Mitarbeiter (M/w/d) First-level Support

Vor 7 Tagen

Hannover, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

Mitarbeiter (m/w/d) First-Level Support

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz
- und Dienstleistungsqualität.

Für unseren Kunden suchen wir **schnellstmöglich und in Vollzeit, **einen Mitarbeiter (m/w/d) für den** IT-Support** mit der Option auf Home-Office und guter **Übernahme-Chance**

**Das erwartet Sie**:

- Bearbeitung von eingehenden internen und externen Tickets über ein Ticketsystem, E-Mail oder Telefon
- Weiterleitung von spezifischen Anfragen an die entsprechenden internen Fachabteilungen
- Regelmäßiges Feedback zum aktuellen Status der Bearbeitung
- Dokumentation der Lösungsschritte zur Qualitätssicherung
- Einleiten von weiteren Schritten nach Bedarf

**Das bringen Sie mit**:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erfahrung in den oben genannten Bereichen von Vorteil, jedoch sind Quereinsteiger (w/m/d) mit einer IT-Affinität gern willkommen
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- Einfühlungsvermögen sowie Kommunikationsstärke
- Selbstständige Arbeitsweise und Entscheidungsfreude

**Darauf dürfen Sie sich freuen**:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA.
- Anstellung in einem **unbefristeten **Arbeitsverhältnis
- Sehr gute Aussicht auf **Übernahme durch unseren Kunden**
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Flache **Hierarchien**
- Option auf **Home-Office**
- ** Flexible** Arbeitszeiten
- **Übertarifliche Bezahlung**:

- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld nach BAP-Tarifvertrag
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische
Betreuung
- ** Hofmann-App**:Digitale Lohnabrechnung**, Formlose Urlaubs
- und Gleitzeitanträge, Fit-Coach mit Rezepten, Sport-Übungen und vielem mehr
- Corporate Benefits**:Attraktive Mitarbeiter-Rabatte** und Sonderkonditionen bei namhaften Anbietern für Produkte und Dienstleistungen
- ** Abschlagszahlungen **nach Wunsch
- Intensive, individuelle Betreuung durch unser Team und ein direkter Ansprechpartner

**Wir sind gerne für Sie da**:
Zögere nicht und bewirb dich noch heute
Ausführliche Informationen zu unserem Kunden erhältst du selbstverständlich in einem persönlichen Vorstellungsgespräch.

**Wir freuen uns, bald von Dir zu hören

  • First Level Support M/w/d

    Vor 3 Tagen

    Hannover, Deutschland AÜG Personallösungen GmbH Vollzeit

    First Level Support m/w/d Für unseren Kunden in Schloß Holte-Stukenbrock suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen Mitarbeiter im **First Level Support m/w/d**. Unser Kunde bieten Ihnen: - 100% Remote möglich - Flexible Zeiteinteilung - E-Bike Leasing - 30 Tage Urlaub - Weihnachts - und Urlaubsgeld **Ihre Aufgaben**: - Service Calls entgegen...

  • Teamleiter (M/w/d) Im First-level-support

    vor 1 Woche

    Hannover, Deutschland BG-Phoenics Vollzeit

    Als der Experte für die Entwicklung innovativer IT-Lösungen auf dem Sektor der Gesetzlichen Unfallversicherung stehen wir ganz weit oben, mit dem was wir machen: Wir bringen unsere Kunden auf die Überholspur in puncto digitalem Wandel und stärken so ihre Innovationskraft. Wie wir das machen? Ganz einfach! Mit beispielloser Fullservice-IT für mehr als...

  • First Level Support Experts

    vor 1 Woche

    Hannover, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...

  • First Level Supporter Wanted!

    vor 1 Tag

    Hannover, Deutschland lan-it24.de Vollzeit

    Wir von LAN-IT 24 (Deutschland) suchen ab sofort First Level Supporter. Beginn: ASAP Dauer: 1 Jahr (mit Option Vollzeit (Mo-Fr/40h) 100% Vor-Ort-Aufgaben : Bearbeitung von Kundenanfragen und Problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste Analyse von technischen...

  • Mitarbeiter Service Für Den Second Level Support

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Deutschland Energiewerkstatt Gesellschaft für rationelle Energie mbH & Co. KG Vollzeit

    Energiewerkstatt entwickelt und produziert seit 1987 innovative und hocheffiziente Blockheizkraftwerke (BHKW) für die dezentrale Energieversorgung nach dem umweltfreundlichen Prinzip der Kraft-Wärme-Kopplung. BHKW von Energiewerkstatt markieren seit Jahren den aktuellen technischen Stand und bewähren sich tagtäglich in kommunalen Einrichtungen, Hotels,...

  • Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support - Onsite Support

    vor 4 Wochen

    Hannover, Deutschland BG-Phoenics GmbH Vollzeit

    Ihr Aufgabengebiet: Sie betreuen die Anwendenden vor Ort unter Einhaltung der SLAs in allen Fragen zu ihrem digitalen Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Drucker, Smartphones, IP-Telefonie und sonstige Peripheriesysteme) und sind Ansprechperson der Kundenvertreter.Scrollen Sie nach unten, um einen vollständigen Überblick über die Anforderungen dieser Stelle zu...

  • Mitarbeiter Helpdesk

    vor 1 Tag

    Hannover, Deutschland Hays Vollzeit

    **Mitarbeiter Helpdesk / Support** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Hannover** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 720431/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Installation, Einrichtung, und Wartung von neuen und vorhandenen Anwendungen, Programmen und Datenbanken - Pflegen der Berechtigungen - Wartung,...

  • Mitarbeiter (W/m/d) Im 1st Und 2nd Level Support

    vor 1 Tag

    Hannover, Deutschland SPIRIT21 Vollzeit

    **Für unser Team suchen wir dich als**: **Mitarbeiter (w/m/d) im 1st und 2nd Level Support**: **Hannover**: **Deine Aufgaben**: - 1st und 2nd Level Support in allen IT-anwendungsrelevanten Fragen (Hard - und Software, Berechtigungen, IT-Systeme) - Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen und Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der...

  • 1st Level Supporter

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **1st Level Supporter (w/m/d) **gesucht**: - Für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Hannover, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st Level Supporter (w/m/d) **. Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Onsite Support Hardware

    vor 3 Wochen

    Hannover, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Onsite Support HardwareHannoversche Informationstechnologien (hannIT)HannoverBerufserfahrung (Junior Level)Voll- / TeilzeitJahresgehalt: 41.171–50.546 EURDie digitale Transformation verändert alle Bereiche der kommunalen Verwaltung. Bei hannIT kannst du den Wandel aktiv mitgestalten! hannIT ist strategischer IT-Partner für...