Teamleiter (M/w/d) Service Operations

vor 1 Tag


Hamburg, Deutschland Friedrich Karl Schroeder GmbH & Co. KG Vollzeit

**Teamleiter (m/w/d) Service Operations**

Als Teamleitung Service Operations (m/w/d) übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Leitung in einem hochqualifizierten und lebendigen Team aus IT-Experten. Das mehrköpfige Team ist für die Transition und den Betrieb aller Managed Service Kunden der FKS IT zuständig. Wir fördern Ihre persönliche Entwicklung durch außerordentliche Weiterbildungsinitiativen und erstklassige Herstellerkontakte.

Wir sind ausgezeichnet als „Hamburgs beste Arbeitgeber 2025“ und suchen Verstärkung

Wohnen Sie in Hamburg oder Umgebung? Planen Sie Ihren Umzug in die Metropolregion Hamburg oder sind umzugsbereit? Für die österreichischen Stellenangebote wäre es toll, wenn Sie in Salzburg oder dem Umland dort leben oder leben wollen. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen.

Profitieren Sie von einer Unternehmenskultur, die Leistungen, kollegialen Umgang, Eigenverantwortlichkeit und Innovationen fördert. Unsere Passion für IT leben wir täglich in vielseitigen Teams. Herausfordernde, abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachstumsstarken Unternehmen warten auf Sie.

**Aufgabenfeld - herausfordernd und innovativ**
- Führung der Fachteams im 3rd Level Support
- Personalentwicklung und Ausbildung im Team, Sicherstellung der Ausbildungsqualität für Auszubildende
- Entwicklung, Weiterentwicklung und Onboarding von Managed Services interner und externer Projekte als Projektleitung
- Planung und Effizienzsteigerung von IT-Dienstleistungen als Service Owner
- Betreuung von Kundenumgebungen, Sicherstellung der Dokumentation sowie qualitative Lieferung der Services und Controlling der aufgewendeten personellen Ressourcen
- Wartung, Pflege und Störungsbeseitigung unserer Kundenumgebungen

**Qualifikationen - kompetent und zuverlässig**
- Führungserfahrung: Erfolgreiche Leitung von Teams
- Technische Qualifikation: Abgeschlossenes technisch orientiertes Studium oder vergleichbare Berufserfahrung und Projekterfahrung
- IT-Kenntnisse: Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Netzwerken, Server-Virtualisierung (VMware vSphere), Netzwerkkomponenten und Firewall-Systemen (Sophos, Forcepoint)
- Persönliche Fähigkeiten: Schnelle Einarbeitung, sicheres Auftreten, Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist, selbständige und analytisch-strukturierte Arbeitsweise, hohe Selbstmotivation und Flexibilität
- Sehr gute Deutsch
- und die für die IT-Branche üblichen guten Englischkenntnisse
- Terminalserver-Erfahrung: Wünschenswert sind Kenntnisse im Bereich Citrix XenApp / XenDesktop

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt

Berufserfahrung:

- Teamleitung: 3 Jahre (Wünschenswert)
- Erfahrung in der IT: 3 Jahre (Wünschenswert)
- IT-Support: 3 Jahre (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 22309 Hamburg



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    K**omm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands!** Werde Teil unseres Teams und starte ab sofort bei der Allgeier Public am Standort Hamburg als Teamleiter Service Desk (m/w/d). **Deine Vorteile**: - Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich. - Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein...


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    Hi! Wir sind Ben Fleet Services, aber unsere Freunde nennen uns Ben. Was uns antreibt, ist die Mobilität von Morgen. Allerdings sind wir selbst kein Mobilitätsbetreiber, sondern unterstützen die großen Carsharing und Micro-Mobility Anbieter dabei, ihre Flotten effizient und nachhaltig zu betreiben. Wie? Unsere eigene Softwarelösung bindet sich direkt...


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    Werkstudent (m/w/d) Customer Service bei MOIA Operations | softgarden View job here Werkstudent (m/w/d) Customer Service Teilzeit Hamburg, Deutschland Ohne Berufserfahrung 27.11.25 Wir suchen dich ab dem 01.02.2026 für 16 Std./Woche als Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice, befristet auf ein Jahr, für die MOIA Operations Germany GmbH mit zentraler...


  • Hamburg, Deutschland H&M Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir bei H&M Global Logistics glauben, dass es möglich ist, bei uns das zu finden, was zu dir passt, einen Ort, um sich wohlzufühlen und um zu wachsen. Als interner Logistikdienstleister legen wir Wert darauf den besten Service für unsere rund 400 angeschlossenen Stores in Deutschland, den Niederlanden, Österreich und Slowenien zu...


  • Hamburg, Deutschland LargeNet GmbH Vollzeit

    Bereit, die IT-Sicherheit Ihrer Kunden zu schützen?Wir suchen aktuell: Teamleiter IT-Service-Team (m/w/d)Teamleiter IT-Service-Team (m/w/d)Sie sind auf der Suche nach einer spannenden und herausfordernden Position im Bereich von IT-Security-Dienstleistungen? Dann sind Sie bei uns genau richtigDie LargeNet GmbH steht für Innovation, Teamgeist und...


  • Hamburg, Deutschland top itservices AG Vollzeit

    Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach - und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie! Gemeinsam möchten wir einen...


  • Hamburg, Deutschland Ben Fleet Services GmbH Vollzeit

    Team Ben sucht Dich! Als **Teamleiter** (m/w/d) in **Hamburg** startest Du, gern ab sofort, mit uns durch und machst einen sinnvollen und zukunftsorientierten Karriereschritt für Deine und unsere Weiterentwicklung. Führung, Fordern und Fördern, aber auch nah bei Deinem Team auf den Straßen Hamburgs zu sein ist Deine Vorstellung vom wahren Leader? Dann...

  • Service Agent

    vor 1 Tag


    Hamburg, Deutschland MOIA Operations Vollzeit

    Wir suchen dich ab sofort, unbefristet und in Voll - oder Teilzeit als Service Agent / innerbetriebliche*r Kundenbetreuer*in (m/w/d) für die MOIA Operations Germany GmbH mit Sitz auf unserem frisch modernisierten Betriebshof in Hamburg-Wandsbek. Die MOIA Operations Germany GmbH ist ein Mobilitätsunternehmen der Volkswagen AG. Unser Algorithmus stellt...

  • Service Teamleiter

    Vor 7 Tagen


    Hamburg, Deutschland PETER JENSEN GmbH Vollzeit

    Als erfolgreiches mittelständisches Großhandelsunternehmen gehören wir seit vielen Jahren zu den führenden Anbietern der Sanitär- und Heizungsbranche. Ein anspruchsvolles Warensortiment und ein umfangreicher Service bilden die Grundlage unseres Wachstums. Teamleiter im Küchenverkauf (m/w/d).