Customer Service Agent

vor 1 Woche


Osnabrück, Deutschland MUUUH! Group Vollzeit

Deine Aufgaben Als Customer Service Agent (m/w/d) sorgst du dafür, dass Kund:innen schnelle, klare und hilfreiche Antworten bekommen – über verschiedene Kanäle und Marketplaces hinweg:Du beantwortest Anfragen per E-Mail und Chat, klärst Details bei Bedarf telefonisch und findest so für jedes Anliegen die passende Lösung. Du unterstützt bei Kaufabwicklung, Reklamationen und Retouren und bearbeitest alle Anfragen strukturiert über das Ticketsystem.Du dokumentierst und verfolgst offene Fälle und hältst alle Kundendaten im CRM-System auf dem aktuellen Stand.Du vermittelst zwischen Kund:innen, internen Teams und externen Partnern.Du identifizierst Anzeigefehler von Produktangeboten auf den verschiedenen Marketplaces. Dein Profil Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement oder E-CommerceBestanfalls hast du bereits erste Berufserfahrungen im Kundenservice, E-Commerce oder Online-HandelDu hast Spaß am Kundenkontakt und zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung sowie Lernbereitschaft ausDu bist empathisch, verantwortungsbewusst und arbeitest strukturiertFließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Dein MUUUH Erlebnis Dich erwartet ein wertschätzendes Umfeld sowie eine offene und gelebte FeedbackkulturSelbstverständlich bei uns ist ein moderner Arbeitsplatz und die Möglichkeit von Zuhause zu arbeitenUnser sensationelles Hageloft mit allen Office-Annehmlichkeiten wie höhenverstellbaren Schreibtischen, frischem Obst, Müsli, Süßem, exzellentem Kaffee und einem niemals leer werdenden GetränkekühlschrankWir feiern gemeinsam auf zahlreichen Teamevents in unserer hauseigenen Disco, genießen ein Feierabendbier in unserer Bar Central und lassen das Jahr mit einer herausragenden Weihnachtsfeier ausklingen Nutze unsere exklusiven Sportangebote in unserem Fitnessstudio oder unserer Sporthalle20 % Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge, Zuschüsse zum Job-Bike und Deutschlandticket



  • Osnabrück, Deutschland MUUUH! GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Customer Service Agent (m/w/d) sorgst du dafür, dass Kund:innen schnelle, klare und hilfreiche Antworten bekommen – über verschiedene Kanäle und Marketplaces hinweg:Du beantwortest Anfragen per E-Mail und Chat, klärst Details bei Bedarf telefonisch und findest so für jedes Anliegen die passende Lösung. Du unterstützt bei...


  • Osnabrück, Deutschland Schoeller Technocell GmbH & Co. KG Vollzeit

    ***Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)** **:**ab 1. Dezember 2024, am Standort Osnabrück** *** Wir sind nicht irgendein Unternehmen. Felix Schoeller ist ein echtes Familienunternehmen. Und wir verstehen uns auch als Familie - seit 1895. Unseren Weg begleiten engagierte Mitarbeitende und herausfordernde Aufgaben in einem internationalen Umfeld. Dabei...


  • Osnabrück, Deutschland Coffee Perfect Vollzeit

    Gesamtverantwortung für die operative und strategische Leitung unseres Customer CentersFührung, Motivation und Weiterentwicklung der Manager und der MitarbeitendenSicherstellung einer hohen Erreichbarkeit und Servicequalität des Kundenservice durch effiziente Steuerung der TeamsAuf- und Ausbau des Tele-Commerce und der digitalen...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland coffee perfect GmbH Vollzeit

    coffee perfect ist mit über 300 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Dänemark ein "Hidden Champion" im Bereich Kaffee-, Wasser- und Snackautomatenaufstellung. Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter:innen Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen. Mit über Kunden...


  • Osnabrück, Deutschland Arvato SE - Healthcare Vollzeit

    **Sachbearbeiter Customer Service Deutsch und Englisch (m/w/x)**: **Are you on it?** Du bist ein Sprachen - und Kommunikationstalent? Dann bringe dich als **Sachbearbeiter Customer Service Deutsch und Englisch (m/w/x)** in eines unserer internationalen Kundenbetreuungsteams an unserem Standort in **Harsewinkel**ein. Mit Hilfe deiner Expertise betreust du...


  • Osnabrück, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics Vollzeit

    Would you like to work in a fast-paced, highly dynamic and varied environment? Challenging subject areas and individual creative freedom are exactly what you are looking for? Are you passionate about introducing digital products and enjoy working in cross-functional teams? Then you've come to the right place, because we are passionate about promoting...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KÖTTER Personal Service SE & Co. KG Vollzeit 30.400 € - 56.000 € pro Jahr

    Werde Teil eines starken TeamsFür ein renommiertes und wachsendes Unternehmen in Osnabrück suchen wir mehrere engagierte und kommunikative telefonische Kundenbetreuer (m/w/d). Wenn Du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice hast und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, bist Du bei uns genau richtigArbeitsmodell: Vollzeit (38...


  • Osnabrück, Deutschland Prize Holding GmbH Vollzeit

    Prize by Radisson ist eine Design-Hotelkette ohne Allüren. Und das sogar zum Budget-Preis. An 17 Standorten in Deutschland, Österreich, Belgien und der Schweiz begrüßen wir unsere Gäste mit einem Lächeln im Gesicht und im Herzen. Uns ist ein lockerer Ton und die Freude am Job das Wichtigste. Denn ehrlicher Einsatz ist tausendmal besser als...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche


    Osnabrück, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) ab 20 Stunden/WocheWir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als Call Center Agent (m/w/d) ab 20 Stunden/WocheWenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton unbefristetes...

  • Senior AEO

    vor 1 Woche


    Osnabrück, Deutschland MUUUH! Group Vollzeit

    Das tun wir MUUUH! ist der End-2-End Partner für Customer Experience. Wir sind Berater, Tech-Agentur, Systemintegrator, Kreativ-Agentur und boutique BPO unter einem Dach. Mit rund Mitarbeitenden bieten wir Consulting, Technology und Solutions für Customer Service, Sales und Marketing. Agentic AI hat einen substanziellen Anteil an unserem Projektportfolio...