Leiter Kundendienst

Seit bald 100 Jahren vereint die RKG mit ihren starken Marken Tradition mit Innovation.

Als Teil des Automotive Bereichs der Rau Gruppe ist die RKG heute als Vertreter der Mercedes-Benz Group AG und weiteren Marken für den Vertrieb von Personenwagen, Nutzfahrzeugen und Omnibussen in Bonn, in einem Großteil des Rhein-Sieg-Kreises und des Kreises Euskirchen, im südlichen Teil des Kreises Bergheim sowie im Norden der Kreise Ahrweiler und Neuwied verantwortlich. Derzeit sind rund 700 Menschen in der Unternehmensgruppe beschäftigt und jährlich kommen noch circa 40 Auszubildende in kaufmännischen und technischen Berufen dazu.

Die RKG bietet kaufmännisch und technisch begabten Bewerbern eine aussichtsreiche Zukunft. Jede und jeder Beschäftigte wird Teil der gemeinsamen Vision und zeigt mit den individuellen Fähigkeiten, dass jeder Einzelne den Unterschied macht_._

**Ergreifen Sie Ihre Chance**:
Als Führungskraft haben Sie schon so einige Hürden gemeistert und Ihr Team steht für Sie an erster Stelle. Jetzt suchen Sie nach einer neuen Herausforderung, bei der Sie den weiteren Weg eines erfolgreichen Unternehmend entscheidend mitgestalten können? Dann sind Sie goldrichtig bei uns Für die Führung unseres Betriebes in Linz suchen wir einen Leiter Kundendienst.

**Diese Tätigkeiten warten auf Sie**:

- In Ihre Verantwortung fällt die Organisation und Steuerung des gesamten Annahme
- und Werkstattbereichs.
- Gemeinsam mit der Geschäftsleitung erarbeiten Sie strategische und operative Ziele und stellen deren Umsetzung sicher.
- Sie betreuen und pflegen Schlüsselkunden*innen, steuern die Absatzförderung und das Kunden*innenbeziehungsmanagement.
- Für alle Betriebsbereiche konzipieren und bestimmen Sie die Abläufe sowie Qualitätsstandards und sorgen für die Bereitstellung notwendiger Ressourcen.
- Sie koordinieren den Informationsaustausch mit externen Institutionen und Dienstleistern sowie die Netzwerk
- und Öffentlichkeitsarbeit.
- Ihre Mitarbeiter*innen führen, fördern und motivieren Sie.

**Sie passen zu uns, wenn Sie Folgendes mitbringen**:

- Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung und betriebswirtschaftliche Zusatzqualifikation oder ein vergleichbares Studium mit fundierter Berufserfahrung im Automobilbereich.
- Sie können Menschen motivieren und führen, sind kommunikationsstark, verantwortungsbewusst und entscheidungsfreudig.
- Sie verfügen über eine hohe soziale Kompetenz, Verhandlungsstärke und eine ausgeprägte Ergebnis
- und Zielorientierung.
- Sie beherrschen MS-Office und die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme für Führungskräfte, wie z.B. Marktdatenbörsen, Controlling und Statistiktools.

**Was wir Ihnen bieten**:

- Bei uns erwarten Sie **spannende Herausforderungen **in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich mit** **starkem Markenportfolio.
- Ihre Gesundheit unterstützen wir mit **regelmäßigen Gesundheitschecks** einem **ergonomischen Arbeitsplatz** und **Bike-Leasing**.
- Ihre Weiterbildung liegt uns am Herzen, deshalb definieren wir gemeinsam mit Ihnen** individuelle Ziele**.
- Sie profitieren von **Mitarbeiterrabatten** rund ums Fahrzeug** sowie **Corporate Benefits**. Außerdem erwartet Sie ein Angebot für die** betriebliche Altersvorsorge** **und betrieblichen** **Berufsunfähigkeitsversicherung** mit Unternehmenszuschüssen und einiges mehr...

**Wir möchten Sie kennen lernen**:
Haben wir Sie neugierig gemacht, dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich einfach über unser Online-Bewerbungsformular. Wir sind gespannt darauf Sie kennenzulernen.

Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.