Counter Associate

**WAS GENAU IST DECIEM?**

DECIEM, auch bekannt als „The Abnormal Beauty Company”, ist die Muttergesellschaft von The Ordinary, NIOD, Avestan und anderen Schönheitsmarken und revolutioniert durch seinen innovationsorientierten Ansatz die Branche. Das Unternehmen wurde 2013 vom leider bereits verstorbenen Brandon Truaxe mitbegründet, einem Visionär, der es sich zum Ziel gesetzt hatte, die Schönheitsindustrie durch Authentizität und Transparenz zu verändern. Gemeinsam mit Mitbegründerin und CEO Nicola Kilner entwickelte er das Unternehmen durch Kreativität und Innovation.
Wir sind ein sehr schnell wachsendes Unternehmen und suchen nach jemandem, der diese Vision teilt und gemeinsam mit uns wachsen möchte

**WONACH WIR SUCHEN**

Wir suchen eine energiegeladene und lebensfrohe Thekenkraft für unser sympathisches Oberpollinger Team in München.
- Vollzeitstelle: 37,5 Stunden

( Interview process requires a moderate knowledge level of english language )

**WELCHE AUFGABEN SIE ERWARTEN**
- Sie begrüßen Kunden, die den Laden betreten - mit einem Maß an Enthusiasmus und Professionalismus, die die Unternehmensvision von DECIEM durch exzellenten Service widerspiegeln.
- Sie bringen die Bedürfnisse des Kunden in Erfahrung und schlagen geeignete Produkte vor, indem sie dem Kunden zuhören und das Produktwissen einsetzen, das Sie bei unseren Markenschulungen erwerben, um ihn oder sie zu beraten.
- Sie gewährleisten die Einhaltung der Qualitäts-, Kundendienst-, Sicherheits
- und Gesundheitsstandards.
- Sie garantieren das DECIEM-Kundenerlebnis und liefern unvergleichbaren Kundendienst. Sie beraten Kunden zu Schönheit und Hautpflege, DECIEM-Marken und -Produkten.
- Sie verwalten Kundenfeedback und -anfragen.
- Sie garantieren die Einhaltung der Sauberkeits
- und Organisationsstandards im Laden.
- Sie sind sich der Verkaufskonzepte von DECIEM bewusst und helfen bei deren Aufrechterhaltung.
- Sie sorgen dafür, dass unsere Ordnungsstandards stets respektiert und eingehalten werden.
- Sie führen Rückerstattungen durch und gehen mit einer positiven Haltung auf die Anliegen von Kunden ein.
- Sie sind verantwortlich für das Öffnen und Schließen der Boutique, für die Bankeinlagen und diverse administrative Tätigkeiten.

**WELCHE FAHIGKEITEN UND QUALIFIKATIONEN WERDEN BENOTIGT?**
- Erfahrung im Einzelhandel und in der Luxusbranche ist sehr wünschenswert, idealerweise in den Bereichen Parfüm, Schönheit, Mode und Luxusgüter.
- Sie fühlen sich wohl in einer Rolle, bei der Sie auf Kunden eingehen, ihnen bei der Anwendung von Produkten helfen und sie beraten müssen.
- Sie sind multitaskingfähig und können professionellen und herausragenden Kundenservice bieten.
- Sie haben den Wunsch, erfolgreich in einem Team-Umfeld zu arbeiten.
- Sie beherrschen effektives Zeitmanagement und haben gute Kommunikationsfähigkeiten.

**WAS SIE DURCH DIE ARBEIT IN UNSEREM TEAM GEWINNEN WERDEN**

Als Mitglied des DECIEM-Teams erwarten Sie eine Menge toller Dinge. Es folgen einige unserer beliebtesten Vergünstigungen und Vorteile (in beliebiger Reihenfolge).
- Großzügige Urlaubs
- und persönliche Tage sowie zusätzliche freie Zeit für ehrenamtliche Tätigkeiten in Ihrer Gemeinde, Wahlen, friedliche Proteste, Geburtstagsfeiern und vieles mehr.
- 6 Monate bezahlte Freistellung für frischgebackene Eltern (für alle Geschlechter).
- Unbegrenzter Zugang zu einem Mitarbeiterhilfsprogramm, das psychologische Betreuung, Achtsamkeitsprogramme und vieles mehr umfasst.
- Zugang zu Entwicklungszuschüssen und einer LinkedIn-Learning-Mitgliedschaft, damit Sie weiter wachsen und lernen können.
- Früher Zugriff auf neue Produkte.
- Ein großzügiger Rabatt auf DECIEM-Produkte für Sie, Ihre Familie und Ihre Freunde.

**WACHSTUM ALS MOTOR FÜR GUTES**

Wir sind ein Unternehmen, bei dem der Mensch an erster Stelle steht und das nach den folgenden **Grundwerten** lebt:

- Das Richtige tun
- Etwas bewirken
- Die kleinen Dinge achten
- ❤️ Ein starkes Bewusstsein zeigen
- Die Zukunft bedeuten

Diese Werte leiten uns weiterhin bei allem, was wir tun. Auf unserem Weg wurden wir mit einigen unglaublichen Auszeichnungen geehrt, darunter ein CEW Achiever Award, Best Skincare Brand bei den Sunday Times Style Beauty Awards und Most Popular Sustainable Brand von The Cosmetify Index Global. Das macht uns immer noch verlegen

**NACHHALTIGKEIT UND SOZIALES**

Das Ziel von DECIEM ist es, Wachstum zu schaffen und Gutes zu tun und dabei Menschen, Tiere und die Erde in den Mittelpunkt zu stellen.

Unsere Nachhaltigkeitsstrategie konzentriert sich auf die Bekämpfung des Klimawandels, ein verbessertes Abfallmanagement, verantwortungsvolle Verpackungen, eine verantwortungsvolle Beschaffung und den Lebenszyklus von Produkten sowie den Schutz von Wasser.

Im Jahr 2020 richtete DECIEM den Good Fund ein, um als Reaktion auf globale Ereignisse sowohl große als auch gemeinnützige Organisationen zu unterstützen.

**EINE MENSCHLICHE WELT DER SCHÖNH