Beschäftigte r

**Kontakt**:
**Name**:
Tamara Bellinghofen

**Telephone**:

- workPhone- +49 241 8029068***:
**Kontakt**:
**Name**:
Florin Batsch

**Telephone**:

- workPhone- +49 241 80 29068***:
**Anbieter**:
IT Center

**Unser Profil**:
Als die zentrale IT-Einrichtung der RWTH Aachen University steht das IT Center seit über 60 Jahren für Qualität in verschiedensten Bereichen. Das IT Center unterstützt die Lehr
- und Forschungsaufgaben und zentralen Prozesse der Hochschule und erbringt Basisdienste und individuelle Dienstleistungen für die Hochschuleinrichtungen.

Digitalisierung, Cloud, Security und die dazugehörige IT-Infrastruktur - tagtäglich begegnen uns diese Begriffe in den Medien. Im IT Center sind Sie ganz nah dran an diesen Entwicklungen und können in diesen Bereichen auch etwas bewegen. Wir arbeiten mit den aktuellsten Technologien und sind damit ein erfolgreicher IT-Dienstleister. Der Erfolg des IT Centers basiert dabei nur bedingt auf den neuesten Technologien oder den schnellsten Rechnern, sondern in erster Linie auf den Mitarbeitenden, die sich mit großem Engagement für das IT Center einsetzen und neben großem Fachwissen gemeinsam mit den Führungskräften für eine sehr gute Arbeitsatmosphäre sorgen.

Im IT Center erwarten Sie abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem motivierten, aufgeschlossenen und leistungsbereiten Team mit einer wertschätzenden Umgangskultur.

Wir freuen uns, Sie als Teil unseres Teams im IT Center aufzunehmen

**Ihr Profil**:
Wir suchen eine/n erfahrene/n Beschäftigte/r im Bereich Organisationsunterstützung, die/der über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine ähnliche Qualifikation verfügt.

**Organisationsunterstützung**

Sie haben Erfahrung in der Organisationsunterstützung oder/und im Projektmanagement im Kontext von IT-Projekten. Von Vorteil sind hierbei praktische Erfahrungen im Bereich Technik und/oder Kommunikation.

Kenntnisse und Erfahrungen in der Dokumentation von Prozessen für Zertifizierungsverfahren (z.B. ISO 9001, ISO/IEC 27001) sind von Vorteil.

Sie haben Erfahrung bei der Erstellung und Veröffentlichung von Informationsinhalten (Anleitungen, Schulungsunterlagen etc.) in deutscher und englischer Sprache.

Ein dienstleistungs
- und kundenorientierter Umgang mit Kunden und Servicepartnern sowie deren Betreuung ist Ihnen vertraut. Kommunikative Fähigkeiten und Erfahrungen im persönlichen und telefonischen Kundenkontakt zählen zu Ihren Stärken.

**IT-Kenntnisse**

Im Rahmen Ihrer Berufstätigkeit konnten sie Erfahrung bei der Nutzung von Software zur individuellen Unterstützung von Arbeitsabläufen und Prozessen sammeln.

Idealerweise verfügen Sie über eine hohe IT-Affinität und konnten im IT-Kontext Erfahrungen sammeln.

Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse bei der Anwendung von MS Office-Programmen wie Outlook, Word, Excel.

Sie bringen ergänzend folgende Eigenschaften mit:

- Die Fähigkeit zum strukturierten, eigenständigen und lösungsorientierten Arbeiten
- Zuverlässigkeit und Gründlichkeit sowie den Anspruch, engagiert mit eigenen Ideen das Team voranzubringen
- Ein hohes Maß an Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
- Fließende Deutsch
- und gute bis sehr gute Englisch-Kenntnisse

**Ihre Aufgaben**:
Sie arbeiten in der Gruppe Projektsteuerung und Organisation innerhalb der Abteilung Netze des IT Centers.

**Zu Ihren Aufgabenbereichen zählen folgende Tätigkeiten**:

- Organisatorische Unterstützung bei der Erstellung, Analyse und Optimierung bestehender und neuer Qualitäts
- und Informationssicherheitsmanagementprozesse
- Unterstützung bei den Kernaufgaben des laufenden Netzerneuerungsprojektes der RWTH Aachen University
- Aktive Mitwirkung bei den zentralen Organisationsprozessen rund um die technischen Aufgaben und Projekte der Abteilung Netze
- Erstellung und Veröffentlichung von Informationsinhalten (Anleitungen, Schulungsunterlagen vor allem im Bereich Security etc.) für Nutzende innerhalb der RWTH Aachen in deutscher und englischer Sprache
- Begleitung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses der Abteilung
- Erstellung von Dokumenten, Präsentationen und Protokollen
- Koordination von Terminen sowie Vor
- und Nachbereitung

**Unser Angebot**:
Die Einstellung erfolgt im Beschäftigtenverhältnis.
Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen und befristet 2 Jahre.
Die Befristung richtet sich nach - 14 Abs. 1 Teilzeit
- und Befristungsgesetz (TzBfG).
Es handelt sich um eine Vollzeitstelle.
Die Eingruppierung richtet sich nach dem TV-L.
Die Stelle ist bewertet mit bis zu EG 9a, je nach persönlicher Voraussetzung.

**Über uns**:
Die RWTH ist als familiengerechte Hochschule zertifiziert.
Die RWTH bietet im Rahmen eines Universitären Gesundheitsmanagements eine Vielzahl von Gesundheits-, Beratungs
- und Präventionsangeboten (z. B. Hochschulsport) an. Für Tarifbeschäftigte und Beamtinnen und Beamte besteht ein umfangreiches Weiterbildungsangebot u