1st Und 2nd-level-supporter Hamburg

vor 1 Tag


Hamburg, Deutschland MORE Holding GmbH Vollzeit

Die MORE-Gruppe besteht aus vier Unternehmen mit Hauptsitz in Hamburg.
Neben Hamburg betreibt die MORE noch weitere Betriebsstätten in Berlin und Frankfurt.
Wir als More Holding GmbH übernehmen innerhalb der Firmengruppe übergreifende Aufgaben im Vertrieb und in der Managementberatung. Unsere erfahrenen Berater planen, konzipieren und implementieren wertschöpfende Lösungen in strategischen und technischen Fragen rund um die Informationstechnologie.
**Ort**: Hamburg
**Merkmale**: Festanstellung, unbefristet, 40 Std./Woche, 30 Tage Urlaub
Aufgaben
- Unterstützung im 1st
- und 2nd-Level-Support für interne IT-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Betreuung und Administration von Windows-basierten Systemen (Windows Server, Windows 10/11)
- Migration von Windows 10 auf Windows 11
- Aktuell bei zwei Kunden geplant (Kühne & SeaRenergy
- Softwareverteilungsfähigkeiten von Vorteil (Baramundi/ PDQ Deploy à wird bei den Projekten eingesetzt)
- Installation, Konfiguration und Wartung von Clients

Qualifikation
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare

Qualifikationen.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (verhandlungssicher).
- Nachweisbare Mitarbeit im Service Desk/Fieldservice
- Erfahrung in der Supportbetreuung für verschiedene Hardwarekomponenten

(Drucker(verschiedene Hersteller)/Laptop/FatClient).
- Kenntnisse im HP Service Manager oder einem vergleichbaren Ticket-Tool.

**Persönliche Anforderungen**:

- Kundenorientierung
- Flexibilität
- Überzeugungskraft
- Kommunikationsfähigkeit
- Teamplayer
- Belastbarkeit

**Benefits**:

- Wir bieten Ihnen einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Vertrag
- Ein überdurchschnittliches Gehalt
- Mitarbeiterevents
- Benefits
- Ein kollegiales Umfeld
- Gute Anbindung an unsere Standorte
- Kaffee/ Wasser/Obst
- Deutschlandticket
- Diverse Aktivitäten wie Teilnahme am JP Morgan Lauf, firmeninterne Fußballmannschaft



  • Lokstedter Weg Hamburg, Hamburg, Germany ShaarConsulting Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    st und 2nd Level IT Support (m/w/d) in Hamburg in Hamburg Für unseren renommierten Kunden suchen wir Sie als...1st und 2nd Level IT Support (m/w/d) in HamburgAUFGABENVerantwortlich für den 1st und 2nd Level IT Support im Servicedesk bzw. User HelpdeskInstallation und Konfiguration der Hard- und Software Zuständig für das Lösen von...

  • 1st Level Support

    vor 1 Woche


    Hamburg, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support in Hamburg. Aufgaben - Benutzerverwaltung (Active Directory, etc.) - Entgegennahme, Analyse, Priorisierung und Klassifizierung eingehender Incidents aus dem Hard - und Softwarebereich - Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote -...


  • Hamburg, Deutschland CarOnSale Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Alpha Online Teams in Hamburg suchen wir einen Supporter (1st/2nd Level) **Alpha Online**ist der führende Anbieter von Prozessmanagement-Software im professionellen Gebrauchtwagenhandel. Große Marken, Autohausgruppen und Autohäuser gehören zu unseren Kunden Unser Kernprodukt ist der AlphaController. Diese Software steuert alle...

  • 2nd Level Supporter

    Vor 3 Tagen


    Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Im Rahmen einer **direkten Personalvermittlung** haben wir bei unserem renommierten Kunden eine Position als **Second Level Supporter (m/w/d)** in **Hamburg oder** am Standort **Ries** bei Dresden zu besetzen. **Ihr neues Aufgabengebiet**: - Annahme der eingehenden Störungsmeldungen und Erfassung dieser im Ticketsystem (OTRS) - **Fehleranalyse** und...

  • IT Techniker

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Berlin, München, Ottobrunn, Neckarsulm,...


  • Hamburg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    EUR3900.00 - EUR4000.00 / MONTH, 1st und 2nd Lvl Client Support **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als >**1st und 2nd lvl Supporter**< **(gn)** für unseren Kunden in der >IT-Branche< am Standort >Hamburg< Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre...


  • Hamburg, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    Die NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level Support,...


  • Hamburg, Deutschland Willi Damm GmbH & Co. KG Vollzeit

    1st & 2nd Level Systemadministrator (m/w/d) Vollzeit Festanstellung Hamburg Deine Aufgaben Die Buhck Gruppe gehört zu den führenden Umwelt- und Entsorgungsunternehmen in Norddeutschland. Wir setzen auf nachhaltige Lösungen, innovative Technologien und ein starkes Team. Werde Teil unseres IT-Teams und unterstütze uns bei der Weiterentwicklung und...


  • Hamburg, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als > **1st und 2nd lvl Supporter** IT-Branche Hamburg< Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen. **Unser Angebot an...

  • 1st Level Support

    Vor 3 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Germany ShaarConsulting Vollzeit 37.500 € - 45.000 € pro Jahr

    st Level Support / Windows Support w/m/d in Hamburg JOBPROFIL 1st und 2nd Level IT Support im Service Desk bzw. IT Helpdesk (bis zu 80% Home Office möglich). Remote Fehleranalyse und Störungsbehebung. Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem. Weiterleitung von Tickets gemäß vereinbarter SLAs. Pflege von Systemdaten und...