Teamleiter Kundenservice M/w/d

Vor 3 Tagen

HamburgAltona, Deutschland Kai Wiechmann e.K. Vollzeit

Die Firma Kai Wiechmann e.K. ist ein seit 1974 bestehendes **inhabergeführtes** Unternehmen mit Sitz in Hamburg, das **online und stationär** qualitativ hochwertige Gartenmöbel und Accessoires vertreibt. Unser Anspruch**:Handverlesene Artikel** und ein **außergewöhnlich guter Kundenservice**. Unser Alleinstellungsmerkmal: Vom Internetauftritt über das Onlinemarketing bis zur Warenversendung ist alles 100 % Kai Wiechmann. **Inhouse befinden sich ausgewiesene Experten**, die mit Engagement und Hingabe unsere Vision eines Unternehmens vorantreiben, das den **besten Kundenservice der Welt** haben möchte.

Diese Stelle ist auch geeignet für: Serviceleiter, Abteilungsleiter Kundenservice, Leiter Kundenservice oder Supervisor Kundenserive (m/w/d).

**Deine Aufgaben**
- Leitung des Kundenservice-Teams: Hole alles aus Deinem Team heraus und mache jeden Kunden zu einem glücklichen Kunden
- Telefonische und persönliche Kundenbetreuung und Beratung zu unserem Produktsortiment
- Kundenservice und Abwicklung der damit verbundenen Innendienstaufgaben
- Auftragssachbearbeitung und -überwachung
- Bearbeitung und Abwicklung von Mustersendungen, Reklamationen und Gutschriften
- Pflege des allgemeinen Schriftverkehrs
- Kommunikation mit Kunden bezüglich Aufträgen und der Verfügbarkeit von Produkten

**Dein Profil**
- Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Hervorragende Organisationsfähigkeit
- Hohe Lernbereitschaft und gewissenhafte Arbeitsweise
- Sicheres Arbeiten mit dem PC
- Interesse an unseren Produkten
- Professioneller Umgang mit Kunden, auch in anspruchsvollen Situationen
- Belastbarkeit in jeder Situation

**Wir bieten**
- Einen Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen, das sich seit nunmehr 50 Jahren am Markt behauptet und sich erfolgreich auf die Marktveränderungen eingestellt hat
- Mitgestaltungsmöglichkeiten in dem attraktiven Umfeld des Onlinehandels mit spannenden Zielgruppen
- Flache Hierarchien und ein hochmotiviertes Team, das viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten lässt
- Eine intensive Einarbeitung in alle relevanten UnternehmensbereicheWir freuen uns auf

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

  • Teamleiter Kundenservice Und Zahlungsverkehr

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Marcard, Stein & Co AG Vollzeit

    TEAMLEITER KUNDENSERVICE UND ZAHLUNGSVERKEHR (M/W/D) - Für unsere Abteilung Kundenservice und Zahlungsverkehr suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Teamleiter Kundenservice und Zahlungsverkehr (m/w/d). - Ihr Aufgabenbereich umfasst insbesondere folgende Tätigkeiten: - Leitung und Weiterentwicklung der Geschäftsabläufe für die Abteilung -...

  • Teamleiter (M/w/d) Kundenservice- Und

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland MKB Mittelstandskreditbank AG Vollzeit

    Wir suchen für unseren Hauptsitz in Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Teamleiter (m/w/d) **Kundenservice - und Beratungscenter** in Vollzeit oder Teilzeit. **Deine Aufgaben** - Als Teamleiter bist Du Vorbild für Dein Team und entwickelst unsere Leistungen im Telefon - und Videokundenservice für unsere Kunden stetig weiter. - Egal ob per...

  • Teamleiter Kundenservice Und Beratungscenter

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland MKB Mittelstandskreditbank AG Vollzeit

    Wir suchen für unseren Hauptsitz in Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Teamleiter (m/w/d) **Kundenservice - und Beratungscenter** in Vollzeit oder Teilzeit. **Deine Aufgaben** - Als Teamleiter bist Du Vorbild für Dein Team und entwickelst unsere Leistungen im Telefon - und Videokundenservice für unsere Kunden stetig weiter. - Egal ob per...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland M.M.Warburg & CO Vollzeit

    Für unsere Abteilung Bankservice am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Teamleiter Kundenservice / Electronic Banking (m/w/d). Ihr Aufgabenbereich umfasst insbesondere folgende Tätigkeiten: - Fachliche und personelle Führung des Teams Kundenservice und Electronic Banking mit den Aufgabengebieten - Betreuung unserer Kunden im...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland M.M.Warburg & CO Vollzeit

    Für unsere Abteilung Bankservice am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Teamleiter Kundenservice / Electronic Banking (m/w/d). Ihr Aufgabenbereich umfasst insbesondere folgende Tätigkeiten: - Fachliche und personelle Führung des Teams Kundenservice und Electronic Banking mit den Aufgabengebieten - Betreuung unserer Kunden im...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen Vollzeit

    **Für ein Unternehmen, ein weltweit führenden Lebensmittelanbieter, suchen wir ab sofort einen Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice.** **Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen und der Einsatz ist langfristig geplant.** **Ihre Aufgaben**: - Führung des Customer Service Teams (6 Köpfe) - Einsatz von Motivations - und Organisationsfähigkeiten - Anfragen aus...

  • (Hohes Gehalt) Teamleiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland TAS AG Vollzeit

    Teamleiter Kundenservice (d/m/w) Für die Koordination und Führung unserer Serviceteams stellen wir am Standort Leipzig Mitarbeitende in der Teamleitung (d/m/w) in Vollzeit ein. Deine Aufgaben - Betreuung und Entwicklung eines Kundenservice-Teams, das vor Ort oder auch virtuell arbeitet - Durchführung von Teammeetings, Schulungen und Coachings - Umsetzung...

  • Teamassistent (W/m/d) Kundenservice - Vollzeit

    Vor 6 Tagen

    Hamburg-Altona, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle (in der Kundenservice-Abteilung) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit unbefristet zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche (163 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag, in Früh-, Mittel - und Spätschichten. An 3 Samstagen im...

  • Teamleiter (Gn) Kundenservice Und Zahlungsverkehr

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...

  • Teamleiter (M/w/d) Lagerlogistik

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland H&M Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir bei H&M Global Logistics glauben, dass es möglich ist, bei uns das zu finden, was zu dir passt, einen Ort, um sich wohlzufühlen und um zu wachsen. Als interner Logistikdienstleister legen wir Wert darauf den besten Service für unsere rund 400 angeschlossenen Stores in Deutschland, den Niederlanden, Österreich und Slowenien zu...