Gruppenleiter (M/w/d) Second Level Support

vor 2 Wochen


Nuernberg, Deutschland WVV GmbH Vollzeit

Bei der Würzburger Versorgungs
- und Verkehrs-GmbH im **Bereich Informationstechnologie **suchen wir für unsere **Abteilung IT-Systembetrieb **baldmöglichst einen

**Gruppenleiter (m/w/d) Second Level Support**

**Ihre Aufgaben**:

- IT-Systemstrategien für Hardware und Software entwickeln, abstimmen und einführen unter Einhaltung der Richtlinien ISMS der WVV
- Forensik permanent begleiten und beurteilen sowie Sicherheitsvorfälle steuern und Gegenmaßnahmen planen, beurteilen und einführen
- Einführung IT-Systeme
- Projekte leiten
- Planen und beurteilen
- Ausschreiben und beschaffen
- Standard-Hard
- und Software planen sowie beschaffen
- Betrieb IT-Infrastruktur Rechenzentrum
- Betrieb überwachen, steuern und optimieren
- Störungen analysieren, bewerten und Eskalationen managen
- Releases
- und Patchstrategien festlegen und Durchführung leiten
- Betrieb Public Key Infrastruktur
- Betrieb planen, installieren, konfigurieren und betreiben
- Zertifikate registrieren, ausstellen und auditieren

**Ihr Bewerberprofil**:

- Abgeschlossenes Studium der Informatik oder IT-Sicherheit oder vergleichbar
- Hervorragende Marktkenntnisse von IT-Systemen
- Sehr gute Fachkenntnisse im Betreiben eines Rechenzentrums
- Umfassende Lizenzkenntnisse Microsoft Infrastruktur, Linux
- und VM-Ware. Bladeserver
- Sehr gute Kenntnisse IT-Network und IT-Security
- Komplexes analytisches Denken
- Hohe Belastbarkeit in kritischen Situationen
- Starke Kooperations
- und Teamfähigkeit
- Führungskompetenz und Englischkenntnisse
- Führerschein Klasse B

**Interessiert? **Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und begrüßen Bewerbungen schwerbehinderter Menschen. Lassen Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Formular zukommen. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an Herrn Markus Billinger, Tel. 0931 36-1992.

**WÜRZBURGER VERSORGUNGS- UND VERKEHRS-GMBH**
Abteilung Personal, Haugerring 5, 97070 Würzburg.



  • Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuung ist nicht das, was Sie machen, sondern das, was Sie auszeichnet! Deswegen suchen wir genau Sie als Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd-Level-Support. *** **Aufgabengebiet**: - Telefonische - **Anwenderbetreuung **innerhalb des Service Desk**First und Second Level Support** unter Einhaltung der Service Level Agreements- Fehleranalyse und -...


  • Nuernberg, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter First und Second Level Support (m/w/d)** Stellen-ID: 12143-EV-T Standort: München Anstellungsart(en): Vollzeit Unser Kunde ist eine produzierende mittelständische Münchner Firma und gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Für die Betreuung der eingesetzten IT suchen wir einen Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support. **Ihr...


  • Nuernberg, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als First Second Level Supporter **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Nürnberg. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...


  • Nuernberg, Deutschland Quanos Solutions GmbH Vollzeit

    Quanos - das ist der Zusammenschluss von Software-Experten, die einzigartige Software-Produkte und Lösungen für After-Sales, Service und Technische Dokumentation entwickeln. Was uns eint: Unsere Leidenschaft für smarte Information. Weltweit vertrauen mehr als 1000 Kunden auf die innovative, erfolgreiche und nachhaltige Technologie von Quanos. Zusammen...


  • Nuernberg, Deutschland Quanos Solutions GmbH Vollzeit

    Quanos ist ein Softwareunternehmen, bestehend aus Experten, die Produkte und Lösungen für After-Sales, Service und Technische Dokumentation entwickeln. Wir begleiten unsere Kunden seit über 30 Jahren bei der Digitalisierung ihrer Prozesse und bieten ihnen ein breites Leistungsportfolio an modernen Cloud - und On-Prem-Produkten. Die Produkte der...

  • First Level Supporter

    vor 24 Stunden


    Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Aufgabengebiet**: **Single Point of Contact**- Telefonische - **Anwenderbetreuung **innerhalb des Service Desk- Störungsannahme, -qualifizierung und -erfassung im Ticketsystem**First Level Support** unter Einhaltung der Service Level Agreements- Fehleranalyse und - **Störungsbeseitigung (telefonisch und remote)**- Fortlaufende - **Dokumentation **im...

  • 1st Level Supporter

    vor 2 Wochen


    Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen langfristigen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrer 1st Level Supporter (m/w/d), eine spätere Übernahme durch unseren Kunden ist geplant. **Aufgabengebiet**: - Telefonische Anwenderbetreuung innerhalb des Service Desk - Störungsannahme, -qualifizierung und -erfassung im Ticketsystem - Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (telefonisch und...

  • Supportspezialist (M/w/d)

    vor 24 Stunden


    Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Aufgabengebiet**: - Bearbeitung der eingehenden IT Störungsmeldungen- First und Second Level Support- Telefon - und Remotesupport- Anwenderbetreuung im Umgang mit der IT- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem des Kunden **Anforderungsprofil**: - Abgeschlossene IT Ausbildung, z.B. Fachinformatiker, IT Systemkaufmann, Systemelektroniker (m/w/d)...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche


    Nuernberg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **1st Level Supporter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein IT-Unternehmen mit Sitz in Nürnberg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st Level Supporter (w/m/d) **in Teil - oder Vollzeit. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung...

  • First Level Support

    vor 1 Woche


    Nuernberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest du dich noch heute bei uns als **First Level Support...