Kundenbetreuer Kfz-schadenmanagement

vor 2 Wochen


Stuttgart, Deutschland Innovation Group GmbH Vollzeit

Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden - und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es, Kfz-Schäden schnell und einfach abzuwickeln - ganz im Sinne unserer „Mission: Alles einfach leicht“. Als Unternehmen sind wir seit März 2023 durch Great Place to Work® Deutschland als einer der besten Arbeitgeber Baden-Württembergs ausgezeichnet worden. Um die Schadenwelt für alle Beteiligten noch freundlicher zu gestalten, suchen wir eine/n **Kundenbetreuer Kfz-Schadenmanagement / Support (m/w/d) - befristet bis 30.09.2027.** **Aufgaben** Als Kundenbetreuer (m/w/d) in unserem Full Service Team kümmern Sie sich um eingehende Kfz-Schadenmeldungen und sorgen für eine zügige und kundenorientierte Bearbeitung unter Berücksichtigung unserer Qualitätsstandards. Im Sinne unserer Mission, übernehmen Sie nachfolgend genannte Aufgaben: - Bearbeitung der eingehenden Anfragen von Werkstätten und Versicherungen über unsere Software "Gateway" - Entgegennahme von Inbound-Gesprächen unserer Werkstätten und Betreuung via Chatfunktion - Kontaktaufnahme zu allen Beteiligten und Dokumentation der Kommunikation mit Werkstätten, Versicherungen und Kunden - Einarbeitung und Support von Mitarbeitenden für unsere Software-Gateway - Unterstützung in der schriftlichen Auftragsanlage und in der Entgegennahme von Inbound-Gesprächen unserer Kunden zu Reparatur-, Mietwagen-, Autoglas-Vermittlungen und Rückfragen **Qualifikationen** - Kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Automobil - oder Versicherungsbranche, beispielsweise als: Automobilkaufmann, Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, Bürokaufmann, Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder vergleichbare Erfahrung im Kundenservice/ Kundentelefonie sowie Quereinstieg möglich - Kenntnisse im Kfz-Gewerbe wünschenswert - Überdurchschnittliche Kundenorientierung und detailgenaue Arbeitsweise - Gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift sowie gute MS-Office-Kenntnisse - Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich **Benefits und Ansprechpartner** - Home-Office bis zu 3 Tage pro Woche - Workation 30 Tage Urlaub - Sonderurlaubstage - Betriebliche Altersvorsorge - Vermögenswirksame Leistungen (40 Euro) - Corporate Benefits - Pluxee Benefits Card - Fahrradleasing - Miet - und Leasingfahrzeuge - Gute Verkehrsanbindung - Zuschuss zum Deutschland-Jobticket - Mitarbeiterevents - Weiterbildungszuschuss (bis 3.000 Euro) - Kostenlose Getränke Sie fühlen sich angesprochen und erfüllen viele der genannten Anforderungen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Innovation Group GmbH Rotebühlstr. 121 70178 Stuttgart Ansprechpartnerin für Fragen: Jasmin Schwarz HR-Referentin Recruiting Tel: +49 (0) 711 66490 1092 Art der Stelle: Vollzeit, Befristeter Vertrag Leistungen: - Betriebliche Altersvorsorge - Betriebliche Weiterbildung - Firmenevents - Flexible Arbeitszeiten - Homeoffice-Möglichkeit - Kostenlose Getränke Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 70178 Stuttgart



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  • Stuttgart, Deutschland Innovation Group Fleet & Mobility GmbH Vollzeit

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  • Stuttgart, Deutschland Dr. Ellwanger & Kramm Versicherungsmakler GmbH & Co. KG Vollzeit

    Für unseren Firmensitz in der Stuttgarter Innenstadt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d) - KFZ-Versicherungen. **Ihre Aufgaben**: - Sie erstellen Angebote, Quotierungen und koordinieren Ausschreibungen des Fuhrparks - Sie sind verantwortlich für die ganzheitliche digitale Vertragsverwaltung und führen...


  • Stuttgart, Deutschland HR Consult Group AG Vollzeit

    Das Unternehmen Als langjährig führender Industrieversicherungsmakler mit bundesweiter Präsenz bietet unser Mandant seinen maßgeschneiderten Versicherungsschutz und umfassenden Service vor allem für nationale und internationale mittelständische Unternehmen. Das mittelständische Maklerhaus zeichnet sich durch absolute Professionalität und strikte...


  • Stuttgart, Deutschland Holman Vollzeit

    Wir sind Holman, das weltweit größte familiengeführte Unternehmen im Bereich Fuhrparkmanagement und Leasing. Mit rund 200 Mitarbeitern und Mitarbeitern und 95.000 Fahrzeugverträgen sind wir in Deutschland einer der größten Dienstleister für Produktivflotten. Unsere Dienstleistungen decken den kompletten Fahrzeuglebenszyklus ab: Von der Beschaffung...


  • Stuttgart, Deutschland Dr. Ellwanger & Kramm Versicherungsmakler GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • Stuttgart Feuerbach, Deutschland MVI PROMIND Nord Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) im Fuhrparkmanagement in der Automobilindustrie (Standard) - Feuerbach / Mönchsheim in Deutschland - Vollzeit Unternehmensbeschreibung Über 50 Jahre Firmengeschichte prägen unseren Unternehmenserfolg und unsere vielseitige Expertise. Die MVI PROMIND GmbH fokussiert sich auf ihre Mitarbeiter und deren fortschreitende...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Verantwortung zu tragen, liegt in unserer DNA – und die tragen wir als Versicherer auch für unsere Mitarbeitenden und Vertriebsfachleuten. Werde Teil unserer starken Community und mach mit uns jeden Tag das Leben der Menschen sorgenfreier. Auch deins.Im Vertrieb zu arbeiten, bedeutet für uns, für Menschen da zu sein. Unser Ziel ist es, unseren Kunden...


  • Stuttgart, Deutschland Holman Vollzeit

    Holman ist ein weltweit führendes Unternehmen der Automobilbranche, das sowohl Geschäfts - als auch Privatkunden bedient. The Holman Way" bedeutet, dass wir seit 1924 immer das Richtige für unsere Mitarbeiter, unsere Kunden und die Gemeinschaft tun. Die Geschichte von Holman begann vor fast einem Jahrhundert mit einem einzigen Ford-Händler in New Jersey....


  • Stuttgart, Deutschland Holman Vollzeit

    Holman ist ein weltweit führendes Unternehmen der Automobilbranche, das sowohl Geschäfts - als auch Privatkunden bedient. The Holman Way" bedeutet, dass wir seit 1924 immer das Richtige für unsere Mitarbeiter, unsere Kunden und die Gemeinschaft tun. Die Geschichte von Holman begann vor fast einem Jahrhundert mit einem einzigen Ford-Händler in New Jersey....