Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Teamleitung Customer Service - Mainz - Accura Personal GmbH

  • Deublin Teamleitung Customer Service

    Vor 5 Tagen

    Mainz, Deutschland Hoerbiger Vollzeit

    **Was Sie bei uns erwartet**: Als Teamleitung Customer Service leiten Sie das kaufmännische Customer Service Team in Mainz und beraten nationale Kunden, internationale Deublin Niederlassungen und Distributoren. Zu Ihren Hauptaufgaben zählen unter anderem: - Führung, Unterstützung und Koordination des Teams unter Verwendung geeigneter KPIs - Optimierung...

  • Team Lead Customer Service E-commerce

    vor 2 Wochen

    Mainz, Deutschland Schmuckkollektiv GmbH Vollzeit

    Wir, die Schmuckkollektiv GmbH, haben es uns zum Ziel gemacht, wunderschöne Schmuckstücke in herausragender Qualität zu fairen Preisen anzubieten. Gegründet 2016 und gestartet als junges aufstrebendes Start-Up, haben wir uns bis heute zu einem erfolgreichen Unternehmen entwickelt, dass inzwischen vier Schmuckmarken mit dazugehörigen Onlineshops und acht...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 1 Tag

    Mainz, Deutschland Werner & Mertz Service & Logistik GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Als Unternehmen der Logistikbranche und seit dem Jahr 1995 bestehende 100% - Tochtergesellschaft der Werner Mertz GmbH ist die Werner & Mertz Service & Logistik GmbH für die Vormaterialversorgung sowie das Lagern und die Distribution der hochwertigen Markenartikel der Muttergesellschaft zuständig. Wir bieten darüber hinaus...

  • Customer Service

    vor 1 Tag

    Mainz, Deutschland WISAG Airport Personal Service Rhein-Main GmbH & Co. KG Vollzeit

    Customer Service (m/w/d) Kennziffer: 334095 **Wir suchen im Rhein-Main-Gebiet für unseren Kunden einen Mitarbeiter für Customer Service (m/w/d) für die Direktvermittlung.** **Ihre Aufgaben**: - Erstellung von Auftragsbestätigungen - Bearbeitung von Reklamationen - Postbearbeitung - Archivierung der Auftragsdokumente - Annahme, Erfassung, Kontrolle und...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Mainz, Deutschland JWR Employment Specialists Vollzeit

    JWR Employment Specialists are delighted to be working with a growing international manufacturing company located in Bodenheim, Germany to recruit a Customer Service Representative. **Duties and Responsibilities**: Duties and responsibilities include the following. Other duties may be assigned. Informs customer of unit prices, shipping date, anticipated...

  • Werkstudent Customer Service

    Vor 3 Tagen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Dexcom Vollzeit

    The CompanyDexcom Corporation (NASDAQ: DXCM) ist ein Pionier und weltweit führend im Bereich der kontinuierlichen Glukoseüberwachung (CGM). Dexcom begann als kleines Unternehmen mit einem großen Traum: Die Art und Weise, wie Diabetes behandelt wird, für immer zu verändern. Informationen und Erkenntnisse zugänglich zu machen, die zu besseren...

  • Customer Service

    vor 2 Wochen

    Mainz, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Customer Service (m/w/d)Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als Customer Service (m/w/d)Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton Unbefristetes ArbeitsverhältnisBezahlung mindestens nach...

  • Spezialist Customer Service

    vor 1 Woche

    Mainz, Deutschland SCHOTT AG, Standort Mainz Vollzeit

    SCHOTT ist ein international führender Technologiekonzern auf den Gebieten Spezialglas und Glaskeramik. Mit der Erfahrung von über 130 Jahren herausragender Entwicklungs-, Material - und Technologiekompetenz bietet das Unternehmen ein breites Portfolio hochwertiger Produkte und intelligenter Lösungen an. Damit ist SCHOTT ein innovativer Partner für viele...

  • Marketing & Customer Service Coordinator (Medical Devices)

    vor 2 Wochen

    Mainz, Deutschland Spineart Vollzeit

    **Marketing & Customer Service Coordinator (Medical Devices)** Spineart Deutschland GmbH based in Mainz, is a dedicated team of 20 professionals, including experts in sales, marketing, and logistics, committed to serving the German spinal surgery market. To support our continued growth, we have established an operational team focused on the DACH region....

  • Customer Service

    vor 2 Wochen

    Mainz, Deutschland Evolanguage Sprachschule Vollzeit

    EVOLANGUAGE ist ein staatlich anerkanntes, privates Sprachinstitut und telc-zertifiziertes Prüfungszentrum mit Niederlassungen in Mainz, Frankfurt, München, Hamburg und Aachen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) im Customer Service im Bereich Beschwerdemanagement 10-20 h pro Woche: Wir bieten Ihnen: -...

Teamleitung Customer Service

vor 2 Wochen

Mainz, Deutschland Accura Personal GmbH Vollzeit

Wir, die Accura Personal GmbH, sind auf die Personalvermittlung von Fachkräften spezialisiert. Unser Fokus liegt auf der qualifizierten Zeitarbeit im Fachbereich Lager und Logistik.

Für unseren Kunden am Standort **Mainz** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein **Customer Service Supervisor (m/w/d)**.

**Tätigkeit**:

- Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung und schnelle Lösungsfindung
- Koordination interner Maßnahmen zur Lösung Kundenspezifischer Angelegenheiten in effizienter und professioneller Art und Weise.

**Verantwortung/Pflichten**:

- Sicherstellung der Versendung der Abholinformationen sowie Koordination für reibungsfreie Abläufe
- Sicherstellung der Ablage der kompletten Kundenvorgänge
- Kundenbeziehung aufbauen, mit dem Ziel eine vertrauensvolle Zusammenarbeit zu schaffen
- Pflege von Kundenkontakten, telefonisch und auch verbunden mit Kundenbesuchen
- Arbeiten mit E1, PUPS und MS Office
- Prüfung der im CS-Bereich anfallenden Rechnungen auf sachliche Richtigkeit, sowie deren Freigabe
- Führen von Statistiken, z.B. Palettenmenge, Umsatz
- Erstellen der Umsatz-Vorschau (mid-term-forecast incoming goods) sowie Volumen-Planung in Abstimmung mit Vertrieb, Produktion und Validierung
- CS-Mitarbeiter mittels Schulungen über die Einführung oder Änderung von QA-Arbeitseinweisungen und -Methoden informieren
- Bearbeitung und Prüfung von Schadenersatzforderungen der Kunden
- Team-Organisation und -Management (Urlaubsplanung, Überstunden etc.)
- Eventuell auftretende Probleme rechtzeitig erkennen und vorbeugen
- Teilnahme als Ansprechpartner für Angelegenheiten der Kundenbetreuung an den Management-Meetings, den Management
- und Facility Review Meetings sowie internen und externen Audits
- Aufbau einer Schnittstellenbasis zu Sales zur Findung von Lösungen der Probleme mit Kunden

**Anforderungen**:
**Fachwissen/Ausbildung und Schulungen**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium der BWL o.ä.

**Erfahrungen**:

- Mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder ähnlichem Arbeitsbereich
- Gute Kenntnisse des QA-Handbuchs

**Fähigkeiten**:

- Gute Kenntnisse der gängigen PC-Programme: MS Word, Excel, Outlook
- Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Gute Kenntnisse E1 von Vorteil
- Selbstständiges, eigenverantwortliches und genaues Arbeiten
- Verantwortungsbewusstsein
- Belastbarkeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Durchsetzungsvermögen
- Flexibilität

Falls wir Ihr Interesse geweckt haben, bewerben Sie sich gleich heute mit Ihrem Lebenslauf.

Für Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung

**Accura Personal GmbH**

Schleussnerstrasse 56

63263 Neu-Isenburg

Tel.: 06102/88258-0

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag