Supporter Abas ERP

vor 2 Wochen

Karlsruhe, Deutschland abas Software GmbH Vollzeit

**Das sind deine Aufgaben**:

- Kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen und Problemen in der abas ERP-Software entsprechend deinem Fachgebiet
- Analyse, Dokumentation und Klärung von Anwenderanfragen gemäß des Supportprozesses
- Aufbereitung der Anfragen individuell und im Team sowie Zusammenarbeit mit dem Third Level Support
- Nachhaltung und Überwachung von Anfragen
- Kommunikation mit Kunden und Kollegen zur Lösungsfindung
- Sicherstellung einer zeitnahen Rückmeldung an unsere Kunden
- Gewährleistung nachhaltiger Lösungsszenarien und der Zufriedenheit unserer Kunden

**Was du mitbringst**:

- Abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Erfahrung oder engagierte Berufs
- und Quereinsteiger, die Begeisterung für den Kunden-Support mitbringen
- Erfahrung im Umgang mit ERP Systemen, Linux Administration, Java, FOP, REST API sowie dem SQL Connector sind von Vorteil
- Idealerweise erste Erfahrungen mit einem Ticketsystem
- Begeisterung und Durchhaltevermögen für komplexe Kundenprobleme
- Interesse an der Mitgestaltung sich wandelnder Prozesse
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke gepaart mit professionellem Dienstleistungs-gedanken und der Fähigkeit, Probleme zu lösen
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Engagement und Teamorientierung
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Über abas

**Trage aktiv zur erfolgreichen Umsetzung unserer Strategie bei**:
Mit über 120.000 zufriedenen Anwender und 4.000 Implementierungen in mehr als 30 Ländern weltweit ist abas einer der führenden ERP-Anbieter. Veränderungen zu gestalten und neue Potenziale zu erschließen ist seit über 40 Jahren unsere Leidenschaft - mit wegweisenden Lösungen, kluger Prozessberatung sowie umfangreichem Branchenwissen und Best-Practice-Erfahrungen. Wir bieten mittelständischen Produktionsbetrieben die richtige Kombination aus passgenauer Fertigungsfunktionalität und der Flexibilität, um ihre einzigartigen Geschäftsprozesse zu realisieren.

Deine Benefits bei abas

**Warum abas der richtige Arbeitgeber für dich ist**:

wertschaetzende-firmenkultur.png
- **Wertschätzende Firmenkultur**:

internationales-team.png
- **Internationales Team an klugen Köpfen**:

qualitative-feedback-sessions.png
- **Qualitative Feedback-Sessions**:

foerderung.png
- **Förderung durch Coaching, Weiterbildung & E-Learning**:

zuschuss-bav.png
- **Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge & Vermögens**wirksame Leistungen**:

dienstrad.png
- **Dienstrad-Leasing mit JobRad**:

home-office.png
- **Homeoffice / Mobiles Arbeiten**:

gesundheitsfoerderung.png
- **Angebote zur Gesundheits**förderung**:

corporate-benefits.png
- **Umfangreiche Corporate Benefits**:
Deine Bewerbung

**Überzeugt? Bewirb dich jetzt**:
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der weiblichen und männlichen Sprachform verzichtet. Wir berücksichtigen ausschließlich Bewerbungen über unser Online-Bewerbungsformular. Schicke uns deine Bewerbung zusammengefasst, maximal 3 Dateien (max. 10 MB) inklusive deiner Gehaltsvorstellungen und deinem möglichen Eintrittstermin.

Wir freuen uns, dich kennenzulernen

abas Software GmbH
Gartenstraße 67
76135 Karlsruhe

Tel. 0721 96723 0

  • Business Development Representative M/w/d

    Vor 7 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland abas Software GmbH Vollzeit

    **Das sind Deine Aufgaben**: - Als Kommunikationstalent repräsentierst Du unser Unternehmen im telefonischen Kontakt in Form von ersten Geschäftsanbahnungen, führst abwechslungsreiche Telefonate mit potentiellen Neukunden und übernimmst Terminvereinbarungen für Deine Sales-Kollegen - Mit Hilfe unseres CRM-Systems qualifizierst Du eigenverantwortlich...

  • Px Development Expert

    Vor 7 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland abas Software GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Selbstständige und eigenverantwortlich Beratung von Mitarbeitenden und Führungskräften rund um Personalentwicklung - Gestaltung von zielgruppenspezifischen Weiterentwicklungsprogrammen und deren operative Umsetzung in Zusammenarbeit mit dem PX-Team - Mitgestaltung von Karriere - und Zielsystemen sowie der Erhebung von...

  • Trainer (m/w/d) für Präsenz- und Online-Schulungen für Abas ERP

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland 380b1c07-17ec-4872-9718-fc732c4faa36 Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Als Trainer (m/w/d) für Abas ERP gestaltest du Lernprozesse aktiv mit, entwickelst innovative Konzepte und begleitest unsere Kunden, Partner und Mitarbeitenden online und in Präsenz auf ihrem Weg zum Erfolg.Deine AufgabenDu gestaltest ansprechende Präsenz- und Online-Trainings in Abas ERP für unsere Kunden, Partner und Mitarbeitenden – von der Planung...

  • Payroll Expert

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Deutschland abas Software GmbH Vollzeit

    **Über uns**: abas ist einer der führenden Anbieter von Business Software (ERP). Wir versetzen fertigungsnahe Unternehmen in die Lage Veränderung zu gestalten, um Gewinner des digitalen Wandels zu sein. Weltweit setzen mehr als 4.000 Kunden mit rund 100.000 Anwendern unsere ERP-Software ein. Wir beraten mittelständische Unternehmen in unseren...

  • Mitarbeiter in ERP-support

    Vor 7 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland Asseco Solutions Vollzeit

    Wir suchen Verstärkung für unser Support Chapter in Karlsruhe! Neben tollen Kolleg*innen erwartet Dich ein agiles Umfeld, in dem Du als direkte/r Ansprechpartner*in unserer Kunden und Partner den First - und Second-Level-Support rund um unsere ERP-Lösung durchführst. **Deine Aufgaben**: - Du erarbeitest zusammen mit unseren Kunden und Partnern...

  • Mitarbeiter in ERP-support

    Vor 5 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland Asseco Solutions Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: Wir suchen Verstärkung für unser Support Chapter in Karlsruhe! Neben tollen Kolleg*innen erwartet Dich ein agiles Umfeld, in dem Du als direkte/r Ansprechpartner*in unserer Kunden und Partner den First - und Second-Level-Support rund um unsere ERP-Lösung durchführst. - Du erarbeitest zusammen mit unseren Kunden und Partnern Lösungen...

  • Support Specialist ERP

    Vor 5 Tagen

    Im Mittelfeld Karlsruhe, Baden-Württemberg, Germany enventa Group Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Die enventa Group, ein Zusammenschluss starker Software-Unternehmen, unterstützt mit über 360 Expertinnen und Experten mittelständische Unternehmen und Konzerne dabei, aus ihren Daten echten Mehrwert zu generieren. Mit unserem breiten Portfolio an B2B-Softwarelösungen in den Bereichen ERP, Business Intelligence, Finance Management, E-Commerce und...

  • Trainer (m/w/d) für Präsenz- und Online-Schulungen für Abas ERP

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Forterro Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

    Department Support & Education Services Employment Type Permanent Location Germany, Karlsruhe Workplace type Hybrid Deine Aufgaben Dein Profil Unsere Benefits About Forterro Founded in 2012, Forterro has grown to become a category leader in industrial software – with strongholds in Europe's top production economies, as well as regional...

  • ERP Administrator

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland init innovation in traffic systems SE Vollzeit

    INIT - Karlsruhe **Über uns**: **Shaping the Future of Mobility - together! **Gemeinsam leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Zukunft der Mobilität und gestalten den Öffentlichen Personennahverkehr von Morgen. **Worauf warten? Bewirb Dich jetzt, das Team freut sich schon auf Dich!** **Darauf kannst Du Dich u.a. bei uns freuen**: - Flexible...

  • ERP Systemadministrator

    Vor 7 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland INIT Group Vollzeit

    Über uns: **Worauf warten? Bewirb Dich jetzt, das Team freut sich schon auf Dich!** Darauf kannst Du Dich freuen: - Flexible Arbeitszeiten und Option "Mobile Office" - 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit auf 5 zusätzliche Tage "Flexi-Urlaub" - Gaming Zone, Massagesessel und Creative Area - Finanzielle Zusatzleistungen für u. a. Fahrtkosten und...