Telefonischer 1-st Level Support

Vor 3 Tagen

Erlangen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

Telefonischer 1-st Level Support (m/w/d) in Voll
- oder Teilzeit

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz
- und Dienstleistungsqualität.

Wir suchen Sie - Ab sofort, in Voll
- oder Teilzeit für ein inhabergeführtes Unternehmen in Erlangen.

**Ihre Aufgaben**:

- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen rund um das Thema Fahrradleasing
- Telefonische Beratung
- und Betreuung
- Reklamationsbearbeitung
- Pflege der Kundendatenbanken

**Ihre Qualifikation**:

- Vertriebsaffinität für künftige Akquise-Projekte gewünscht
- Seriöses und verbindliches Auftreten
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Empathie
- Kommunikationsgeschick, flexibel und spontan im Ausdruck, Fähigkeit zur freien Gesprächsführung, Argumentationsstärke, Erkennen von Kundensignalen
- Gute Auffassungsgabe
- Hohe Selbstmotivation
- Fähigkeit zusammenhängende Sachverhalte zu verstehen
- Erfahrung in der telefonischen Kundenkommunikation, optimaler Weise im Vertrieb/ in der Terminierung
- Gute PC-Kenntnisse

**Ihr Vorteil**:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA.
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- Übertarifliche Bezahlung
- Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
- Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung

**Ihr Kontakt zu Hofmann**:
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören

  • 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Erlangen, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit

    **Highlights der Stelle**: - Erfolgsbeteiligung für Mitarbeiter - Duz-Kultur ab dem ersten Tag - Regelmäßige Team - und Unternehmensevents **Firmenprofil**: Für einen IT-Dienstleister suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Erlangen einen Mitarbeiter im 2nd Level Support (m/w/d) - M365 in Festanstellung. Die Betreuung und...

  • Telefonist (M/w/d) 2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Erlangen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Telefonist **(m/w/d) im...

  • Second-level-supporter/second-level-supporterin

    Vor 5 Tagen

    Erlangen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Second Level...

  • Second Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Erlangen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Second Level...

  • Customer Support

    vor 1 Woche

    Erlangen, Deutschland Trummer Engineering GmbH Vollzeit

    Wir sind Trummer Personalservice - Personaldienstleister und Jobvermittler für alle, die fair bezahlte Jobs in wertschätzenden Unternehmen anbieten. Mit Vertrauen und Nähe zu unseren Mitarbeitern und Kunden sorgen wir Hand in Hand für gute Arbeit. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als: **Customer Support...

  • 1st Level Support

    vor 23 Stunden

    Erlangen, Deutschland ITconfigall Vollzeit

    Auf der Suche nach Deiner nächsten Herausforderung am IT-Markt sind wir Dein zuverlässiger und starker Partner. Wir setzen mit unseren Expert:innen innovative IT-Projekte für unsere namhaften Kund:innen um. Hast Du Lust auf eine neue Herausforderung in einem internationalen Arbeitsumfeld? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres...

  • Secondary Learning Support Teacher

    vor 1 Tag

    Erlangen, Deutschland Franconian International School e.V Vollzeit

    The Franconian International School (FIS) in Erlangen, located in southern Germany, serves primarily the international community of the Metropolitan Region of Nuremberg and educates students in an international environment according to high academic standards. It provides an atmosphere respectful of diverse cultures and promotes responsible global...

  • Servicetechniker:in (m/w/d) | IT-Support

    Vor 6 Tagen

    Erlangen, Deutschland Raphael Frasch GmbH Vollzeit

    Werde Teil unseres IT-Teams – wo Zusammenhalt mehr zählt als Hierarchien! Du suchst einen Job, bei dem du nicht nur eine Nummer bist, sondern wirklich etwas bewegen kannst? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir sind ein erfahrenes IT-Team aus der Region Nürnberg, Fürth und Erlangen und unterstützen lokale Unternehmen mit persönlichem, schnellem...

  • Desktop Support Technician

    vor 1 Woche

    Erlangen, Deutschland N Consulting Ltd Vollzeit

    Location**:Mulheim an der Ruhr, Erlangen,Berlin & Duisburg** Experience**:5 to 7 years** Contract period**:3 Years** Language: English, **German** Skills**:Microsoft Client, Active Directory, Desktop Support** **Roles**: - **The Deskside support member should have strong technical knowledge and hands-on experience on below technologies**: -...

  • Servicetechniker:in (m/w/d) | IT-Support

    vor 2 Wochen

    Erlangen, Deutschland Raphael Frasch GmbH Vollzeit

    Werde Teil unseres IT-Teams – wo Zusammenhalt mehr zählt als Hierarchien! Du suchst einen Job, bei dem du nicht nur eine Nummer bist, sondern wirklich etwas bewegen kannst? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir sind ein erfahrenes IT-Team aus der Region Nürnberg, Fürth und Erlangen und unterstützen lokale Unternehmen mit persönlichem, schnellem...