Dispatcher Service

**Country**:
Germany
**Location**:
Carrier Klimatechnik GmbH, Schillerplatz 7, 01309 Dresden, Germany
**FÜR NEUE NIEDERLASSUNG DRESDEN (ADRESSE NOCH UNBEKANNT)**

**Dispatcher Service**

Europäischer Marktführer bei Heizung, Kühlung und Raumluftqualität

Carrier entwickelt, produziert und vermarktet Lösungen für den Wohn-, Dienstleistungs-, Gesundheits
- und Industriesektor. Die Aktivitäten basieren auf der Optimierung des Energieverbrauchs sowie der Verbesserung der Luftqualität und des Komforts in Gebäuden. Carrier ist der Erfinder der Klimatechnik und heute weltweit führendes Unternehmen für kälte
- und klimatechnische Erzeugnisse. Wir bieten unseren Kunden eine große Produktvielfalt und seit der Gründung im Jahre 1902 kontinuierlich Spitzentechnologie.
Inzwischen arbeiten für uns 54.400 Mitarbeiter, die einen Umsatz von 18,9 Mrd. US$ generieren.

**Ihre Aufgaben**:

- Einsatzplanung und Koordination von Service-Aufträgen für die Inbetriebnahme, Wartungoder Reparatur von Kälte-/Klimaanlagen bei unseren Kunden vor Ort
- Erster Ansprechpartner für Kunden inklusive Terminvereinbarung von Technikereinsätzen
- Ordnungsgemäße Auftragszuteilung,-verwaltung und -nachbearbeitung über das Carrier EDV-System inklusive der entsprechenden Dokumentation
- Koordination der Servicetechniker und SUB-Unternehmer
- Gewährleisten einer effizienten Termin
- und Routenplanung
- Unterstützen des Managements bei der Umsatzplanung/-Zielerreichung
- Ansprechpartner für das Back-Office bei Jobrückfragen
- Aktive Unterstützung der internen Abläufe

**Ihr Profil**:

- Kommunikationsstärke, Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
- hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit, Organisationsfähigkeit
- strukturiertes, selbständiges, flexibles und lösungsorientiertes Arbeiten
- abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erfahrung im Service
- /Dienstleistungs
- oder Logistikbereich, idealerweise in der Einsatzplanung
- Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung
- Kenntnisse in SAP, Salesforce und MS-Office von Vorteil
- Englischkenntnisse von Vorteil

**Carrier is An Equal **Opportunity/Affirmative** Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.**

**Job Applicant's Privacy Notice**:
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