Mitarbeiter (M/w/d) Technischer Support / Hotline
Vor 2 Tagen
**Das sind Ihre Aufgaben**:
- Sie sind für die Aufnahme und Dokumentation von Kundenanfragen im 1st Level Support verantwortlich.
- Sie analysieren und lösen komplexe, technische Anfragen in Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen.
- Zudem planen und führen Sie Fernwartungsarbeiten/Telemaintenance.
- Außerdem erstellen Sie Schadensstatistiken und -auswertungen und vertreten die Hotline-Belange in den jeweiligen Projekten.
- Des Weiteren unterstützen Sie im Bereich Endintegration und Service.
**Das bringen Sie mit**:
- Ihre abgeschlossene technische Ausbildung sowie mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung bildet die ideale Voraussetzung für diese Position.
- Neben Ihrer ausgeprägten Kundenorientierung und Ihrer Kommunikationsstärke in deutscher und englischer Sprache überzeugen Sie durch Ihre selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Zudem verfügen Sie über erste Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support.
- Darüber hinaus bringen Sie internationale Reisebereitschaft mit.
- Sehr gute MS Office und SAP Kenntnisse runden Ihr Profil ab.
- Standort: Röthenbach a. d. Pegnitz
- Einstiegslevel:
- Direkteinstieg - Mit Berufserfahrung
- Arbeitszeit: 35h/Woche
- Arbeitsmodus: Hybrides Arbeiten
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Arbeitsvertrag: unbefristet
- Teilkonzern: Diehl Defence
- Start: ab sofort
**Das sind Ihre möglichen Vorteile**:
- Berufliche & persönliche Weiterentwicklung
- Tarifliche Vergütung
- Familienunternehmen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
**Mach bei Diehl, was dir wichtig ist.**:
- Diehl Defence GmbH & Co. KG
- Lena Buhl
- Fischbachstraße 16, 90552 Röthenbach
- Tel: +49 911 957-2746
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Nuernberg, Deutschland Diehl Group Vollzeit**Das sind Ihre Aufgaben**: - Sie sind für die Aufnahme und Dokumentation von Kundenanfragen im 1st Level Support verantwortlich. - Sie analysieren und lösen komplexe, technische Anfragen in Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen. - Zudem planen und führen Sie Fernwartungsarbeiten/Telemaintenance. - Außerdem erstellen Sie Schadensstatistiken und...
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Mitarbeiter Service-hotline, Global After Sales
Vor 6 Tagen
Nuernberg, Deutschland experts Vollzeit**Experten. Talente. Persönlichkeiten.** Wenn Sie Ihrer Karriere die entscheidende Wendung geben möchten, dann sind Sie im eXperts consulting center genau richtig. Mit uns entdecken Sie Ihre Potentiale und finden Wege, diese voll auszuschöpfen und unter Beweis zu stellen. Mitarbeiter Service-Hotline, Global After Sales (m/w/d) **Experten. Talente....
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Mitarbeiter (M/w/d) Technischer Support Für
vor 18 Stunden
Nuernberg, Deutschland Diehl Group Vollzeit**Das sind Ihre Aufgaben**: - Sie sind für die Aufnahme und Dokumentation von Kundenanfragen in unserer Kundenhotline verantwortlich. - Sie analysieren und lösen komplexe, technische Anfragen in Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen. - Zudem planen und führen Sie Fernwartungsarbeiten/Telemaintenance durch und nehmen an unserer Rufbereitschaft...
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Mitarbeiter (M/w/d) Technischer Support Facharbeiter
vor 2 Wochen
Nuernberg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitFür unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Königsee** folgende engagierte Mitarbeiter**:Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support**. Ein sicheres und tarifliches Einkommen mit guten Sozialleistungen ist Ihnen genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive? Dann werden Sie ein Teil...
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Second Level Supporter
vor 1 Woche
Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitKundenbetreuung ist nicht das, was Sie machen, sondern das, was Sie auszeichnet! Deswegen suchen wir genau Sie als Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd-Level-Support. *** **Aufgabengebiet**: - Telefonische - **Anwenderbetreuung **innerhalb des Service Desk**First und Second Level Support** unter Einhaltung der Service Level Agreements- Fehleranalyse und -...
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Technischer Producer Für Den
Vor 2 Tagen
Nuernberg, Deutschland D-ploy Vollzeit**D-ploy** ist ein Unternehmen für** IT** und Engineering Solutions mit Aufträgen weltweit, einschließlich der Schweiz, Deutschland, Tschechien, Österreich, Großbritannien sowie in den USA. Wir sind stolz darauf, zahlreichen branchenführenden Kunden herausragende, innovative Dienstleistungen anbieten zu können. Durch den Aufbau von Beziehungen und...
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Mitarbeiter Technischer Support Für Tower Am
vor 2 Wochen
Nuernberg, Deutschland DFS Deutsche Flugsicherung GmbH Vollzeit**Ihr Job bei der DFS**: Sie sind ein technisch versierter Generalist mit breitem Einsatz - und Erfahrungsspektrum und übernehmen gerne Verantwortung als Bindeglied für unterschiedliche Ansprechpartner? Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter* technischer Support bei einem der mitarbeiterfreundlichsten Unternehmen Deutschlands. In dieser neu...
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Nuernberg, Deutschland GfK VollzeitCountry Germany Job Family Human Resources For almost 90 years, GfK has been a reliable and trusted insight partner for the world’s biggest companies and leading brands who make a difference in every consumer’s life - and we will continue to build on this. We connect data, science and innovative digital research solutions to provide answers for key...
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Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service Support
vor 18 Stunden
Nuernberg, Deutschland Müller Medien GmbH & Co. KG VollzeitNürnberg Nürnberg, resmio Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline Vertrieb, Key Accounting Vollzeit - Wir sind **resmio**, ein modernes Unternehmen mit Sitz in Nürnberg. Seit 2011 begleiten wir Gastronomen auf ihrem Weg in die Digitalisierung. Unsere Cloud-basierte Software unterstützt unsere Kunden dabei, das Reservierungsmanagement zu...
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Nuernberg, Deutschland Sinnwell AG VollzeitIhr Jobangebot - Digitalisierung der Gegenwart und unserer Zukunft- Die Sinnwell AG ist eine Tochtergesellschaft der audius Gruppe.- In den Bereichen Mobilfunk, Netzwerktechnologie und IT-Service erbringen wir Beratungs-, Planungs - und Prüfungsleistungen für Generalunternehmer und Netzbetreiber.- Für eine innovative Telekommunikation von morgen arbeitet...