Service Desk Agent
Vor 3 Tagen
**Service Desk Agent (m/w/d)**
Stellen-ID: 12143-EV
Standort: Nürnberg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Schwerpunkt unseres Kunden aus der IT-Dienstleistung sind Managed Services für Industrieunternehmen. Dazu gehören beispielsweise Clientsupport, Hardwarebereitstellung oder Monitoring von Netzwerkumgebungen.
Als Service Desk Agent nehmen Sie die Supportanfragen verschiedener Endkunden in Nürnberg auf und kümmern sich um eine qualifizierte Erstbearbeitung.
**Ihr Profil**
- abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, IT Systemkaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. Erfahrung
- Kenntnisse in den Bereichen M365, mobile Geräte, Netzwerk, Hardware sowie aktuelle Windowsbetriebssysteme: Windows 10
- gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
**Attraktive Bedingungen**
- eine vielseitige Tätigkeit in einer international geprägten Arbeitsumgebung
- hilfsbereite und sympathische Kollegen
- regelmäßige, planbare Arbeitszeiten
- gute Verkehrsanbindung mit dem ÖPNV
- gute Aussichten auf langfristige Beschäftigung
**Ihre Aufgaben**
- Annahme, Erstellung und Qualifizierung von Incidents, Service Requests und Changes
- Unterstützung der IT Anwender im Hardware
- und Softwareumfeld
- Bearbeitung und Lösen von Incidents im 1st Level unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements
- Dokumentation der Tätigkeiten im Service Management Tool
**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**
Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT Personalvermittlung und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen - das ist für Sie völlig kostenfrei.
Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.
**Kontaktdaten für Stellenanzeige**
Enrico Vetter
puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstr. 1
80331 München
+49 89 232364717
Abteilung(en): IT
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Front Desk Agent
vor 2 Wochen
Nuernberg, Deutschland medneo GmbH Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** Du bist das geborene Kommunikations - und Organisationstalent? Auch im manchmal stürmischen Tagesgeschäft bewahrst Du die Ruhe und den Überblick und agierst gegenüber Deinen Ansprechpartnern stets mit Charme und Professionalität? Die Zukunfts - und Wachstumsbranche Health Care findest Du spannend und reizvoll? Falls ja,...
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Front Desk Agent
vor 2 Wochen
Nuernberg, Deutschland medneo GmbH VollzeitDu bist das geborene Kommunikations - und Organisationstalent? Auch im manchmal stürmischen Tagesgeschäft bewahrst Du die Ruhe und den Überblick und agierst gegenüber Deinen Ansprechpartnern stets mit Charme und Professionalität? Die Zukunfts - und Wachstumsbranche Health Care findest Du spannend und reizvoll? Falls ja, dann bist Du bei uns genau...
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Service Desk Supporter
Vor 7 Tagen
Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitSie suchen einen neuen Arbeitgeber und wollen unsere IT-Mannschaft verstärken? Es ist Zeit für etwas Neues? Dann sind wir der richtige Ansprechpartner! Für einen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrere Service Desk Supporter (m/w/d) **Dies könnte Ihr neues Aufgabengebiet sein**: - Telefonische Anwenderbetreuung innerhalb des Service Desk -...
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Werkstudent M/w/d Service Desk
Vor 3 Tagen
Nuernberg, Deutschland flyeralarm GmbH VollzeitDigitale Fertigungsprozesse, E-Commerce, anspruchsvolle IT-Landschaften und agiles Mindset - wir sind mehr als ein cooler Druck - und Marketingpartner für KMUs. Wer unseren Erfolg erst möglich macht? Vor allem unsere Mitarbeitenden. Was jetzt noch fehlt bist du. Komm zu uns als Werkstudent m/w/d Service Desk - hier lernst du nicht nur Nützliches für dein...
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Mitarbeiter Service Desk 1st
Vor 5 Tagen
Nuernberg, Deutschland arvina solution GmbH VollzeitWir sind Realisten und warten nicht auf den Mittzwanziger mit sehr erfolgreich abgeschlossenem Studium und langjähriger Berufserfahrung, der permanent weltweit unterwegs sein will sowie wöchentlich dauerhaft 70 Stunden arbeitet. Wenn Sie aber Ihre Erfahrung, Engagement und Expertenwissen als Mitarbeiter Service Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d) in unser...
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Service Desk Spezialist
Vor 5 Tagen
Nuernberg, Deutschland Exasol AG VollzeitBewerbe dich jetzt Wir suchen einen engagierten Service Desk Specialist für unseren Standort in Nürnberg. Du hast die Fähigkeit, komplexe IT-Themen verständlich zu machen und schwierige IT-Begriffe in einfache Worte zu übersetzen. Gemeinsam mit unserem Service Desk Team wirst du das Service Management für unsere globalen Nutzer bei Exasol vorantreiben...
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Guest Service Agent
Vor 5 Tagen
Nuernberg, Deutschland Novum Management GmbH Vollzeit**5 Marken - eine Mission** - Von klassisch bis extravagant. Große Visionen brauchen starke Persönlichkeiten. Vervollständige das Team der NOVUM Hospitality und gestalte den größten familiengeführten Hotelkonzern Deutschlands aktiv mit.**the niu Hotels **haben ihren eigenen Charakter und zeichnen sich durch ihr individuelles Neighbourhood-Konzept aus....
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Guest Service Agent
Vor 5 Tagen
Nuernberg, Deutschland Novum Management GmbH Vollzeit**5 Marken - eine Mission** - Von klassisch bis extravagant. Große Visionen brauchen starke Persönlichkeiten. Vervollständige das Team der NOVUM Hospitality und gestalte den größten familiengeführten Hotelkonzern Deutschlands aktiv mit.**the niu Hotels **haben ihren eigenen Charakter und zeichnen sich durch ihr individuelles Neighbourhood-Konzept aus....
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User Help Desk Mitarbeiter
Vor 7 Tagen
Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür einen langfristigen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrere User Help Desk Mitarbeiter (m/w/d), eine spätere Übernahme durch unseren Kunden ist geplant. **Aufgabengebiet**: - Telefonische **Anwenderbetreuung**: - Störungsannahme, -qualifizierung und -erfassung im Ticketsystem - Fehleranalyse und **Störungsbeseitigung (telefonisch und...
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Telefonischer Kundenberater
Vor 3 Tagen
Nuernberg, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitAls Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...