Quality Complaint Specialist

Vor 2 Tagen


Freiburg, Deutschland Alcon Vollzeit

Als Weltmarktführer im Bereich der Augenheilkunde engagiert sich Alcon, Menschen zu helfen, besser zu sehen. Mit 75 Jahren Erfahrung sind wir das weltweit größte Unternehmen für Spitzentechnologie im Bereich der Augenheilkunde.

Derzeit suchen wir einen Quality Complaint Specialist (m/w/d) -auch als Quereinsteiger
- zur Verstärkung unseres Teams in der Vigilanz
- und Reklamationsbearbeitung and unserem Standort Freiburg im Breisgau zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Die Stelle ist zunächst auf 1 Jahr befristet.

Ihre Aufgaben:

- Bearbeitung von eingehenden Produktreklamationen und unerwünschten Ereignissen zu Medizinprodukten und Arzneimitteln
- Dokumentation der Daten in unserem globalen System in Englisch
- Nachverfolgung und Prüfung der Unterlagen auf Vollständigkeit
- Kommunikation mit Kunden aus Gesundheitsberufen und Patienten
- Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit internen Schnittstellen auf Deutsch und Englisch
- Durchführung der Reklamationsbearbeitung nach Prozess innerhalb der Fristen
- Bearbeitung und Beantwortung von medizinischen Produktanfragen zu Alcon Produkten
- Unterstützung der Teamleitung bei der Durchführung von Projekten und Aufgaben im Bereich Reklamationsbearbeitung und Vigilanz

Unsere Anforderungen:

- Muttersprachliche Kenntnisse der deutschen Sprache
- Fließende Englischkenntnisse
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium / erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Naturwissenschaften, Medizintechnik oder Gesundheitsberuf
- Verantwortungsbewusste sowie sehr strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Selbständigkeit, Engagement und Eigeninitiative
- Fähigkeiten zur Problemlösung, Kommunikationsfähigkeit

Was wir bieten können:

- Berufserfahrung in einem marktführenden multinationalen Unternehmen
- Trainingsangebote im Bereich Medizinprodukterecht und Arzneimittelrecht
- Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket
- Möglichkeit zu Hybridarbeit
- JobRad


  • Complaint Specialist

    vor 2 Wochen


    Freiburg im Breisgau, Deutschland Black Forest Medical GmbH Vollzeit

    Complaint Specialist (m/w/d) Willkommen bei der Black Forest Medical Group Als Complaint Specialist (m/w/d) bist du zentraler Ansprechpartner*in für Kundenreklamationen und sorgst dafür, dass diese professionell bearbeitet und dokumentiert werden. Du arbeitest eng mit internen Fachabteilungen sowie internationalen Standorten zusammen, unterstützt bei...

  • Complaint Specialist

    Vor 5 Tagen


    Freiburg im Breisgau, Deutschland Black Forest Medical GmbH Vollzeit

    Complaint Specialist (m/w/d) Willkommen bei der Black Forest Medical Group Als Complaint Specialist (m/w/d) bist du zentraler Ansprechpartner in für Kundenreklamationen und sorgst dafür, dass diese professionell bearbeitet und dokumentiert werden. Du arbeitest eng mit internen Fachabteilungen sowie internationalen Standorten zusammen, unterstützt bei...

  • Complaint Specialist

    Vor 2 Tagen


    Freiburg im Breisgau, Deutschland Black Forest Medical GmbH Vollzeit

    Complaint Specialist (m/w/d)Willkommen bei der Black Forest Medical GroupAls Complaint Specialist (m/w/d) bist du zentraler Ansprechpartner*in für Kundenreklamationen und sorgst dafür, dass diese professionell bearbeitet und dokumentiert werden. Du arbeitest eng mit internen Fachabteilungen sowie internationalen Standorten zusammen, unterstützt bei Audits...


  • Freiburg, Deutschland Sartorius Vollzeit

    Seien Sie dabei, unseren neuen, modernen Produktions-Standort auf die Inbetriebnahme vorzubereiten und mit Leben zu füllen. Für den Bereich Quality Assurance innerhalb der Sartorius CellGenix GmbH suchen wir einen Quality Assurance Specialist - Quality System (x|w|m). In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung und Prüfung von...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland JLL Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro Jahr

    JLL empowers you to shape a brighter way.  Our people at JLL and JLL Technologies are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people  and empowering them to  thrive, grow meaningful careers and to find a place where...

  • Leitung Supply Chain

    Vor 4 Tagen


    Freiburg, Deutschland KNF Neuberger GmbH Vollzeit

    **» VORWÄRTS MIT HERZ «** **Der Kern unserer Lösungen ist die Membranpumpe. Ihr Wirkprinzip ist so einfach wie bedeutend und gleicht dem eines menschlichen Herzens.** Innovationen sind unser Antrieb, tragfähige Beziehungen die Basis unseres Erfolgs. Und die Digitalisierung unsere Zukunft. Die KNF Neuberger GmbH ist ein erfolgreiches Unternehmen der...

  • Deviation Specialist

    vor 1 Woche


    Freiburg, Deutschland Pfizer Vollzeit

    Weltweit arbeiten die Mitarbeiter von Pfizer gemeinsam daran, die Gesundheit eines jeden Einzelnen überall zu verbessern. Während wir Arzneimittel und Medizin-Produkte entwickeln und unser Geschäft global ausweiten, halten wir jederzeit Ausschau nach neuen Talenten. Derzeit suchen wir am Standort Freiburg eine/n: Deviation Specialist (m/w/d)...


  • Freiburg, Deutschland Alcon Vollzeit

    At Alcon, we are driven by the meaningful work we do to help people see brilliantly. We innovate boldly, champion progress, and act with speed as the global leader in eye care. Here, you’ll be recognized for your commitment and contributions and see your career like never before. Together, we go above and beyond to make an impact in the lives of our...

  • Supply Chain

    vor 5 Stunden


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Alcon Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    At Alcon, we are driven by the meaningful work we do to help people see brilliantly. As a global leader in eye care, we are committed to innovation and progress, and we act quickly. At Alcon, your dedication and performance are rewarded, and you can advance your career like never before. Together, we go beyond ourselves to improve the lives of our patients...


  • Freiburg, Deutschland Endress+Hauser BioSense GmbH Vollzeit

    **Role + Responsibilities** - You work with the local sales team to expand existing business - You intify and develop new business and oportunities - You provide product presentations, demos and technical training to our cutomers **Qualification + Profile** - Master's degree in Biotechnology, Biology, Microbiology or equivalent combination of education and...