Mitarbeiter Customer Service M/w/d

Medtraco ist eine teamorientierte, dynamische und wachsende Handelsorganisation. Wir vertreiben sowohl deutschlandweit als auch international medizinische oft lebensnotwendige Hilfsmittel, vor allem im Bereich Diabetes, Inkontinenz, Wundversorgung, Krankenhausbedarf und Ernährung.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für wöchentlich um die 20 Stunden:
**Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)**

Als Handelsfirma ist der Kundendienst unsere „Schaltzentrale“ und hat ein hohen Stellenwert bei uns, denn wir leben von gute Beziehungen zu unsere Kunden und Lieferanten. Wenn Dir Kommunikation via Telefon und E-Mail leicht fällt, Du gut organisieren kannst, Du ein sicheres Auge für’s Detail hast und eigenverantwortliches Arbeiten ebenso wie kollegiale Abstimmung im Team Dir liegt, dann hast Du bei uns die Gelegenheit, wirklich etwas zu bewegen. Wenn Du auch noch gern in Team arbeitest und es liebst, parallel laufende Projekte effizient zu steuern, bist Du die perfekte Besetzung für uns.

**Dein konkrete Aufgaben**
- Deine Aufträge wickelst Du eigenständig und präzise ab (Systempflege, Lieferschein
- und Rechnungserstellung etc.)
- Du platzierst Bestellungen bei unseren Lieferanten und kümmerst Dich eigenverantwortlich um die Nachverfolgung.
- Du hast ein offenes Ohr und kommunikatives Geschick bei Nachfragen oder Reklamationen unserer Kunden.
- Du erstellst Angebote für unsere Kunden und analysierst die Angebote unserer Lieferanten.
- Du bist der erste Ansprechpartner unserer internationalen Kunden und Lieferanten.
- Du stimmst Dich zu Deinen Aufgaben mit Deinem Team ab und hältst alle informiert.

**Dein Profil**
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich (Groß- und Außenhandel oder Vergleichbares).
- Du hast bereits Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst sammeln können.
- Du arbeitest gewissenhaft, sorgfältig und eigenverantwortlich.
- In MS-Office bist Du sicher unterwegs und in gängigen Systeme wie SAP, Navision oder JTL kennst Du Dich vielleicht auch schon aus.
- Deutsch und Englisch beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
- Du hast Freude an Kommunikation und intensiver Kooperation.
- Du bist flexibel und teamfähig.

**Wir bieten**
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit einer fairen, leistungsgerechten Entlohnung.
- Möglichkeit der fachlichen Weiterbildung und persönlichen Förderung.
- Die besten Kollegen der Welt ;-)
- Eine gute und teamorientierte Einarbeitung.
- Eine interessante Aufgabenstellung im Kernbereich des Unternehmens: an unserer Schaltzentrale trägst Du konkret zu unserem Erfolg bei.
- Wertschätzendes Betriebsklima und regelmäßige Teamevents.
- Wir wissen: Viele Unternehmen behaupten, ein gutes Betriebsklima zu fördern. Wir tun es (wirklich). Dazu braucht es jeden Einzelnen. Bist Du dabei?

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Einstiegtermins sowie Deiner Gehaltsvorstellungen.

Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung

Erwartete Arbeitsstunden: 18-22 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt/Betriebsärztin
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlung:

- Provision
- Zusatzzahlungen

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort