Customer Service Agent

vor 15 Stunden


Duesseldorf, Deutschland SELLWERK Vollzeit

SELLWERK begleitet bundesweit Unternehmen in die Digitalisierung.

Regional verwurzelt und national tätig sind wir der Partner für verkaufsstarke Marketinglösungen und damit eines der führenden Unternehmen im Bereich des Onlinemarketings.

An unseren Standort Düsseldorf bieten wir erfolgreiche Lösungen zur Darstellung auf den wichtigsten Suchportalen sowie zur digitalen Reichweitensteigerung. Wir arbeiten mit modernsten Technologien und haben schnell umsetzbare und verkaufsstarke Marketinglösungen wie die Erstellung professioneller Websites, Google Ads-Kampagnen, Social Media Advertising, die Produktion von Imagefilmen, uvm. im Portfolio. Als langjähriger Google Partner profitieren unsere Kunden von unserer direkten Zusammenarbeit mit Google. Die Basis für diesen Erfolg liegt auch in unserer Werbeerfahrung in den Verzeichnismedien Das Telefonbuch, Gelbe Seiten und Das Örtliche.

Suchst du beruflich mehr Wertschätzung? Du bist motiviert, kreativ und arbeitest gerne in einem tollen Team, dass sich gegenseitig stärkt?

teamsellwerk bietet dir genau dies und noch viel mehr.

Nutze deine Chance und bewirb dich jetzt als Customer Service Agent (m/w/d)
Deine Aufgaben sind...

Als Spezialist für die Kundenbindung und -zufriedenheit überzeugst du unsere Unternehmenskunden (B2B) im Kündigungsstatus von deiner maßgeschneiderten Online Marketing Lösung.

Du ermittelst die Gründe für die Beendigung des Vertragsverhältnisses und entwickelst eigenständig für unsere Unternehmenskunden eine zugeschnittene Marketinglösung.

Mache unsere Kunden mit Cross
- und Upselling im Internet noch präsenter.

Als Teil unseres Vertriebsteams stimmst Du dich zu verschiedenen Kundenthemen mit anderen Fachbereichen ab, z. B. unseren Online-Marketing-Teams, Kundenservice, Buchhaltung und anderen Fachabteilungen.

Qualifikationen, die dich erfolgreich machenDu...

hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Berufsausbildung im Onlinemarketing und idealerweise bereits Erfahrungen in der Inbound Kundenbetreuung gesammelt

verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden und telefonierst gern

kannst mit hohem Arbeitsaufkommen sowie anspruchsvollen Kunden umgehen

behältst auch bei kritischen Situationen einen kühlen Kopf, bist lösungs
- sowie zielorientiert

bist onlineaffin und fit am PC (SAP- und CRM-Kenntnisse sind von Vorteil)

Benefits, die dich bei SELLWERK erwarten

hoher Arbeitskomfort mit attraktivem Standort;
Modernes Bürogebäude mit sehr guter Verkehrsanbindung

professionelle Startschulung und Einarbeitung, regelmäßiges Coaching

**Weiterbildung und Karriere**:
kontinuierliche Aus
- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter*innen

30 Tage Urlaub mit Urlaubs
- und Weihnachtsgeld

ein Firmenticket für den ÖPNV

Bezuschussung betrieblicher Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Weitere Mitarbeiter Benefits wie vergünstigte Mitarbeiterangebote, Erholungsurlaub in einer Firmenferienwohnung mit jährlich wechselnden Urlaubsregionen, Bereitstellung von Getränken uvm.

**Erfolge werden belohnt**:
Neben einem attraktiven Grundgehalt kannst Du durch vertriebliche Erfolge dein Einkommen in die Höhe schrauben

Haben wir dein Interesse geweckt? Zum ersten Kennenlernen genügt uns dein Lebenslauf. Denn welche Motivation dich antreibt, wollen wir gern im persönlichen Gespräch erfahren

**Referenznummer**: 2137

Sabine Bock
Personalreferentin
+49 911 3409-346


  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen


    Duesseldorf, Deutschland people to business GmbH Vollzeit

    **Customer Service Agent (Mensch*) in Düsseldorf gesucht!** **Deine Aufgaben**: - Schnittstelle und Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter - Kundenbetreuung auf dem elektronischen Weg und per Telefonie - Störungsbehebung im First-Level-Support - Weiterleitung der Störungsmeldungen an den Second-Level-Support - Steuerung und Koordination von...


  • Duesseldorf, Deutschland titus GmbH Vollzeit

    Titus ist europaweit das führende Unternehmen im Bereich Skateboarding und Streetwear. Ob mit 25 Shops in ganz Deutschland oder auch weltweit online, seit über 40 Jahren unterstützen wir Skate-Begeisterte mit allem, was dazu gehört. Darunter auch mit unseren eigenen Titus Hardgoods, Titus Apparel und Titus Shoes - Für alle, die Skateboarding leben. Für...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen


    Duesseldorf, Deutschland BS Mönke GmbH Vollzeit

    BS Mönke ist als Krefelder Personalexperte für die Rekrutierung und Vermittlung von Fach - und Hilfskräften in Oberhausen und im Ruhrgebiet tätig. Für unseren Kunden in **Düsseldorf**, suchen wir ab sofort die ideale Besetzung für die Position: Customer Service Agent (m/w/d) Deine Aufgaben: - **Selbstständige **und **aktive Kontaktaufnahme **zu...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen


    Duesseldorf, Deutschland people to business GmbH Vollzeit

    **Customer Service Agent (w/m/d) in Düsseldorf gesucht!** **Deine Aufgaben**: - Schnittstelle und Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter - Kundenbetreuung auf dem elektronischen Weg und per Telefonie - Störungsbehebung im First-Level-Support - Weiterleitung der Störungsmeldungen an den Second-Level-Support - Steuerung und Koordination von...


  • Duesseldorf, Deutschland Love Holidays Vollzeit

    **Company Description** Jobs for Humanity is collaborating with Love holidays to build an inclusive and just employment ecosystem. We support individuals coming from all walks of life. Company Name: Love holidays **Job Description** Why loveholidays?** At loveholidays, we’re on a mission to open the world to everyone, giving our customers’ unlimited...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen


    Duesseldorf, Deutschland Hawker Pacific Vollzeit

    Summary: Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...


  • Duesseldorf, Deutschland Fritz Berger GmbH Vollzeit

    **As soon as possible**: Berger, Germany's leading camping & outdoor outfitter, is expanding in Europe. With over 90 shops in Germany, Austria, France and the Netherlands and a strong online shop, we are expanding in Europe. To this end, we have set up an **office in the heart of Cologne **to manage our international expansion from there. Join a team with...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen


    Duesseldorf, Deutschland Jet Aviation AG Vollzeit

    Als Customer Service Agent sind Sie für die Betreuung und Abfertigung unserer Passagiere und Crews am General Aviation Terminal verantwortlich. Sie sind von Ankunft bis Abflug in den gesamten Abfertigungsprozess eingebunden und stehen dabei in ständigem Kontakt mit unseren Passagieren, Crewmitgliedern, Lieferanten und dem Flughafen. - Description/Tasks: In...

  • Customer Service Agent

    vor 15 Stunden


    Duesseldorf, Deutschland Müller Medien GmbH & Co. KG Vollzeit

    Müller Medien GmbH & Co. KG Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Kaufmännische Berufe (Sonstige) Vertrieb, Key Accounting Vollzeit SELLWERK begleitet bundesweit Unternehmen in die Digitalisierung. Regional verwurzelt und national tätig sind wir der Partner für verkaufsstarke Marketinglösungen und damit eines der führenden Unternehmen im...

  • Customer Service Agent

    vor 15 Stunden


    Duesseldorf, Deutschland SELLWERK - Telefonbuchverlag Hans Müller GmbH & Co. KG Vollzeit

    **SELLWERK** begleitet bundesweit Unternehmen in die Digitalisierung. Regional verwurzelt und national tätig sind wir der Partner für verkaufsstarke Marketinglösungen und damit eines der führenden Unternehmen im Bereich des Onlinemarketings. An unseren **Standort Düsseldorf** bieten wir erfolgreiche Lösungen zur Darstellung auf den wichtigsten...