Mitarbeiter Customer Service
Vor 5 Tagen
***Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)**
**:**ab 1. Dezember 2024, am Standort Osnabrück**
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Wir sind nicht irgendein Unternehmen. Felix Schoeller ist ein echtes Familienunternehmen. Und wir verstehen uns auch als Familie - seit 1895. Unseren Weg begleiten engagierte Mitarbeitende und herausfordernde Aufgaben in einem internationalen Umfeld. Dabei setzen wir auf Flexibilität, Verantwortung und Vertrauen und geben den Raum zu wachsen. Denn wie in einer Familie heißt es bei uns: Dein Weg ist unser Weg. Dabei sind wir weltweit an 17 Standorten in 10 Ländern über 3.700 begeisterte Fachleute für Hightech-Papiere u. a. in den Bereichen Fotografie, Digitaldrucksysteme, Möbel, Holzwerkstoffe, industrielle Anwendungen, Bekleidung und Verpackungen.
In Osnabrück befindet sich unser Hauptsitz mit rund 880 Mitarbeitenden. Neben Verwaltung, Research & Innovation und Engineering ist hier auch eine der größten Spezialpapiermaschinen der Welt in Betrieb.
**Das sind Ihre Aufgaben**:
- Auftragsbearbeitung, -bestätigung und -verfolgung
- Abstimmung von Änderungen mit den Kunden und intern (Belegungsplanung, Logistik, Produktion, Vertrieb) und der Spedition
- Internationale Kommunikation mit Agenten und Kunden
- Beantwortung der Kundenanfragen schriftlich und telefonisch mit Hinweis auf neue Produkte
- Stammdatenpflege in SAP
- Erstellung Rechnungen/ Gutschriften, Provisions
- und Bonusabrechnungen
- Vertriebsverantwortung für B & C Kunden
**Das bringen Sie mit**:
- Kaufmännische Ausbildung
- SAP Kenntnisse
- MS Office Kenntnisse
- Englisch in Wort und Schrift
- Teamorientiert
- Kundenorientiert und kommunikativ
**Das bieten wir Ihnen**:
- Interessante, anspruchsvolle Tätigkeiten in einem internationalen Unternehmen mit weltweiten Standorten
- Flexibilität in der Jobgestaltung mit dem Ziel einer gesunden Work-Life-Balance
- Wertschätzende Unternehmenskultur, in der beide Seiten ihr Bestes geben
- Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung mit dreizehntem Monatsentgelt sowie Benefits in den Bereichen betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement (BGM)
Sie wollen ein Teil der Felix Schoeller-Familie werden und gemeinsam mit uns Ihre und unsere Zukunft gestalten? Dann schicken Sie uns Ihre Unterlagen per „OnlineBewerbung” oder per „E-Mail-Bewerbung” über die jeweiligen Schaltflächen mit Hilfe des QR-Codes.
Wir freuen uns auf Sie
FELIX SCHOELLER GMBH & CO. KG
Daniela Weinhold | Telefon: 0541 3800-809
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Manager Customer Service
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Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland coffee perfect GmbH Vollzeitcoffee perfect ist mit über 300 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Dänemark ein "Hidden Champion" im Bereich Kaffee-, Wasser- und Snackautomatenaufstellung. Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter:innen Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen. Mit über Kunden...
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Osnabrück, Deutschland Arvato SE - Healthcare Vollzeit**Sachbearbeiter Customer Service Deutsch und Englisch (m/w/x)**: **Are you on it?** Du bist ein Sprachen - und Kommunikationstalent? Dann bringe dich als **Sachbearbeiter Customer Service Deutsch und Englisch (m/w/x)** in eines unserer internationalen Kundenbetreuungsteams an unserem Standort in **Harsewinkel**ein. Mit Hilfe deiner Expertise betreust du...
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Business Solution Designer
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Osnabrück, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics VollzeitWould you like to work in a fast-paced, highly dynamic and varied environment? Challenging subject areas and individual creative freedom are exactly what you are looking for? Are you passionate about introducing digital products and enjoy working in cross-functional teams? Then you've come to the right place, because we are passionate about promoting...
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Osnabrück, Deutschland Coffee Perfect VollzeitEntwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien zur gezielten Aktivierung und langfristigen Bindung von BestandskundenIdentifikation und Ausschöpfung von Cross- und Upselling-Potenzialen zur Umsatzsteigerung und Stärkung / Ausbau der KundenbeziehungenKonzeption und Realisierung kreativer Kundenaktionen in enger Abstimmung mit Marketing, Sales und...
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Osnabrück, Deutschland MUUUH! Group VollzeitDeine Aufgaben Als Customer Service Agent (m/w/d) sorgst du dafür, dass Kund:innen schnelle, klare und hilfreiche Antworten bekommen – über verschiedene Kanäle und Marketplaces hinweg:Du beantwortest Anfragen per E-Mail und Chat, klärst Details bei Bedarf telefonisch und findest so für jedes Anliegen die passende Lösung. Du unterstützt bei...
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Customer Service Agent
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Osnabrück, Deutschland MUUUH! GmbH VollzeitDeine AufgabenAls Customer Service Agent (m/w/d) sorgst du dafür, dass Kund:innen schnelle, klare und hilfreiche Antworten bekommen – über verschiedene Kanäle und Marketplaces hinweg:Du beantwortest Anfragen per E-Mail und Chat, klärst Details bei Bedarf telefonisch und findest so für jedes Anliegen die passende Lösung. Du unterstützt bei...
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Osnabrück, Deutschland MUUUH! GmbH VollzeitDeine AufgabenDu liebst es, in Daten zu wühlen, Muster zu erkennen und Trends aufzuspüren? Du willst aktiv daran mitwirken, die Customer Experience im Rahmen von Voice of the Customer (VoC) und Claim Case Studies (CCS) weiterzuentwickeln und dabei KI-gestützte Analyseansätze einzubringen? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Teil des VoC Teams...
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Osnabrück, Deutschland KiKxxl Vollzeit 22.500 € - 34.000 € pro JahrKiKxxl gehört mit 3.333 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit unterschiedlichen...
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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Professional
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Osnabrück, Deutschland ARTUS Osnabrück Versicherungsmakler GmbH VollzeitÜber ARTUS / GEMEINSAM EINFACH MACHEN / Die ARTUS GRUPPE zählt zu den führenden unabhängigen Versicherungsmaklern in Deutschland und engagiert sich mit Leidenschaft für die Zukunftsfähigkeit von Unternehmen Als Teil der ARTUS GRUPPE berät die ARTUS Osnabrück Versicherungsmakler GmbH Unternehmen in allen Bereichen des Risikotransfers. Zum...
