Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice

Vor 4 Tagen

Essen, Deutschland Opta Data Gruppe Vollzeit

opta data Finance GmbH | Essen & hybrid | Vollzeit

Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden Tradition und mutige Innovation - mit rund 3000 Mitarbeiter:innen gestalten wir die Zukunft der Gesundheitsbranche

**Deine Aufgaben**:

- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie in komplexen Abrechnungsangelegenheiten
- Eingehende Anfragen aktiv per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Abläufe im Online-Kundencenter optimieren und reibungslose Prozesse sicherstellen
- Kreativität bei der Entwicklung von Lösungen für Kundenanliegen sowie der kontinuierlichen Prozessverbesserung
- Teile dein Wissen und gestalte Schulungen für unsere Online-Kundencenter

**Dein Profil**:

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich, oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Gesundheitswesen vorteilhaft
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und Freude am direkten Austausch mit Kunden zeichnet dich aus
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie souveräne Nutzung dieser Tools
- Eine zuverlässige, lösungsorientierte und teamfähige Persönlichkeit zeichnet dich aus

**Das bekommst du**:

- **Flexibilität**: faire Arbeitszeiten ohne Wochenendarbeit, mobiles Arbeiten und zentrale Büros
- **Erholung**: 30 Tage Urlaub im Jahr, sowie eine gesunde Work-Life Balance
- **Sinnhaftigkeit**: wir unterstützen echte Gesundheitshelden und legen den Fokus auf Qualität statt Quantität
- **Vitalität**: deutschlandweites Sport
- und Gesundheitsprogramm, Dienstradleasing und ein eigenes Fitnessstudio vor Ort
- **Veränderung/Gestaltungsspielraum**: umfangreiches Ideenmanagement zur Verwirklichung deiner Ideen
- **Weiterbildung**: eigene opta data Akademie zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- **Sicherheit**: Arbeitsplatz im expandierenden Familienunternehmen mit langjähriger Tradition
- **Familienfreundlichkeit**: eigene U3 Kindergroßtagespflege und Kinder Ferienbetreuung während der Sommerferien

**Dein Kontakt**:
Luisa Sinning

Junior Talent Acquisition Managerin

Unabhängig von den Texten in unseren Stellenanzeigen betonen wir, dass bei opta data alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.

  • Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Essen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Essen** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)**. Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Art des...

  • Kundenberater Telefonischer Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TAS ToolBox GmbH Vollzeit 30.000 € pro Jahr

    Kundenservice mit Herz & VerstandKundenberater Telefonischer Kundenservice (m/w/d) – Quereinsteiger willkommen in EssenDu bist kommunikativ, arbeitest gerne mit Menschen und findest Lösungen, auch wenn es mal kompliziert wird?Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für Dich Für einen Kunden im Finanzbereich suchen wir ab sofort Unterstützung...

  • Junior Kundenservice Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smava GmbH Vollzeit 24.000 € - 48.000 € pro Jahr

    Hey Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bistWir sind smava – der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über zufriedenen Kund*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten.Zur Verstärkung unseres...

  • Kundenberater Telefonischer Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Essen, Deutschland TAS ToolBox GmbH Vollzeit

    Kundenservice mit Herz & Verstand! Kundenberater Telefonischer Kundenservice (m/w/d) – Quereinsteiger willkommen in Essen Du bist kommunikativ, arbeitest gerne mit Menschen und findest Lösungen, auch wenn es mal kompliziert wird? Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für Dich! Für einen Kunden im Finanzbereich suchen wir ab sofort...

  • Telefonische Service Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Essen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **DG timework** Seit über 15 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz - als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. **Telefonische Service Mitarbeiter (m/w/d) für den Standort Essen** Standort: Essen, Ruhr Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche **Zusammenführen, was...

  • Mitarbeiter (W/m/d) Im Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Essen, Deutschland Gebäudereinigung & Dienstleistungen Gelford GmbH Vollzeit

    **Hast Du für unsere Kunden auch an frostigen Tagen warme Worte?** Unsere Sparte Winterdienst befindet sich in einer spannenden Wachstumsphase, und wir brauchen Dich in unserem Team als **Mitarbeiter (w/m/d) im Kundenservice **um die steigende Anzahl an Kunden und Anfragen weiterhin optimal betreuen zu können. **Deine Aufgaben**: - **Professionelle...

  • Mitarbeiter (W/m/d) Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Essen, Deutschland Gebäudereinigung & Dienstleistungen Gelford GmbH Vollzeit

    **Hast Du für unsere Kunden auch an frostigen Tagen warme Worte?** Unsere Sparte Winterdienst befindet sich in einer spannenden Wachstumsphase, und wir brauchen Dich in unserem Team als **Mitarbeiter (w/m/d) im Kundenservice **um die steigende Anzahl an Kunden und Anfragen weiterhin optimal betreuen zu können. **Deine Aufgaben**: - **Professionelle...

  • Werkstudentenstellen Im Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Essen, Deutschland Contact Center Petrick GmbH Vollzeit

    Möchtest du Teil eines engagierten Teams in einem mittelständischen Unternehmen sein? Wir sind stolz auf unsere rund 40 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, darunter auch talentierte Auszubildende. Unser Fokus liegt auf exzellentem Kundenservice für einen renommierten Versanddienstleister. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort nach motivierten...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Essen, Deutschland Lucky Bike.de GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d) EssenHandwerkVollzeitUnsere Filiale in Essen sucht einen neuen Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d). Mit bundesweit mehr als 40 Standorten und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland.Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Service für...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VALLONE® Vollzeit

    VALLONE ist ein junges Unternehmen mit Leidenschaft für Design und Architektur: Als Boutique-Brand für puristisches Bad-Design setzen wir aktuelle Interior-Trends und stellen mit digitalen Marketing- und Vertriebswegen die Weichen dafür, dass modernes Bad-Design kein elitärer Luxus bleiben muss. Wir wachsen und suchen Dich zur Unterstützung unseres...