Travel Agent Firmendienst

Vor 4 Tagen

BerlinKreuzberg, Deutschland AERTiCKET Vollzeit

**Wir suchen dich** Unser Emergency Service betreut die Geschäftsreisenden großer namenhafte Geschäftsreisebüroketten (außerhalb ihrer eigenen Öffnungszeiten) und zwar an 365 Tagen im Jahr. Wir arbeiten im Schichtdienst, auch an Wochenenden und an Feiertagen. Bei uns warten spannende Aufgaben auf dich Du arbeitest in einem virtuellen Team und übernimmst die Verantwortung für die Betreuung unserer B2B Kunden. * Deine Aufgaben* - Kunden - und serviceorientierte Betreuung von Geschäftsreisenden im Rahmen unserer Notfall-Hotline - Beachtung und Einhaltung der Service Level Vereinbarungen unserer Kunden - Buchung, Umbuchung, Umschreibung und Stornierung von Reiseleistungen über diverse GDS Systeme und OBE-Systeme unserer Kunden - Ticketing und Invoicing über unser eigenes Midoffice-System - Sicherstellen der Qualitätsanforderungen und des operativen Standards in Zusammenarbeit mit unserem Qualitätsmanagement-Team - Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Reklamationen - Weiterentwicklung der Prozesse mit dem Ziel der Fehlerreduzierung in Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement-Team - Report an den/die Teamleiter*in **Das bringst du mit** - abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskauffrau/-mann bzw. Tourismuskauffrau/-mann - Berufserfahrung, vor allem in der Betreuung von Geschäftskunden - Sehr gute Kenntnisse der Airline Industrie und sehr gute Tarif-Kenntnisse (Corporate Fares, Seaman, Round-the-World) - Sehr gute Amadeus-Kenntnisse, weitere GDS Kenntnisse Sabre, Galileo, Farelogix von Vorteil - Selbstständiges, strukturiertes, eigenverantwortliches und lösungsorientiertes Arbeiten - Mut zur Weiterentwicklung bzw. Verbesserung des eigenen Arbeitsbereichs und den des Teams - Einen guten Blick dafür, Prozesse einfacher und effektiver zu gestalten - Sehr gute Deutsch - und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift - Gute Microsoft-Office Kenntniss (Excel, Word, PowerPoint) von Vorteil **Das erwartet Dich** - Eine attraktive Vergütung inkl. Bonusmodell, sowie Sonn - und Feiertagszuschläge in maximaler Höhe - Ein flexibles Jahresarbeitszeitmodell, Sabbaticals möglich - Ein mit viel Liebe zum Detail gestaltetes, zentral gelegenes Loft-Office; Homeoffice ist selbstverständlich auch möglich - Arbeiten in der "Cloud", d.h. du kannst dich von überall her auf praktisch jedem Device in deiner Arbeitsumgebung einloggen und loslegen - Zuschuss für die Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs - branchenübliche Rabatte für den Wochenendtrip oder den Familienurlaub (z.B. günstige Flüge, Bahntickets, Hotelübernachtungen oder sogar komplette Urlaubspakete) - An den Werktagen ein kostenloses, gesundes und superleckeres Mittagessen in unser eigenen Kantine - täglich frisches Obst sowie Bio-Kaffee, diverse Tees und Wassersprudler in jeder Küche - ein schickes Gym mit vielen Sportgeräten und (demnächst auch wieder) regelmäßig Sportkurse - viele gemeinsame Team - und Firmenevents, vom Bowling bis zur Sommerparty * AERTiCKET Conso GmbH, Personal, Boppstraße 10, 10967 Berlin* Unsere Wertschätzung gilt allen Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Beeinträchtigungen oder sexueller Orientierung. Wir freuen uns über jede*n Bewerber*in, der/die Engagement und Know-How mitbringt. Location: Boppstraße 10,10967 Berlin, 10967 Berlin-Kreuzberg Art der Stelle: Vollzeit

  • Travel Agent

    vor 6 Stunden

    Berlin, Deutschland Blue Wave Travel Vollzeit

    Do you like to plan vacations and travel? Are you looking for a flexible way to make an extra income? We want to hear from you! We're searching for enthusiastic individuals to help clients plan their dream vacations all from the comfort of home, or while enjoying your own travels! **Why You'll Love Becoming a Travel Agent**: **100% Remote Work**: Enjoy the...

  • Travel Agent Firmendienst

    Vor 6 Tagen

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland AERTiCKET Vollzeit

    **Wir suchen dich** Unser Firmendienst betreut die Geschäftsreisenden großer namenhafte Geschäftsreisebüroketten (außerhalb ihrer eigenen Öffnungszeiten) und zwar an 365 Tagen im Jahr. Wir arbeiten im Schichtdienst, auch an Wochenenden und an Feiertagen. Bei uns warten spannende Aufgaben auf dich! Du arbeitest in einem virtuellen Team und übernimmst...

  • Vip Travel Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland SafeDriver Group GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in Hamburg oder Berlin, bieten wir einem VIP Travel Agent (m/w/d) eine vielseitige berufliche Herausforderung im weltweiten Chauffeured Service in Voll - oder Teilzeit. Einstieg sofort möglich. ACTION Worldwide Limousines ist ein Unternehmen der SafeDriver Group mit Büros in Hamburg und Berlin. Wir vermitteln VIP-Reisenden...

  • Travel Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland bei Lanes & Planes Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine PositionAls Travel Agent - Business Travel (w/m/d) in Vollzeit bist du gemeinsam mit deinen Kolleg:innen Experte für unsere Kunden bei allen Fragen, Wünschen und Problemen in unserem Reise-Tool. Dabei hast du die Möglichkeit, vor Ort in München oder lieber remote von einem anderen Ort in Deutschland zu arbeiten und dabei zwischen Schicht-Optionen...

  • Travel Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland AER Group Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben:Telefonische Betreuung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Geschäftsreisenden bei Notfällen.Ob verpasster Flug oder spontane Umbuchung – du findest immer eine Lösung.- Buchung und Umbuchung: Über verschiedene GDS- und OBE-Systeme buchst, änderst und stornierst du Reiseleistungen mit Leichtigkeit und Präzision. FQP, ATC oder...

  • German Speaker B2B Travel Agent

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland The lemon Consulting Vollzeit

    Position: Travel Agent Location: remote, Portugal or hybrid, Lisbon (candidate's discretion) Employment type: Full-time Remuneration: Base salary. DUTIES AND RESPONSIBILITIES: Assist travelers with best-in-class personalized supportSolve issues with any travel or tech related help they may require, ranging from standard platform queries to last-minute...

  • Travel Assistant Agent

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland PEPCO Germany GmbH Vollzeit

    **Kein Job wie jeder andere**: Wir suchen zum nächst möglichen Zeitpunkt für den Übergangszeitraum von 2 Monaten ab July **eine/en Travel Assistant Agent (m/w/d).** Als Travel Assistant Agent bis Du insbesondere für folgende Aufgaben verantwortlich: - Reise - und Hotelbuchung für Einzelpersonen und Gruppen von Deutschland nach Österreich -...

  • German speaking B2B Travel Agent

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland The lemon Consulting Vollzeit

    Position: Travel Agent Location: Berlin, Germany (Hybrid: 1 day per week in office) Employment type: Full-time Remuneration: Base salary. DUTIES AND RESPONSIBILITIES: Deliver high-quality travel assistance through chat, phone, and email communication channels.Stay informed on travel suppliers, destinations, and internal systems to provide accurate...

  • German Speaker B2B Travel Agent

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland The lemon Consulting Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Position: Travel Agent Location: remote, Portugal or hybrid, Lisbon (candidate's discretion) Employment type: Full-time Remuneration: Base salary. DUTIES AND RESPONSIBILITIES:Assist travelers with best-in-class personalized supportSolve issues with any travel or tech related help they may require, ranging from standard platform queries to last-minute...

  • Customer Service Travel Agent

    vor 1 Woche

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland Airsiders GmbH Vollzeit

    **Your mission**: team, and you value exchanging ideas with your colleagues. - Communicate clearly and effectively with customers - Working in global distribution system Travelport Galileo - Communicating with third-party providers and consolidators to solve customers' inquiries related to air tickets - Monitoring daily bookings and payments in multiple...