Mitarbeiter (M/w/d) Customer Support

vor 1 Woche

Düsseldorf, Deutschland MVZ Düsseldorf-Centrum GbR Vollzeit

Für das **MVZ Düsseldorf-Centrum GbR** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) in Voll
- oder Teilzeit als:
**Mitarbeiter (m/w/d) Customer Support**

**Aufgaben, die Sie begeistern**:

- Telefonische Kundenbetreuung unserer Einsender, Patienten und medizinischen Fachkreise
- Erteilung von allgemeinen Befund
- und Unternehmensauskünften
- Weiterleitung von Kundenanfragen an unsere Fachbereiche und Care Units (Zytologie, Pathologie, Gerinnung und Genetik)
- Stammdatenpflege und allgemeine administrative Tätigkeiten
- Buchung Sonderabholungen und -fahrten
- Durchführung von Feedbackgesprächen zur Auswertung, Beurteilung und Optimierung der Kundenzufriedenheit
Materialbestellungen
- Beschwerdemanagement

**Fähigkeiten, die uns überzeugen**:

- Sie bringen Berufserfahrung, idealerweise im medizinischen Bereich, mit (z.B. als Medizinische Fachangestellte (m/w/d)), aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Sie verfügen über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Sie sind service
- und kundenorientiert, freundlich und kompetent
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Sie arbeiten selbstständig, strukturiert, sind teamfähig und bringen ein hohes Maß an Organisationsgeschick und Hands-On-Mentalität mit

**Worauf Sie sich bei uns freuen können**:
Wir bieten Ihnen ein interessantes, vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet. Es erwartet Dich eine strukturierte Einarbeitung durch ein herzliches, motiviertes und fachlich kompetentes Team.
- Eine unbefristete Anstellung
- Eine sehr günstige Lage mit guten Verkehrsanbindungen direkt am Düsseldorfer Hbf
- Die Möglichkeit der Übernahme Ihrer Fahrtkosten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie Home-Office
- Vielfältige Entwicklungs
- und Karrierechancen durch ein umfangreiches Fort
- und Weiterbildungsangebot
- Mitarbeitervorteilsprogramme (Einkaufsvorteile bei namhaften Firmen, Bikeleasing, Prämiensysteme)
- Regelmäßige Firmenevents

**Kontakt**:
Wir freuen uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, inkl. Gehaltsvorstellung und Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Alina Runia | Personalreferentin | 0211 27101-1473

***
- TeilenKarrierestufe

mit Berufserfahrung
- Arbeitszeit

Vollzeit und Teilzeit
- Standort

Immermannstr. 65 A, 40210 Düsseldorf, Deutschland
- Arbeitsverhältnis

Festanstellung- Über uns
- Willkommen bei ZOTZ|KLIMAS - einem inhabergeführten medizinischen Verbund, der mit Leidenschaft und Engagement medizinische Labore und Praxen an über 25 Standorten in ganz Deutschland vereint. Die Zentrale bildet das MVZ Düsseldorf-Centrum. Wir bieten Patienten, niedergelassenen Ärzten, Kliniken und auch anderen Einrichtungen das vollständige Spektrum labordiagnostischer Leistungen. Unsere Fachgebiete in Gerinnung, Genetik, Zytologie und Pathologie sind mehr als nur Schwerpunkte - sie sind Leidenschaften, die uns antreiben. Mit einem Team von rund 650 Mitarbeitern stehen wir für Innovation und Wachstum. Unsere Kultur ist geprägt von Dynamik, Flexibilität und einem klaren Blick in die Zukunft.
- Kontaktperson***

**Alina Runia**
**0211-27101-1473

**E-Mail anzeigen

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    Wir bei EF Education First glauben, dass die Welt besser wird, wenn Menschen versuchen, sich gegenseitig zu verstehen. Seit 1965 haben wir Millionen von Menschen dabei geholfen, neue Orte zu entdecken, andere Kulturen zu erleben und die Welt – sowie sich selbst – besser kennenzulernen. Unsere Angebote aus den Bereichen Sprache, Reisen, Kulturaustausch...

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