2nd-level-supporter (M/w/d)

vor 2 Wochen

Erlangen, Deutschland experts Vollzeit

2nd-Level-Supporter (m/w/d)

**Experts. Talente. Persönlichkeiten.**:
Für den drittgrößten Business-Software Anbieter in Deutschland sind wir aktuell auf der Suche nach einem

**_2nd-Level-Supporter (m/w/d) für die Softwareentwicklung projektbasiert und in Vollzeit in Erlangen._**

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, vorzugsweise in der Fachrichtung Systemintegration, oder ähnliche Qualifikationen mit entsprechender Berufserfahrung
- Umfassende Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich virtualisierter Windows-Client-Server Umgebungen
- Starke Teamfähigkeit, ausgeprägte Kommunikations
- und Beratungskompetenz sowie Erfahrung im Umgang mit Kunden und technischen Partnern
- Sehr schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit, sich rasch in diverse technische Fragestellungen einzuarbeiten
- Idealerweise Erfahrung in der Analyse von Performance oder ähnlich komplexen technischen Herausforderungen

**Ihre Aufgaben**:

- Identifizierung von Performanceproblemen und deren Ursachen, sowohl im direkten Kundenkontakt als auch mithilfe verschiedener Tools im Rahmen des Second-Level-Supports
- Analyse der Ressourcenauslastung, Verbindungsqualität und Laufzeitverhalten entlang der gesamten Client-Server-Anwendungsstruktur
- Durchführung von Performancetests und Implementierung maßgeschneiderter Lösungen zur Behebung von Performanceproblemen für individuelle Kundenanforderungen
- Einbindung interner Experten wie Systemdesigner und Drittanbieterlösungen zur gemeinsamen Bearbeitung von Fällen
- Monitoring von Performance-Indikatoren wie CPU- und RAM-Auslastung sowie Latenzen und detaillierte Analyse von Auffälligkeiten

**Ihre Benefits**:

- Unbefristetes Anstellungsverhältnis
- Eine wettbewerbsfähige Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen
- Tolle Arbeitsatmosphäre und ein hochmotiviertes Team
- Stetige Betreuung durch einen festen Ansprechpartner

**Bewerben Sie sich noch heute**:
Bei Fragen erreichen Sie mich telefonisch unter 069-2562799-32.

Ich freue mich, von Ihnen zu hören

  • 2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Erlangen, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit

    **Highlights der Stelle**: - Erfolgsbeteiligung für Mitarbeiter - Duz-Kultur ab dem ersten Tag - Regelmäßige Team - und Unternehmensevents **Firmenprofil**: Für einen IT-Dienstleister suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Erlangen einen Mitarbeiter im 2nd Level Support (m/w/d) - M365 in Festanstellung. Die Betreuung und...

  • Telefonist (M/w/d) 2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Erlangen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Telefonist **(m/w/d) im...

  • Second-level-supporter/second-level-supporterin

    Vor 3 Tagen

    Erlangen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Second Level...

  • Second Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Erlangen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Second Level...

  • Servicetechniker:in (m/w/d) | IT-Support

    Vor 5 Tagen

    Erlangen, Deutschland Raphael Frasch GmbH Vollzeit

    Werde Teil unseres IT-Teams – wo Zusammenhalt mehr zählt als Hierarchien! Du suchst einen Job, bei dem du nicht nur eine Nummer bist, sondern wirklich etwas bewegen kannst? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir sind ein erfahrenes IT-Team aus der Region Nürnberg, Fürth und Erlangen und unterstützen lokale Unternehmen mit persönlichem, schnellem...

  • Servicetechniker:in (m/w/d) | IT-Support

    vor 2 Wochen

    Erlangen, Deutschland Raphael Frasch GmbH Vollzeit

    Werde Teil unseres IT-Teams – wo Zusammenhalt mehr zählt als Hierarchien! Du suchst einen Job, bei dem du nicht nur eine Nummer bist, sondern wirklich etwas bewegen kannst? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir sind ein erfahrenes IT-Team aus der Region Nürnberg, Fürth und Erlangen und unterstützen lokale Unternehmen mit persönlichem, schnellem...

  • Telefonischer 1-st Level Support

    Vor 2 Tagen

    Erlangen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Telefonischer 1-st Level Support (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Voll - oder...

  • L2 Support Professional

    vor 1 Woche

    Erlangen, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen über 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen...

  • 3D CAD Application Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Deutschland INP Deutschland GmbH Vollzeit

    Gestalten Sie die digitale Zukunft des Engineerings – mit modernsten CAD/PDM-Systemen. Als 3D CAD Application Support Engineer sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb unserer Engineering-Systeme und unterstützen aktiv die Weiterentwicklung unserer digitalen Werkzeuge im technischen Umfeld. Einsatzort: Erlangen Kennziffer: 4291 Aufgaben Betreuung und...

  • Servicetechniker:in (m/w/d) | IT-Support

    Vor 5 Tagen

    Erlangen, Bayern, Deutschland Raphael Frasch GmbH Vollzeit 40.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Werde Teil unseres IT-Teams – wo Zusammenhalt mehr zählt als HierarchienDu suchst einen Job, bei dem du nicht nur eine Nummer bist, sondern wirklich etwas bewegen kannst? Dann bist du bei uns genau richtigWir sind ein erfahrenes IT-Team aus der Region Nürnberg, Fürth und Erlangen und unterstützen lokale Unternehmen mit persönlichem, schnellem Support...