Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Support Specialist 2nd Level - Dortmund - proLogistik Group
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1 St & 2nd Level Support (M/w/d)
vor 1 Woche
Dortmund, Deutschland Exclusive Associates VollzeitÜberblick Standort: Dortmund Für unseren Kunden aus der Metall-Branche suchen wir einen engagierten Mitarbeiter für den IT 1st & 2nd-Level-Support. Als Teil unseres IT-Support-Teams bist du für die Bearbeitung von Anfragen und Problemen im Zusammenhang mit Hardware, Software und Netzwerken verantwortlich. Du unterstützt unsere Mitarbeiter bei der...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ITS Informationstechnik Service GmbH VollzeitWerde Teil unseres TeamsZur Verstärkung unseres Teams suchen wir aktuell eine/nMitarbeiter*in (m/w/d) für den IT-Support auf Basis unserer Softwarefür unseren Hauptsitz direkt am Dortmunder Phoenixsee oder unseren Standort in Crailsheim, Darmstadt, Dresden, Hamburg, Karlsruhe oder Leipzig. Das bringst Du mit:Du verfügst über eine abgeschlossene...
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Technical Support
vor 1 Woche
Dortmund, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf oder Hamburg !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im...
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2nd Level Supporter
vor 2 Wochen
Dortmund, Deutschland Modis GmbH VollzeitAKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen...
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Mitarbeiterin (m/w/d) Software Support
Vor 7 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ITS Informationstechnik Service GmbH VollzeitWerde Teil unseres TeamsZur Verstärkung unseres Teams suchen wir aktuell eine/nMitarbeiter*in (m/w/d) Software Supportfür unseren Hauptsitz direkt am Dortmunder Phoenixsee sowie unsere Standorte in Crailsheim, Darmstadt, Dresden, Hamburg, Karlsruhe und Leipzig. Unsere Stellen sind sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit ab 32 Stunden pro Woche verfügbar...
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Technischer Supporter
Vor 7 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vanderlande Industries VollzeitJob TitleTechnischer Supporter (m/w/d) ServicedeskJob DescriptionAspire. Grow. Achieve. TogetherAls einer der Branchenleader für maßgeschneiderte automatisierte Lösungen kreiert Vanderlande für jede individuelle Kundenanforderung innovative sowie nachhaltigste Prozesse und Systeme. Mit unseren weltweit über 9.000 Mitarbeitenden, davon über 1.000 in...
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Dortmund, Deutschland GHD GesundHeits GmbH Deutschland VollzeitStandort: Dortmund Zeitpunkt: ab sofort **Gemeinsam mit Dir gestalten wir die Zukunft der GHD!** Die GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist ein deutschlandweit tätiges Versorgungsunternehmen in den Bereichen Hilfs - und Arzneimittel. Seit über 30 Jahren betreuen wir unsere Patienten und Kunden im häuslichen Bereich sowie in Wohn - und Pflegeheimen. Du...
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Support Mitarbeiter Ecm/dms
vor 2 Wochen
Dortmund, Deutschland GREEN IT das Systemhaus GmbH VollzeitUnsere Zukunft braucht neue Denkweisen. Deine zum Beispiel. **Wer sind wir?** Wir, die Digital Process Solutions GmbH, Part der GREEN IT Group, sind ein Hagener IT-Systemhaus. Die effiziente und sichere digitale Abbildung von Verwaltungsprozessen und -abläufen ist unser Spezialgebiet. Dank der professionellen Herangehensweise von plan, create, manage...
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Cloud Architect Azure
vor 3 Wochen
Dortmund, Deutschland Woolworth GmbH VollzeitArbeitserlaubnis erforderlich. DEINE AUFGABEN * Als Cloud Architect Azure & M365 (gn*) bist du für die operative Betreuung der Cloud-Infrastruktur und konzeptionelle Weiterentwicklung zuständig * Du stellst den Betrieb der hybriden AD sicher und optimierst diesen (Policies, Automatisierung, Performance, komplexe Verwaltungsaufgaben, Security etc.) * Du...
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IT Service Desk Mitarbeiter:in
vor 2 Wochen
Dortmund, Deutschland SMF GmbH VollzeitDu möchtest Verantwortung übernehmen, aktiv mitgestalten und die IT unserer Anwender:innen spürbar verbessern?Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.Für einen unserer namhaften Kunden suchen wir dich als IT Service Desk Mitarbeiter:in (m/w/d) – Workplace & Client Support.In dieser Position bist du die zentrale Anlaufstelle (SPOC) für unsere...
Support Specialist 2nd Level
vor 3 Wochen
**Es freut uns, dass du da bist**:** Dortmund/ Hybrid/ 100% remote**
Innerhalb der **proLogistik Group **bündeln wir die Kompetenzen von rund 800 Mitarbeitenden an 20 Standorten mit insgesamt 155 Jahren Erfahrung im Bereich der Supply Chain.
Wir entwickeln Hard
- und Softwarelösungen für die Logistik unserer Kunden und stehen für umfassendes Logistik-Know-how, Rundumservice und eine kompromisslose Kundenorientierung unter Berücksichtigung der unternehmensspezifischen Besonderheiten. Für unsere Kunden setzen wir uns stetig neue, innovative Ziele, um ihre Marktposition zu stärken und weiter auszubauen.
Wenn du einen Job suchst, der dir einen sicheren Arbeitsplatz, ein starkes Gehalt und viele attraktive Benefits bietet, mit denen du dein Berufs
- und Privatleben managen kannst, dann hast du ihn bei uns gefunden. Wir investieren in unsere Kolleg:innen, weil wir wissen, was sie tagtäglich leisten. Viele Talente konnten wir mit unseren modernen Arbeitsplätzen, aktueller Technik, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Home-Office-Möglichkeiten überzeugen. Bis heute geblieben sind sie dank unseres starken Miteinanders, der Zusammenarbeit auf Augenhöhe und der individuellen Förderung und vielleicht auch ein bisschen wegen der Benefits - aber dazu gleich mehr ;-)
Wachse mit uns in **Dortmund, **hybrid oder zu 100% remote **als
Support Specialist 2nd Level (m/w/d)
**Mehr Abwechslung konnten wir nicht in einen Job kriegen**:
- Unsere Kunden freuen sich immer über eine kompetente direkte Ansprechperson - toll, dass du unseren Kunden bei ihren akuten Anliegen in mündlicher und schriftlicher Form zur Seite stehst.
- Zu deinen Kernaufgaben gehört außerdem die Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen unter Einsatz unseres Ticketsystems von Beginn bis Abschluss.
- Du entwickelst Adhoc
- und Bypass-Lösungen für akute Kundenprobleme und setzt diese um.
- Dein Know-How kommt bei den Anpassungen von Konfigurationen in Kundensystemen zum Einsatz, um Kundenanliegen in der Ursache dauerhaft zu lösen.
- Die Voranalyse und Dokumentation eines Tickets für die weitere Bearbeitung in den Fachabteilungen rundet deinen Aufgabenbereich ab.
- Im Rahmen des 2nd-Level-Supports nimmst du Störungsmeldungen und Supportanfragen entgegen, um technische Probleme effizient zu lösen.
- Wir verstehen uns als Team - Teamarbeit im etablierten 1st
- und 2nd-Level-Support gehört natürlich auch dazu
**Deine Skills, Qualifikationen und Erfahrungen**:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld als Fachinformatiker oder vergleichbarer Ausbildung
- Versierter Umgang mit der Bedienung von Linux Shell (CLI) und grundlegendes Systemverständnis
- Sicher in der Nutzung von SQL-Statements in relationalen Datenbanken
- Grundlegendes Verständnis von IT-Infrastruktur, Netzwerk, Server und Betriebssystemen
- Erfahrung im Umgang mit Monitoringsystemen von Vorteil
- Kenntnisse von Logistikprozessen und Lagerabläufen hilfreich
- Verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch
- Strategie und Analyse, Zielorientierung, Konfliktfähigkeit, Eigeninitiative und zeitliche Flexibilität
**Für deinen Einsatz**:
- Attraktives Gehalt mit zusätzlichem steuerfreiem Sachbezug und optionalem Kindergartenzuschuss
- Bestmögliche Vereinbarung von Freizeit und Berufsleben: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeitmodelle, Vertrauensarbeitszeit und Gleitzeitkonto
- Individuelle Arbeitsmodelle: Vor Ort, hybrid oder 100% remote
- Hardware, wie z.B. Arbeitslaptop, Bildschirme, Headset & Firmen-Smartphone uvm.
- Fahrrad
- und E-Bike-Leasing (bis zu einem Wert von 10.000,00 €) inklusive der Option auf ein weiteres Fahrrad, z.B. für Partner:innen oder Kinder sowie Firmenwagen mit Privatnutzung (positionsabhängig)
- Moderne Büros mit kostenfreien Parkplätzen und guter Verkehrsanbindung
- Intensive und ausführliche Einarbeitung mit Onboarding-Buddy
- Interne und externe Fort
- bzw. Weiterbildungen und Seminare (z.B. über Udemy oder andere namenhafte Anbieter) zum Erwerb neuer Fähigkeiten und/oder Zertifikate
- Agile und schnelle Arbeitsprozesse in einer flachen Hierarchie mit Duz-Kultur
- Gesundheitsprävention mit Gesundheitstagen, ergonomischer Ausstattung und Bildschirmbrille
- Vermögenswirksame Leistungen
- Geförderte betriebliche Altersvorsorge (20 % Zuschuss)
- Kostenlose Snacks, Obst, Gemüse sowie Warm
- und Kaltgetränke
- Regelmäßige Team
- & Firmenevents wie Biertasting, Children Days, Grill
- und Wichtelfest ‒ Hier dürfen alle Kolleg:innen ihre Ideen einbringen
- Corporate Benefits: Rabatte bei vielfältigen Marken und Herstellern
**Dein Ansprechpartner**:
Du willst uns kennenlernen und mehr über uns und den Job erfahren?
**Unser Bewerbungsverfahren**:
Nachdem wir deine Unterlagen erhalten haben, melden wir uns innerhalb einer Woche bei dir für ein Gespräch zum Kennenlernen (telefonisch, per Teams oder vor Ort, was dir lieber ist). Im Anschluss beraten wir uns und melden uns für ein vertiefendes Folgegespräc
