Customer Service Advisor

vor 2 Wochen


Ulm, Deutschland Grafton Deutschland GmbH Vollzeit

**Customer Service Advisor (gn)**:
ab sofort in Vollzeit in Ulm

Unser internationaler Kunde stellt Warn
- und Sicherheitsprodukte für die Automobilbranche her und gehört zu den größten Herstellern weltweit.

Dieser sucht einen Customer Service Advisor (gn) zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Ulm in Vollzeit.

Berichtslinie: Sie berichten an den Head of International Customer Service EMEA

Ihre Aufgaben
- Als Customer Service Advisor bearbeiten Sie alle alle eingehenden Bestellungen
- Sie analyisieren und interpretieren die Kundenanforderungen
- Die Überprüfung aller Aufträge obliegt Ihrer Verantwortung
- Bei Problemen überwinden Sie diese und handeln stets lösungsorientiert
- Sie fangen den Kunden ein und deeskalieren, wenn z. B. Liefertermine nicht eingehalten werden können
- Die Abstimmung mit internen Kollegen gehört auch zu Ihrem Aufgabengebiet
- In Sales Logix (keine Vorkenntnisse nötig) erfassen Sie alle Lieferdetails vollständig und korrekt

Ihr Profil
- Sie verfügen über eine Ausbildung oder Studium, idealerweise mit technischem Background
- Sie sprechen exzellentes Deutsch und können sich idealerweise auch sicher auf Englisch unterhalten
- Sie sind ein Menschenfänger und versiert im Umgang mit internen/externen Kunden
- Ihre kreative Denkweise sowie Ihre innovativen Ideen zeichnen Sie aus
- Als Teamplayer treten Sie selbstbewusst auf und können gut mit Stresssituationen umgehen
- Gute Kenntnisse mit MS Office, insbesondere Word & Excel, können Sie vorweisen

Unser Angebot
- Sicherer Arbeitsplatz in Festanstellung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 39 Std./Woche
- Marktgerechtes Gehalt
- Spannendes Aufgabenfeld mit starker Eigenverantwortung
- Flache Hierarchien mit offener Feedback-Kultur
- Verantwortungsvolle Position mit Entwicklungsmöglichkeiten

**Ihre Bewerbung**:
Für Ihre Bewerbung klicken Sie bitte einfach auf „Jetzt bewerben“. Sie benötigen dafür nur ca. 1 Minute.

Ihr zuständiger Personalberater wird sich bei Ihnen schnellstmöglich melden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Unsere Stellenangebote richten sich an Arbeitssuchende jeglichen Geschlechts. (gn) = geschlechtsneutral.

**Ihr Kontakt**:
Nick Yazdanbakhsh
+49 176 12 889 253

Grafton Recruitment
Emmericher Straße 26
40474 Düsseldorf
- Ulm
- Vollzeit


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  • Ulm Hans-Lorenser-Str., Deutschland Husqvarna Group Vollzeit

    Wir suchen dein WHY: Bringe deine Perspektive ein und hilf uns, das fortschrittliche Unternehmen zu bleiben, das wir seit über 300 Jahren sind. Wir lernen voneinander und wachsen gemeinsam. Ganz im Sinne unserer Werte BOLD (mutig), DEDICATED (engagiert) und CARE (sorgsam).  Die Husqvarna Group ist eines der ältesten Start-ups der Welt und der größte...


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