Technischer Kundenberater

Vor 7 Tagen

Düsseldorf, Deutschland Prosegur GmbH Vollzeit

Die Prosegur ist Deutschlands Marktführer im Geld
- und Werttransport und bietet umfassende Dienstleistungen im Bereich Sicherheitslogistik an. Zum Serviceportfolio gehören neben Geldtransport und Geldbearbeitung auch Cash Management Lösungen, Geldautomaten-Services, automatisierte Bargeldlösungen sowie Werte
- und Kurierlogistik. Als einer der führenden globalen Sicherheitsdienstleister beschäftigt Prosegur über 160.000 Mitarbeiter in Europa, Lateinamerika, Australien, Asien und Südafrika. Davon sind für die Prosegur in Deutschland rund 4.500 Mitarbeiter tätig.

Für die Prosegur Cash Services Germany GmbH in der Niederlassung **Ratingen**suchen wir ab sofort Verstärkung

***Mitarbeiter (m/w/d) technischer Kundenservice im Innendienst | Ratingen**: - Vollzeit - Unser Solution Management Center (SMC) kümmert sich um die Lösung technischer Probleme mit Einzahlautomaten und sorgt dafür, dass diese reibungslos funktionieren.
**Ihre Aufgaben**:

- Sie sorgen dafür, dass die mit den Kunden vereinbarten Prozesse und Serviceleistungen eingehalten werden.
- Sie kümmern sich um schriftliche und telefonische Anfragen zu technischen Problemen und analysieren diese eigenständig, indem Sie bei Bedarf entsprechende Fachabteilungen hinzuziehen.
- Als Schnittstelle zwischen Kunden und unseren Standorten sind Sie im engen Austausch mit den Kolleg*innen vor Ort und sorgen für eine reibungslose Kommunikation.
- Sie überwachen und betreuen Einzahlgeräte, überprüfen Maschinen und Einstellungen, überwachen Füllstände und Störungen und leiten entsprechende Maßnahmen ein.
- Sie richten neue Installationen in den vorhandenen Systemen ein und unterstützen Techniker bei der Installation von Smart Cash Geräten.
- Sie deaktivieren abgebautes Equipment in den Systemen und bearbeiten eigenständig Kundenreklamationen, Differenzen sowie Störungen.
- Arbeitszeiten zwischen 8 und 18 Uhr in Schichten

**Ihr Profil**:

- Sie haben idealerweise eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung beispielsweise zum IT-Systemkaufmann (m/w/d) abgeschlossen und/ oder
- Sie haben Erfahrung in der direkten Kundenbetreuung und eine Leidenschaft für Technik.
- Sie sind fit im Umgang mit dem MS Office Paket, insbesondere mit Excel.
- Sie sind analytisch, lernen schnell und erarbeiten gerne selbständig Lösungen.
- Sie lieben die lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden und verstehen es, technische Sachverhalte allgemeinverständlich zu erklären.

**Das erwartet Sie**:

- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Konzern mit regionalem Bezug.
- Einstieg in ein systemrelevantes Unternehmen in einer außergewöhnlichen Branche.
- 30 Tage Urlaub und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV und PKW
- Corporate Benefits wie bspw. Mitarbeiterrabatte, Fitnessangebote, u.v.m.

Sie sind interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Schriftliche Bewerbungen richten Sie bitte an folgende Adresse:
Prosegur Cash Services Germany GmbH
Rekrutierung
Kokkolastraße 5
40882 Ratingen - Deutschland

Sollten Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne. #HVProsegur

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    Düsseldorf, Deutschland System Plast GmbH Vollzeit

    Arbeitserlaubnis erforderlich. Regal Rexnord ist ein global führender Industriekonzern mit rund 30.000 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von 6,5 Milliarden US-Dollar. Wir entwickeln nachhaltige Lösungen für Energieerzeugung, Bewegungsübertragung und -steuerung und bedienen vielfältige Zukunftsmärkte wie Automatisierung, Luft- und Raumfahrt,...

  • Kundenberater (Gn)

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Deutschland Grafton Deutschland Vollzeit

    Grafton rekrutiert seit 40 Jahren europaweit Fach - und Führungskräfte im Rahmen der Festanstellung & Arbeitnehmerüberlassung. In einer der abwechslungsreichsten und spannendsten Branchen bringen wir tagtäglich vielfältige und interessante Bewerber:innen mit unseren Mandanten in 10 verschiedenen Ländern zusammen. Daher sind wir stets auf der Suche nach...

  • Kundenberater (M/w/d) Ohne Vorkenntnisse Möglich

    vor 5 Stunden

    Düsseldorf, Deutschland SKM Marketing Vollzeit

    **Deine überzeugenden Benefits**: - **Optimale Vorbereitung**: Profitiere von einer professionellen Einarbeitung, die Dich - auch als Quereinsteiger - bestens auf Deine zukünftigen Aufgaben als Kundenberater vorbereitet - **Attraktive Konditionen**:Neben einem attraktiven Gehaltspaket und einer Festanstellung in einem wachstumsorientierten Unternehmen...

  • Kundenberater (M/w/d) Auch Quereinsteiger

    Vor 6 Tagen

    Düsseldorf, Deutschland talentie Vollzeit

    Was wäre, wenn dein Job mehr als nur Arbeit wäre? **Kundenberater (m/w/d) auch Quereinsteiger in Düsseldorf**: Für unseren Standort in Düsseldorf suchen wir ab sofort Unterstützung in Voll - oder Teilzeit zur Festanstellung. Auch Quer-/Wiedereinsteiger sowie Menschen mit Behinderungen sind bei uns herzlich willkommen! **Du liebst es, Menschen zu...

  • Kundenberater Inbound

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    »Zusammenführen, was zusammengehört.« Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als Kundenberater im Inbound (m/w/d) für...

  • Kundenberater/in Solarenergie

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland solago GmbH Vollzeit

    Kundenberater/in Solarenergie (Deutsch/Französisch)Werde ein wichtiger Teil unserer Erfolgsgeschichte! Die solago GmbH ist ein schnell wachsendes Solarunternehmen mit Fokus auf den Online-Handel von Solarkomponenten. In den letzten 3 Jahren sind wir von 3 auf über 150 Mitarbeiter gewachsen und haben das Ziel, uns zum Marktführer im Onlinehandel mit...

  • Kundenberater/in Photovoltaik

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland solago GmbH Vollzeit

    Kundenberater/in Photovoltaik (DE/NL)Werde ein wichtiger Teil unserer Erfolgsgeschichte! Die solago GmbH ist ein schnell wachsendes Solarunternehmen mit Fokus auf den Online-Handel von Solarkomponenten. In den letzten 3 Jahren sind wir von 3 auf über 150 Mitarbeiter gewachsen und haben das Ziel, uns zum Marktführer im Onlinehandel mit Photovoltaik zu...

  • Kundenberater/in Photovoltaik

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland solago GmbH Vollzeit

    **Kundenberater/in Photovoltaik (Balkonkraftwerke & PV-Systeme) - Deutsch/Französisch**: Werde ein wichtiger Teil unserer Erfolgsgeschichte! Die **solago GmbH** ist ein schnell wachsendes Solarunternehmen mit Fokus auf den Online-Handel von Solarkomponenten. In den letzten 3 Jahren sind wir von 3 auf über 150 Mitarbeiter gewachsen und haben das Ziel, uns...

  • Kundenberater/Verkäufer (m/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Düsseldorf, Deutschland reifencom GmbH Vollzeit

    Die reifencom GmbH zählt mit der Marke reifen.com zu den führenden Handelsorganisationen für Markenreifen, Felgen, Kompletträder und Kfz-Zubehör in Deutschland und ist mit bundesweit 37 Filialen im Markt vertreten. Mit dem erfolgreichen Onlineshop reifen.com in Deutschland, Österreich und der Schweiz, weiteren Online-Aktivitäten in Dänemark, Belgien...

  • Kundenberater Innendienst mit Schwerpunkt Disposition von Baumaschinen

    vor 8 Stunden

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zeppelin Group Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort Düsseldorf einen Kundenberater Innendienst mit Schwerpunkt Disposition von Baumaschinen & Baugeräten (m/w/d).DARAUF HAST DU LUSTZentraler Ansprechpartner: Du berätst unsere Kunden im Innendienst über unser Produkt- und Leistungsspektrum im Bereich Baumaschinen und...