Praktikum Customer Support
vor 2 Wochen
Wir bei EF Education First glauben, dass die Welt besser wird, wenn Menschen versuchen, sich gegenseitig zu verstehen. Seit 1965 haben wir Millionen von Menschen dabei geholfen, neue Orte zu entdecken, andere Kulturen zu erleben und die Welt – sowie sich selbst – besser kennenzulernen. Unsere Angebote aus den Bereichen Sprache, Reisen, Kulturaustausch sowie internationale Schul- und Hochschulbildung erfüllen den Traum vieler Menschen: eine Sprache zu lernen und die Welt zu entdecken.Neben effizienten Abläufen und zufriedenen Kunden stehen bei uns auch die Menschen im Mittelpunkt. Im BereichKundenserviceschaffen wir Raum für persönliches Wachstum, direkte Kommunikation und den Aufbau echter Beziehungen.Ab Dezember 2025(oder später) suchen wir dich für einPraktikum imCustomer Support. Du unterstützt das Team Customer Support bei verschiedensten kundenbezogenen Aktivitäten in den BereichenKundenkommunikation, Buchungsabwicklung, Reisevorbereitung sowie der Betreuung vor, während und nach der Sprachreise.Unser EF Büro in Düsseldorf befindet sich in unmittelbarer Nähe der berühmten Königsallee, nur wenige Schritte von zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten und Lunch Spots entfernt und durch die Haltestelle Graf-Adolf-Platz perfekt an den öffentlichen Nahverkehr angebunden.Bei Uns Erwarten Dicheine internationale Atmosphäre mit flachen Hierarchienerste Berufseinblicke in ein sehr dynamisches Aufgabenfeldinternationale Erfahrungen in einem global agierenden UnternehmenTeam-Events und Schulungenattraktive Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefitskostenloser Zugang zur Sprachlern-App "EF Hello" sowie zur App "Koa Care" für mentales Wohlbefindendie Chance auf den Berufseinstieg als Werkstudent oder Traineeeine Vergütung von 556 EUR/Monat sowie UrlaubsanspruchDeine AufgabenUnterstützung bei der Organisation und Koordination von SprachaufenthaltenBearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und TelefonKommunikation mit EF Schulen und Mitarbeitenden weltweit, um serviceorientiert Lösungen für Kundenanliegen zu findenAllgemeine administrative Arbeiten, wie das Bearbeiten von BuchungsunterlagenKundenbetreuung vor Abreise, z.B. Unterstützung bei Visumsfragen oder Übernahme von VorbereitungstreffenDein ProfilStudium im Bereich Tourismus, Kommunikation, Sprach- oder Kulturwissenschaften o.ä.gutes Gespür für Menschen, Kommunikations- und Organisationsstärke sowie ein Auge fürs DetailStärken wie Multitasking und VerantwortungsbewusstseinHands-on-Mentalität und Service MindsetFreude am Kontakt mit Kunden und keine Scheu, einen Telefonhörer in die Hand zu nehmen eigene Auslandserfahrung sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie mindestens gute EnglischkenntnisseDauer des Praktikums:Bewirb dich für eine Zusammenarbeit von mindestens 3 Monaten. Mehr zu unserer Firmenkultur findest du via >>LinkedIn auf unserem Profil 'EF Sprachreisen'
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Praktikum Customer Support
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EF Education First Vollzeit 43.200 € - 54.720 € pro JahrWir bei EF Education First glauben, dass die Welt besser wird, wenn Menschen versuchen, sich gegenseitig zu verstehen. Seit 1965 haben wir Millionen von Menschen dabei geholfen, neue Orte zu entdecken, andere Kulturen zu erleben und die Welt – sowie sich selbst – besser kennenzulernen. Unsere Angebote aus den Bereichen Sprache, Reisen, Kulturaustausch...
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Customer Supporter
Vor 5 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CoCoNet Computer-Communication Networks Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrZur Verstärkung unseres Customer Support Teams am Standort Düsseldorf suchen wir ab sofort eine/n Customer Supporter (m/w/d).In dieser wichtigen Position bist Du für die technisch-organisatorische Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden, vorwiegend Banken, verantwortlich. Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden...
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Customer Support Role
Vor 6 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro JahrWe are looking for a German-speaking Customer Support Specialist to join our international team. This is a fully remote position based in Greece, including remote onboarding and training.If you currently live outside Greece, we offer paid relocation to Athens and free accommodation for your first few weeks to ensure a smooth transition. Once settled, you may...
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Technical Customer Support Agent
Vor 5 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Northreach Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrWe are working with an international Mobile Phone Manufacturer to search for a Technical Customer Support Agent to provide exceptional support through both phone and email channels to VIP Customers. Every day will bring new challenges and opportunities to showcase your technical expertise and problem-solving skills.What You'll Do:Engage with VIP customers to...
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VP of Global Customer Support
Vor 4 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland vivenu GmbH Vollzeit 120.000 € - 180.000 € pro JahrRedefine the future of live entertainment techWelcome to vivenu, the global leader in event ticketing tech and one of the world's fastest-growing live entertainment tech firms. We are transforming event ticketing for global leaders like the Grammys, the Golden Globes, Stanford University and the Hockenheimring turning what was once a simple transaction into...
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Praktikum im Customer Marketing
Vor 3 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SC Johnson Vollzeit 2.223 € - 3.000 € pro JahrSC JOHNSON IS A FIFTH-GENERATION FAMILY COMPANY BUILT ON THE SPIRIT OF OUR PEOPLE. We have been leading with purpose for over 130 years, building iconic brands that win the hearts and minds of consumers – such as Raid, Glade, Ziploc and more, in virtually every country around the world. Together, we are creating a better future – for the planet, for...
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Consultant for customer support – Dynamics CE
Vor 4 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arineo Group Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrType of EmploymentFulltimePossible officesRemote in Germany,Göttingen,Munich,Butzbach,Hamburg,Düsseldorf,Bielefeld,Chemnitz,Nuremberg-Fürth,Aachen,Bremen,PaderbornStart dateAvailable by arrangementYour missionLong-term support and proactive consulting for our Dynamics 365 CE customers (sales, customer insights, customer service, field service)Recording,...
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Customer Controller
Vor 4 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avomind Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrCompany Overview: Our client is a Japanese company with more than 200 years of history. It has two divisions: Food for human consumption and pet food. In Japan, they have established itself as a leader in the pet food industry, thus also becoming a leader in sales. Thanks to the growth that the company has had in recent years, it became the No.1 brand of...
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Technical Support Specialist
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NiCE Cognigy Vollzeit 60.000 € - 75.000 € pro JahrAbout CognigyCognigy is transforming the customer service industry with the most advanced AI Agent platform for enterprise contact centers. Its award-winning solution, Cognigy.AI, empowers enterprises to deliver instant, hyper-personalized, multilingual service on any channel. By integrating Generative and Conversational AI to create Agentic AI, Cognigy...
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Customer Success Manager
Vor 6 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 3Shape Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrKategorie: Vollzeit Location: Düsseldorf, Deutschland English below Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und erfahrenen Customer Success Manager (m/w/d). In dieser Schlüsselrolle tragen Sie maßgeblich dazu bei, unsere Mission die Zahnmedizin zu revolutionieren voranzutreiben.Ihr Fachwissen im...
