Mitarbeiter in Im Support Für Partnerprodukte

vor 1 Woche

Berlin, Deutschland orderbird AG Vollzeit

Introduction

Schlägt in Dir ein Herz für die Gastronomie? Du hast Spaß daran, Dein Wissen an Gastronom\*innen weiterzugeben und ihnen dabei ein herausragendes Service-Erlebnis zu verschaffen? Gleichzeitig kannst Du mit unseren Partnerfirmen zielgerichtet und selbstbewusst kommunizieren?

Dann komm zu uns als Mitarbeiter\*in im Support für Partnerprodukte (d/w/m). Du unterstützt unsere Kund\*innen, Produkte von unserem zukünftigen Marketplace an ihre orderbird Kasse anzubinden und in Betrieb zu nehmen. Außerdem ist Dein Feedback maßgebend für die weitere Entwicklung unserer Partnerprodukte. Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kund\*innen und unserer Partnerfirmen und kannst das Service-Erlebnis für unsere Kund\*innen kontinuierlich verbessern. Als erste Besetzung in dieser neu geschaffenen Rolle wirst Du aktiv am Aufbau der relevanten Prozesse involviert sein und die Aufgaben Deiner Rolle ausgestalten.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Worauf du dich freuen kannst
- Viel Raum für Kreativität, Eigenverantwortung und eine ausführliche Einarbeitung, die Dich in kürzester Zeit zum orderbird-Profi macht
- Office
- Arbeitszeiten in unserem Office in Berlin Kreuzberg und ein Hardwarepaket von Apple
- Eine inspirierende (Dachterrasse) und innovative Arbeitsumgebung, inkl. unserer Office Dogs
- Schnelle und klare Entscheidungsprozesse und enge Zusammenarbeit mit allen Stakeholdern
- Eine lernende Organisation sowie eine einzigartige Kultur und Zusammenarbeit
- Ein internationales Team, das an einem Strang zieht (unsere Mission können alle im Schlaf zitieren)
- Virtual Breakfast mit einem Company Update jeden Mittwoch: Vor dem Firmen-Update hast Du die Gelegenheit, mit Kolleg\*innengemeinsam, virtuell, zu frühstücken
- Company Events - auch in Pandemie-Zeiten stehen wir zusammen und unternehmen etwas gemeinsam (im Rahmen der rechtlichen Richtlinien)
- Sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Firma

In dieser Rolle erwarten dich u.a. folgende Aufgaben
- Du hilfst unseren Kund\*innen bei den ersten Schritten und der Einarbeitung in unsere Partnerprodukte und bei deren Einrichtung
- Du bist erster Ansprechpartner\*in für alle Support-Anfragen und die Schnittstelle zwischen Kund\*innen und den Partnerfirmen für Second Level Anfragen
- Du arbeitest selbstständig in Eigenorganisation
- Dank Dir können sich unsere Kund\*innen voll und ganz auf ihr Business mit unseren Partnerprodukten konzentrieren und lästige Bürokratie schnell hinter sich lassen

Wonach wir suchen
- Ein hoher Servicegedanke ist Dir wichtig
- Du hast ein abgeschlossenes Studium oder alternativ eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Gastronomie/ Hotellerie und/oder erste Erfahrungen im Support gemacht
- Du hast Spaß an Technik und Software und die eiserne Geduld, diese Anderen zu erklären
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und einen selbstständigen, strukturierten und verantwortungsbewussten Arbeitsstil
- Du blühst auf in der Selbstorganisation
- Du besitzt ein ausgeprägtes Wir-Gefühl und arbeitest gerne im Team
- Du bist in der Lage, Dich sowohl mündlich als auch schriftlich sehr gut auszudrücken
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse (sowohl schriftlich als auch mündlich) und sprichst sehr gutes Englisch (die Kommunikation mit den Partnerfirmen ist fast ausschließlich in Englisch)

  • Kundenbetreuer in Für Partnerprodukte

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland orderbird AG Vollzeit

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  • Mitarbeiter IT-Support und Administration

    vor 1 Tag

    Berlin, Deutschland IN GROUPE Vollzeit

    Wir stehen jeden Tag an Ihrer Seite. Unsere Produkte und Dienstleistungen tragen dazu bei, Ihre Identität zu sichern – und doch erscheint unser Logo weder auf Ihrer Kleidung noch in Ihren Lieblings-Apps. Wir übernehmen die Ausstellung Ihres Personalausweises, Führerscheins, Ihrer Inklusionskarte, Umweltplakette, Bankkartenkomponenten, Kontrollsysteme...

  • Pädagogische n Mitarbeiter in

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Pädagogische*n Mitarbeiter*in (dmwk.A.) Vollzeit

    **Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir für das transnationale Jugendprojekt **Network Event 4.0** ab sofort eine*n **Pädagogische*n Mitarbeiter*in (d/m/w/k.A.)!** Arbeitsort: Berlin Mitte / Pankow und temporär an anderen Orten **Ihre Aufgabenbereiche** - Sie unterstützen und fördern junge Erwachsene dabei, ihre Fähigkeiten und Ressourcen zu...

  • Support Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Kredu GmbH Vollzeit

    Die Kredu GmbH sucht zum schnellstmöglichen Zeitpunkt ein/e Mitarbeiter/in zur Verstärkung des bestehenden Teams im Support und der Contenterstellung. **Ihre Aufgaben**: - Kundenbetreuung per E-Mail, Chat und Telefon - Unterstützung bei allen Fragen und Anliegen im Bereich Service - enge Zusammenarbeit mit Product & Marketing zur Optimierung der...

  • Mitarbeiter im Onsite Support

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland BFI Unternehmensgruppe Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Berlin/BrandenburgReferenznummer: BRBKategorieIT-SupportAnstellungsartFestanstellung (ANÜ)Veröffentlicht Wer sind wir?Die BFI Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister mit Sitz in Nürnberg. Seit unserer Gründung im Jahr 1998 unterstützen wir unsere Kunden in spannenden Projekten rund um die IT und des Engineerings.Unsere...

  • Support Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland LYNX Berlin Vollzeit

    Support Agent ( Mitarbeiter Kundenservice ) bei LYNX Berlin | softgarden View job here Support Agent ( Mitarbeiter Kundenservice ) Voll- oder Teilzeit Hybrid Berlin, Deutschland Mit Berufserfahrung 15.11.25 Darum geht's:Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich der Finanzdienstleistungen mit derzeit 115 Kolleg*innen und haben 2024 unser 15-jähriges...

  • Mitarbeiter Im Bereich Technischer Support Und

    vor 1 Tag

    Berlin, Deutschland KAPP GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter im Bereich Technischer Support und Schulung (m/w/d) **Eintrittsdatum**: sofort **Standort**: - Berlin **Aufgaben**: - Sie stehen für Kunden und Partner als technischer Ansprechpartner für die Themen Fehleranalyse und -behebung, Wartung und Instandhaltung, Reparaturen, Umbauten und Nachrüsten an KAPP NILES Maschinen zur Verfügung - Dabei...

  • Mitarbeiter Technischer Support

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    2300 € - 2600 € pro Monat Sie haben Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben? Dann suchen wir genau Sie als **Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d)** im Homeoffice für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen in **Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Personalvermittlung. **Unser Kunde bietet Ihnen**: -...

  • Mitarbeiter im technischen Support

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Personalas GmbH Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Wir suchen für einen führenden Anbieter für Telekommunikationslösungen einen Mitarbeiter im technischen Support. (gerne Quereinsteiger)Was bekommen Sie geboten:+ Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Festanstellung+ 30k bis 40k Jahresbrutto, mit Entwicklungspotenzial+ 37,5 Stunden pro Woche+ Kostenfreie Fitnessmöglichkeiten inhouse (inkl. tägl. 30...

  • Mitarbeiter/in im Telefon und E-Mail Support

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland hotsplots GmbH Vollzeit 10.000 € - 20.000 € pro Jahr

    HOTSPLOTS ist mit mehr als stationären und mobilen 6.000 WLAN-Hotspots in Bussen und Schienenfahrzeugen einer der erfolgreichsten Anbieter in Europa. Wir bieten richtungsweisende WLAN-Lösungen, sorgen für eine hohe Zufriedenheit unserer Kunden und ernten Empfehlungen. So wachsen wir seit Unternehmensgründung kontinuierlich und profitabel – ohne...