Customer Service Agent

vor 13 Stunden

Duesseldorf, Deutschland BS Mönke GmbH Vollzeit

BS Mönke ist als Krefelder Personalexperte für die Rekrutierung und Vermittlung von Fach
- und Hilfskräften in Oberhausen und im Ruhrgebiet tätig.

Für unseren Kunden in **Düsseldorf**, suchen wir ab sofort die ideale Besetzung für die Position:
Customer Service Agent (m/w/d)

Deine Aufgaben:

- **Selbstständige **und **aktive Kontaktaufnahme **zu den Bestandskund*innen (keine Kaltakquise)
- **Bearbeitung **von **Online**-**Anfragen **über den Live Chat
- **Sicherstellung **der **Qualitätsanforderungen**:

- **Bearbeitung **des **Zentralen Mailpostfachs **(Verteilung der Mails zu korrekten Ansprechpartnern/Abteilungen)
- **Ggf**. Übernahme verschiedener **Sonderaufgaben**, je nach persönlichen Fähigkeiten:

- Mitarbeit bei **Reporting**/**Statistik**:

- **Einholen **und **Validation **neuer fachlicher **Informationen**:

- **Fachcoaching **von Mitarbeitern
- Erstellung von **E**-**Learnings**:

- **Kundenterminierung **der **Premiummarke**

Dein Profil:

- Eine ausgeprägte **Kommunikationsfähigkeit **und starke **Kundenorientierung **mit stets **freundlichem **und **professionellem Auftreten **sowie **Einfühlungsvermögen**:

- Gerne **Berufserfahrung **als **Telefonist**in (m/w/d) oder Mitarbeiter*in (m/w/d) in einem **Autohaus**:

- **Quereinsteiger**innen **(m/w/d) sind ebenfalls herzlich willkommen
- Eine **selbstständige**, **strukturierte **und **organisierte **Arbeitsweise
- Eine ausgeprägte **Teamfähigkeit **sowie gute **PC**-**Kenntnisse **(MS-Office)

Deine Vorteile:

- Ein **dynamisches mittelständiges** **Unternehmen**:

- **Verantwortungsvolle **und **abwechslungsreiche **Aufgaben
- Ein **motiviertes Team **welches Ihnen mit viel **Expertise **und **Unterstützung **immer zur Seite steht
- Die Möglichkeit auf **2 Homeoffice**-**Tage **in der Woche
- Eine **attraktive Vergütung**:

- **Weiterentwicklungsmöglichkeiten**

Unsicher? Trotzdem bewerben und auf Wunsch vergleichbare Jobangebote erhalten.

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland EF International Language Campuses Vollzeit

    Mit fast 60 Jahren Erfahrung ist EF Education First weltweit führend in der internationalen Bildung. Durch unser Angebot von Auslandsaufenthalten an 50 Reisezielen in 20 Ländern erfüllt EF den Traum von vielen Menschen: eine Sprache zu lernen und die Welt zu entdecken. Als **Customer Service Agent **hat die Kundenzufriedenheit deine oberste Priorität....

  • Customer Service Agent

    vor 14 Stunden

    Duesseldorf, Deutschland people to business GmbH Vollzeit

    **Customer Service Agent (Mensch*) in Düsseldorf gesucht!** **Deine Aufgaben**: - Schnittstelle und Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter - Kundenbetreuung auf dem elektronischen Weg und per Telefonie - Störungsbehebung im First-Level-Support - Weiterleitung der Störungsmeldungen an den Second-Level-Support - Steuerung und Koordination von...

  • Volantariatsprogramm Als Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland L'Occitane GmbH Vollzeit

    Du bist noch auf der Suche nach dem passenden Job für Dich? Dann bist Du bei L'OCCITANE genau richtig! Zur Verstärkung unseres Teams in Düsseldorf suchen wir** **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** **einen** Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit **im Rahmen eines** Volantariat International en Entreprise **kurz VIE Programms**.** Unsere Kundinnen und...

  • Customer Chat Agents

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Personalhaus Gruppe Vollzeit

    Für unseren namhaften Kunden in Dortmund suchen wir ab den 02.11.22 mehrere: **Customer Chat Agents - Textchat Service (m/w/d) **Ihre täglichen Aufgaben**: - Schriftliche (Chat) Unterstützung und Beratung von deutschsprachigen Kunden bei sämtlichen Fragen rund um Smartphones, Apps und Betriebssysteme - Bearbeitung von Kundenanfragen und Sicherstellung...

  • Customer Service Agent

    Vor 2 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland people to business GmbH Vollzeit

    **Customer Service Agent (w/m/d) in Düsseldorf gesucht!** **Deine Aufgaben**: - Schnittstelle und Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter - Kundenbetreuung auf dem elektronischen Weg und per Telefonie - Störungsbehebung im First-Level-Support - Weiterleitung der Störungsmeldungen an den Second-Level-Support - Steuerung und Koordination von...

  • Customer Service Agent

    vor 13 Stunden

    Duesseldorf, Deutschland Hawker Pacific Vollzeit

    Summary: Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...

  • Customer Service Agent

    vor 13 Stunden

    Duesseldorf, Deutschland Jet Aviation AG Vollzeit

    Als Customer Service Agent sind Sie für die Betreuung und Abfertigung unserer Passagiere und Crews am General Aviation Terminal verantwortlich. Sie sind von Ankunft bis Abflug in den gesamten Abfertigungsprozess eingebunden und stehen dabei in ständigem Kontakt mit unseren Passagieren, Crewmitgliedern, Lieferanten und dem Flughafen. - Description/Tasks: In...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Müller Medien GmbH & Co. KG Vollzeit

    Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Kaufmännische Berufe (Sonstige) Vertrieb, Key Accounting Vollzeit SELLWERK begleitet bundesweit Unternehmen in die Digitalisierung. Regional verwurzelt und national tätig sind wir der Partner für verkaufsstarke Marketinglösungen und damit eines der führenden Unternehmen im Bereich des...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland LIVE FAST DIE YOUNG Clothing GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unser Customer Service Office im Hauptlager in 40231 Düsseldorf ab sofort dich in Vollzeit (40h/Woche) für unser Team. **Dein Job**: - Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest eingehende Anfragen per E-Mail und am Telefon - Du hast die passenden Antworten auf alle Fragen rund um die Bestellung sowie die...

  • Customer Experience Agent Fitogram

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Urban Sports Club Vollzeit

    **The opportunity**: We are looking for a compassionate, communicative Customer Experience Agent to join our team in Berlin or Cologne. As a Customer Experience Agent, you are the first point of contact for our customers and deliver great service for our software product Fitogram. As the bridge between customers and Urban Sports Group, you ensure our...