Kundenbetreuer Kfz-schadenaufnahme

vor 2 Wochen

Stuttgart, Deutschland Innovation Group Fleet & Mobility GmbH Vollzeit

Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden
- und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es, Kfz-Schäden schnell und einfach abzuwickeln - ganz im Sinne unserer „Mission: Alles einfach leicht“. Als Unternehmen sind wir seit März 2023 durch Great Place to Work® Deutschland als einer der besten Arbeitgeber Baden-Württembergs ausgezeichnet worden. Um die Schadenwelt für alle Beteiligten noch freundlicher zu gestalten, suchen wir eine/n **Kundenbetreuer Kfz-Schadenaufnahme / Quereinsteiger (m/w/d) - befristet bis 31.10.2027.**

**Aufgaben**

Sie sind der Ansprechpartner für alle telefonischen und schriftlichen Vermittlungen sowie Anfragen zu Kfz-Schadenfällen unserer Flottenkunden. Ihre Haupttätigkeit umfasst:

- Umfassende telefonische und elektronische Aufnahme von Schadenmeldungen für Flottenkunden
- Auswahl und Beauftragung des geeigneten Kooperationspartners (Kfz-Werkstätten und Autovermietungen)
- Kontaktaufnahme national und international zu allen Beteiligten im Kfz-Schadenfall (Partnerbetriebe, Fuhrpark, Polizei, Versicherung, Fahrer)
- Entgegennahme von Inbound-Gesprächen zu Mietwagenvermittlungen
- Dokumentation der Kommunikation mit Werkstatt, Versicherungen und Kunden
- Reklamationsbearbeitung: Sie sind der Erstkontakt für Fuhrparkmanager, Versicherungsmakler und Kfz-Halter und nehmen Reklamationen entgegen, die Sie direkt bearbeiten

**Qualifikationen**
- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Automobil
- oder Versicherungsbranche, beispielsweise als: Automobilkaufmann, Bürokaufmann, Kaufmann für Büromanagement, Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder vergleichbare Erfahrung im Kundenservice/ Kundentelefonie
- Kenntnisse im Kfz-Gewerbe wünschenswert
- Überdurchschnittliche Kundenorientierung und Freude an der telefonischen Kundenbetreuung
- Gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift, sowie gute MS-Office-Kenntnisse
- Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, sowie Englischkenntnisse von Vorteil
- Bereitschaft zu Schichtarbeitszeiten am Vormittag und Nachmittag

**Benefits und Ansprechpartner**
- 30 Tage Urlaub
- Corporate Benefits
- Gute Verkehrsanbindung
- Home-Office bis zu 3 Tage pro Woche
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiterevents
- Pluxee Benefits Card
- Sonderurlaubstage
- Vermögenswirksame Leistungen (40 Euro)
- Zuschuss zum Deutschland-Jobticket

Sie fühlen sich angesprochen und erfüllen viele der genannten Anforderungen?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Innovation Group Fleet & Mobility GmbH
Rotebühlstr. 121
70178 Stuttgart

Ansprechpartnerin für Fragen:
Jasmin Schwarz
HR-Referentin Recruiting
Tel: +49 (0) 711 66490 1092

Art der Stelle: Vollzeit, Befristeter Vertrag

Gehalt: 36.000,00€ - 38.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 70178 Stuttgart

  • Kundenbetreuer Kfz-schadenmanagement

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Innovation Group GmbH Vollzeit

    Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden - und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es,...

  • Kundenbetreuer / Quereinsteiger

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Deutschland Innovation Group AG Vollzeit

    Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden - und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es,...

  • Fachbetreuer (M/w/d) Kfz-versicherungen

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Deutschland Dr. Ellwanger & Kramm Versicherungsmakler GmbH & Co. KG Vollzeit

    Für unseren Firmensitz in der Stuttgarter Innenstadt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d) - KFZ-Versicherungen. **Ihre Aufgaben**: - Sie erstellen Angebote, Quotierungen und koordinieren Ausschreibungen des Fuhrparks - Sie sind verantwortlich für die ganzheitliche digitale Vertragsverwaltung und führen...

  • Kundenbetreuer Mit Vertriebsfokus Und Perspektive

    Vor 3 Tagen

    Stuttgart, Deutschland HR Consult Group AG Vollzeit

    Das Unternehmen Als langjährig führender Industrieversicherungsmakler mit bundesweiter Präsenz bietet unser Mandant seinen maßgeschneiderten Versicherungsschutz und umfassenden Service vor allem für nationale und internationale mittelständische Unternehmen. Das mittelständische Maklerhaus zeichnet sich durch absolute Professionalität und strikte...

  • Kundenbetreuer Telefonische Kfz-schadenhilfe

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Innovation Group Ltd. Vollzeit

    **Standort: Ort** - Stuttgart**Vertragstyp** - Unbefristet**Beschäftigungsart** - Vollzeit**Unternehmensbeschreibung und Aufgaben** - Als Deutschlands größter unabhängiger Dienstleister im Bereich Schaden - und Reparaturmanagement unterstützen wir seit über 25 Jahren Versicherungen, Kfz-Flotten und Werkstätten bei der Bearbeitung von Kfz-Schäden. Mit...

  • Fachbetreuer Im Innendienst

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Dr. Ellwanger & Kramm Versicherungsmakler GmbH & Co. KG Vollzeit

    Für unseren Firmensitz in der Stuttgarter Innenstadt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d) - KFZ-Versicherungen. **Ihre Aufgaben**: - Sie erstellen Angebote, Quotierungen und koordinieren Ausschreibungen des Fuhrparks - Sie sind verantwortlich für die ganzheitliche digitale Vertragsverwaltung und führen...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Im Fuhrparkmanagement in Der

    vor 2 Wochen

    Stuttgart Feuerbach, Deutschland MVI PROMIND Nord Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) im Fuhrparkmanagement in der Automobilindustrie (Standard) - Feuerbach / Mönchsheim in Deutschland - Vollzeit Unternehmensbeschreibung Über 50 Jahre Firmengeschichte prägen unseren Unternehmenserfolg und unsere vielseitige Expertise. Die MVI PROMIND GmbH fokussiert sich auf ihre Mitarbeiter und deren fortschreitende...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Fuhrparkmanagement Im Innendienst

    Vor 3 Tagen

    Stuttgart, Deutschland Holman Vollzeit

    Holman ist ein weltweit führendes Unternehmen der Automobilbranche, das sowohl Geschäfts - als auch Privatkunden bedient. The Holman Way" bedeutet, dass wir seit 1924 immer das Richtige für unsere Mitarbeiter, unsere Kunden und die Gemeinschaft tun. Die Geschichte von Holman begann vor fast einem Jahrhundert mit einem einzigen Ford-Händler in New Jersey....

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Fachbereich Leasing

    vor 20 Stunden

    Stuttgart, Deutschland Holman Vollzeit

    Holman ist ein weltweit führendes Unternehmen der Automobilbranche, das sowohl Geschäfts - als auch Privatkunden bedient. The Holman Way" bedeutet, dass wir seit 1924 immer das Richtige für unsere Mitarbeiter, unsere Kunden und die Gemeinschaft tun. Die Geschichte von Holman begann vor fast einem Jahrhundert mit einem einzigen Ford-Händler in New Jersey....

  • Kundenbetreuer (m/w/d) Fachbereich Leasing

    Vor 4 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Holman, Inc. Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Holman ist ein weltweit führendes Unternehmen der Automobilbranche, das sowohl Geschäfts- als auch Privatkunden bedient. The Holman Way" bedeutet, dass wir seit 1924 immer das Richtige für unsere Mitarbeiter, unsere Kunden und die Gemeinschaft tun. Die Geschichte von Holman begann vor fast einem Jahrhundert mit einem einzigen Ford-Händler in New Jersey....