss
- Gute allgemeine Hardware
- und Softwarekenntnisse, vor allem in Windows und MS Office
- Gern erste Berührungspunkte mit Microsoft Exchange und Active Directory
- Du arbeitest lösungsorientiert und bist ein Teamplayer
- Gute Deutschkenntnisse

**Benefits**:

- Festanstellung in Vollzeit direkt beim Unternehmen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Geregelte Arbeitszeiten: Montag bis Freitag tagsüber
- Die Möglichkeit, an zwei Tagen pro Woche aus dem Homeoffice zu arbeiten
- Ein modernes Büro und täglich frisches Obst, Kaffee und Wasser
- Coachings, Weiterbildungen und 28 Urlaubstage

Du willst das Team der IT unterstützen? Dann bewirb Dich ganz einfach hier oder über unser Bewerbungsformular auf der JobAtlas-Homepage. Wir freuen uns auf Dich

JobAtlas betreut die Personalsuche für diesen Arbeitgeber. Deine Ansprechpartnerin Kathleen Müller steht Dir zur Seite und unterstützt Dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bei Fragen erreichst Du sie vormittags persönlich unter 0201-31042254.

  • First Level Support

    vor 2 Wochen

    Essen, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Düsseldorf. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste Analyse von...

  • First Level Support

    vor 6 Stunden

    Essen, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Düsseldorf. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste Analyse von...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Second Level Support

    vor 2 Wochen

    Essen, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

    Unser IT-Team ist Dienstleister und Berater - für unsere Kunden, aber auch für die Kollegen im Innen - und Außendienst. Über 300 IT-Experten finden täglich schnell und schlagkräftig innovative Lösungen. In diesem durch hohe Komplexität und Veränderungsdynamik geprägten Umfeld suchen wir für unsere **Regionaldirektion Essen** zum frühestmöglichen...

  • Mitarbeiter Second Level Support

    vor 1 Woche

    Essen, Deutschland SHD Vollzeit

    COGITO ist ein modernes Unternehmen und beschäftigt sich mit der Einführung und Betreuung betriebswirtschaftlicher Standardsoftware für den Einzelhandel. Gemeinsam mit unserem Partner IBM konzentrieren wir uns auf Lösungen für große und mittelständische Unternehmen. Das wertvollste Kapital eines Unternehmens sind die Menschen, die täglich motiviert...

  • First Level Support

    vor 6 Stunden

    Essen, Deutschland ITB-GmbH Vollzeit

    **ITB - das sind wir!** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. Als Mitarbeiter im **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger Baustein an unserem Standort in Kamp-Lintfort! Du bist der...

  • First Level Support

    vor 2 Wochen

    Essen, Deutschland ITB-GmbH Vollzeit

    **ITB - das sind wir!** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger Baustein an unserem Standort in Kamp-Lintfort! Du bist der erste...

  • First/Second-Level-Support (inbound) oder IT-Systemadministrator (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Essen, Deutschland LLS Service GmbH Vollzeit

    Dein AufgabenbereichSie geben Mitarbeitern als Vor-Ort-Support Hilfestellung bei allen Fragen rund um die im Hause eingesetzte Hard- und SoftwareSie arbeiten mit einem Helpdesksystem und erstellen Arbeitshilfen und FAQsSie agieren als Schnittstelle zwischen 2nd und 3rd Level Support und betreuen Mitarbeiteranliegen bis zu deren AbschlussSie führen die...

  • First/Second-Level-Support (inbound) oder IT-Systemadministrator (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Essen, Deutschland LLS Service GmbH Vollzeit

    Dein Aufgabenbereich • Sie geben Mitarbeitern als Vor-Ort-Support Hilfestellung bei allen Fragen rund um die im Hause eingesetzte Hard- und Software • Sie arbeiten mit einem Helpdesksystem und erstellen Arbeitshilfen und FAQs • Sie agieren als Schnittstelle zwischen 2nd und 3rd Level Support und betreuen Mitarbeiteranliegen bis zu deren Abschluss •...

  • First Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    Wenn Sie über einen beruflichen Neustart nachdenken, dann sollten wir uns unterhalten Unser Geschäftspartner hat derzeit eine spannende Position alsMitarbeiter im 1st-Level-Supportam StandortEssenzu vergeben. Vielfältige Aufgaben, eine von Wertschätzung geprägte Arbeitsatmosphäre und attraktive Benefits warten auf Sie – das Ganze in einer...

  • IT-Experte mit Schwerpunkt Second-Level-Support

    Vor 7 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz Vollzeit

    Du. Mit uns?Für unserTeam IT-Service Netzbau, Standort Dortmund, Essen, Düren oder Osnabrück (ggf. auch andere wohnortnahe Westnetz-Standorte möglich),suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt,befristet für 4 Jahre, engagierte Verstärkung.Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns...