Customer Care Spezialist:in

vor 1 Woche

Munich, Deutschland MEDISinn Plattform GmbH Vollzeit

Gesundheit macht uns fit, treibt uns an und verschafft uns ein glückliches Wohlbefinden. Deswegen haben wir bei MEDISinn es uns zur Aufgabe gemacht, Gesundheit zu fördern: zu Hause und in der Arbeit, für Unternehmen und für Privatpersonen. Auf unserer umfangreichen, digitalen Plattform für Gesundheitsleistungen bringen wir Gesundheit für Körper und Psyche zusammen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Care Spezialist:in (m/w/d)** in Vollzeit

**Das sind Deine Aufgaben**:

- Vollumfängliche Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden. Identifizierung von Handlungsfeldern und Bedarfen [Stichwort: Trusted Advisor]
- Aufbau, Organisation und Optimierung von Abläufen in der Kundenbetreuung
- Entwicklung von Servicekonzepten für eine kontinuierliche Prozessverbesserung innerhalb unseres Customer Care-Bereichs
- Selbstständige, pro-aktive Arbeitsweise bei der Analyse und Beantwortung von Kundenanfragen
- Administrative Aufgaben, wie Problemanalysen, Dokumentation wiederkehrender Fragestellungen sowie Priorisierung und Bearbeitung offener Servicetickets

**Das bringst Du mit**:

- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder Customer Care, idealerweise im Bereich SaaS bzw. cloudbasierte Software-Plattformen
- Begeisterungsfähigkeit, in einem wachsenden Unternehmen den Bereich Customer Care mit aufzubauen und zu gestalten
- Du setzt dich mit Leidenschaft dafür ein, für unsere Kunden die passenden Ergebnisse und Lösungen zu liefern
- Aufgrund deiner hohen Serviceorientierung kannst du dich auf wechselnde Kundenbedürfnisse schnell einstellen
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Tools
- Du bringst Beharrlichkeit mit, besitzt ein hohes Maß an Organisationstalent, Proaktivität und Zuverlässigkeit
- du agierst am liebsten im Team und hast eine ausgeprägte Fähigkeit zu kommunizieren und zu Netzwerken
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse

**Das bieten wir**:

- Agile Unternehmensstruktur
- Junges und dynamisches Team
- 30 Urlaubstage
- Gesundheitsleistungen über den steuerfreien Sachbezug
- Fachspezifische Schulungen
- Kostenlose Getränke und Kaffee
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Jährliche Teamevents

Du hast Lust, Dich bei uns weiterzuentwickeln?

Dann bewirb Dich noch heute

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke

Arbeitsort: Hybrid remote in 81679 München

  • Customer Care Spezialist:in

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland MEDISinn Plattform GmbH Vollzeit

    Gesundheit macht uns fit, treibt uns an und verschafft uns ein glückliches Wohlbefinden. Deswegen haben wir bei MEDISinn es uns zur Aufgabe gemacht, Gesundheit zu fördern: zu Hause und in der Arbeit, für Unternehmen und für Privatpersonen. Auf unserer umfangreichen, digitalen Plattform für Gesundheitsleistungen bringen wir Gesundheit für Körper und...

  • Customer Care

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Academic Work Vollzeit

    Du bist wortgewandt, findest immer die richtigen Worte und gehst analytisch an die Situationen heran? Dann greif jetzt zu und werde Teil eines tollen Teams bei einem großen bayerischen Automobilhersteller! **Über die Position**: Mit innovativen Technologien, hochwertigen Fahrzeugen sowie einer starken Kultur nimmt unser Partnerunternehmen die weltweit...

  • Customer Care Country Lead

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Group SE Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    JOIN OUR TEAM As a Customer Care Country Lead, you will take ownership of leading and developing a team dedicated to delivering a premium service experience for our DACH customers. As our most important market, DACH plays a central role in shaping our success, making this position highly impactful. Our mission is to provide efficient, empathetic, and...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 55618 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im **Customer Service**? Sie sind **belastbar**, **flexibel** und sehr **kommunikativ**? Zudem überzeugen Sie durch Ihre **Multitasking-Fähigkeit**? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, eine internationale Airline mit Sitz...

  • Working Student Customer Care WDS

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Group SE Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    JOIN OUR TEAMAs Working Student Customer Care for our Westwing Delivery Service, you will support our Customer Care team in their daily operations as well as with analytical tasks. You will work closely with senior team members in an international, dynamic environment and gain insights into the Customer Care business and its optimisation. This position is...

  • Werkstudent:in Customer Care Specialist

    Vor 5 Tagen

    Munich, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

    Was ist Deine Aufgabe? **Als Customer Care Agent**: in bist du der/die Hauptansprechpartner: in für alle unsere B2C-Kunden. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für Dich an erster Stelle. - Du hast engen Kontakt zu unseren Kunden und bist ihr: e erste: r Ansprechpartner: in. - Du arbeitest aktiv an der Optimierung unseres Kundenservices und leitest...

  • 1st Level Customer Care Agent Im B2C Bereich

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    Parkdepot GmbH 4,1 (52 Bewertungen auf ) 1st Level Customer Care Agent im B2C Bereich - Remote (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Permanent Homeoffice möglich Als 1st Level Customer Care Agent (m/w/d) bist du die Hauptansprechperson für alle unsere B2C-Kunden. Die Zufriedenheit unserer Kund: innen steht für...

  • Senior Customer Care Country Manager

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Group SE Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    JOIN OUR TEAM As a Senior Customer Care Country Manager, you will take ownership of leading and developing a team dedicated to delivering a premium service experience for our DACH customers. As our most important market, DACH plays a central role in shaping our success, making this position highly impactful. Our mission is to provide efficient, empathetic,...

  • Customer Care Agent

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Contevis GmbH Vollzeit 2.500 € - 3.500 € pro Jahr

    Über unsSeit über 20 Jahren stehen wir für exzellenten Service, Zuverlässigkeit und Menschlichkeit im Berufsalltag. Wir wissen: Guter Kundenkontakt braucht Herz, Geduld und echtes Interesse – egal ob im Büro oder von zu Hause.Für unseren Kunden im Herzen von München suchen wir dich als Customer Care Agent (m/w/d), der mit Freundlichkeit, Empathie...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Personalhansa GmbH Vollzeit

    Customer Care Agent (m/w/d) für Niederlande Gemeinsam mehr erreichen! Für unseren Kunden in München suchen wir einen Customer Care Agent (m/w/d)Ihre Aufgaben:Sie sind der erste Ansprechpartner für Kunden und betreuen sie freundlich und kompetent per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder Webchat Sie helfen bei Fragen zu den Produkten weiter und repräsentieren...