Customer Support

Vor 7 Tagen

Leipzig, Deutschland GRÜNHORN Vollzeit

**Wir bieten**:

- Eine Karriere in einem stark wachsenden Unternehmen mit attraktiver Vergütung und einer einmaligen Unternehmenskultur
- Die Option zum Remote arbeiten
- Eine Vielzahl an Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine ausgewogene Work-Live-Balance mit 30 Tagen Erholungsurlaub
- Gympass-Mitgliedschaft
- Mit unserem Mitarbeiterempfehlungsprogramm profitierst du von unserem Erfolg
- Sichere Dir 30% Personalrabatt auf alle CBD-Produkte aus unserem Hause
- Eine angenehme Arbeitsumgebung & umfassende Einarbeitung in einem freundlichen Team
- Kostenlose Versorgung mit Getränken und Obst
- Subventioniertes Mittagessen

**Deine Aufgaben**:

- Du bearbeitest die Kundenanliegen per Telefon und Ticketsystem
- Du bist für die telefonische Kontaktaufnahme im First Level des Kundenservice der erste Ansprechpartner (m/w/d)
- Du verantwortest die Sicherstellung und Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Du führst eine umfassende Stammdatenpflege unserer Kunden (m/w/d) durch

**Dein Profil**:

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Vertrieb, Kundenservice o.ä.
- Du besitzt mehrjährige Erfahrung im telefonischen Kundenservice
- Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung
- Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
- Du beherrschst hervorragende deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift, wünschenswert wären darüber hinaus gute Englischkenntnisse
- Dir ist eine selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise nicht fremd
- Du besitzt ein sicheres Auftreten, exzellente Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Empathie
- Du hast Spaß am Erfolg und am konstruktiven, kommunikativen Zusammenarbeiten im Team

**Über uns**:
Die Kraft der Natur und ein hochsensibles Thema erobern die breite Öffentlichkeit: Hanf und die vielfältigen Erzeugnisse dieser besonderen Pflanze erfahren zunehmend ihre verdiente Wertschätzung. Medizinisches Cannabis hat enormes Potential die Lebensqualität chronisch kranker Patient:innen zu verbessern und medikamentöse Therapien zu unterstützen. Seit vielen Jahren werden in der Intensivmedizin und Schmerztherapie von Kliniken bereits die supportiven Eigenschaften spezifischer Hanfprodukte erfolgreich genutzt. Auch niedergelassene Fachärzte und Fachärztinnen bekennen sich in stetig wachsender Zahl zu alternativen Heil
- und Behandlungsmethoden, sodass der Bedarf an hochwertigem Medizinalcannabis rasant steigt.
Wir von Grünhorn wissen, wie wichtig unseren Kund:innen und den verschreibenden Mediziner:innen Vertrauen, Nachhaltigkeit und die schnelle Verfügbarkeit dieses wertvollen Naturproduktes sind. Unser einmaliges Sortiment garantiert zertifizierte Qualität und höchste Sicherheit. Diese Überzeugung geben wir jedem Päckchen mit auf die Reise. Das herausragende Wachstum unserer Marke gibt unserer Philosophie Recht.

Von diesem Gefühl wird auch unser hochspezialisiertes, leidenschaftliches Team getragen. Und die Grünhorn-Familie wächst Wachse mit und unterstütze unser Team tatkräftig an unserem Standort in Leipzig zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

  • Customer Support

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is a manufacturer of sportive cars. Due to the wide selection of different accessories the drivers have plenty of opportunities to equip their car individually and adapt it perfectly to their needs and lifestyle. Besides the printed catalogues drivers might have received when buying their car they often use the online shop to search for suitable...

  • German-Speaking Customer Support Specialist

    Vor 2 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    We are seeking German-speaking Customer Support Specialists to join our international teams based in Greece, Spain, or Portugal.The role offers on-site, hybrid, and remote options (within the hiring country), supported by structured onboarding and relocation assistance.Key responsibilitiesHandle customer inquiries via phone, email, and live chatProvide...

  • German-Speaking Customer Support Specialist | International Environment

    Vor 5 Tagen

    Leipzig, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    We are seeking German-speaking Customer Support Specialists to join our international teams based in Greece, Spain, or Portugal. The role offers on-site, hybrid, and remote options (within the hiring country), supported by structured onboarding and relocation assistance. Key responsibilities Handle customer inquiries via phone, email, and live chat Provide...

  • German Customer Support Representative Porto, Portugal

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland Nordicrecruiters Vollzeit

    Are you ready to take your career abroad and discover life in one of Europes most charming and picturesque coastal cities? Join our international team in Porto, Portugal, and become part of a global company that values communication, collaboration, and growth. Were looking for German-speaking Customer Support Representatives who are enthusiastic about...

  • Customer Support Agent

    vor 1 Woche

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Sage Vollzeit

    Details zur RolleBist du neugierig, lösungsorientiert und findest es spannend, für jede Herausforderung die passende Lösung zu entwickeln? Dann werde Teil unseres Kundensupport-Teams bei Sage Hier bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – hauptsächlich am Telefon, aber auch über andere Kommunikationskanäle.Deine Aufgaben:Du bist die erste...

  • German Customer Support Representative Porto, Portugal

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Nordicrecruiters Vollzeit

    Are you ready to take your career abroad and discover life in one of Europes most charming and picturesque coastal cities? Join our international team in Porto, Portugal, and become part of a global company that values communication, collaboration, and growth. Were looking for German-speaking Customer Support Representatives who are enthusiastic about...

  • Customer Support Agent

    Vor 7 Tagen

    Leipzig, Deutschland SKAIZen Group Vollzeit

    **Main Duties and Responsibilities**:_ - Listen carefully and understand customers’ circumstances and needs - To achieve your individual daily targets as set by the Customer Relations Manager - Dealing with customers minor complaints in a quick and effective way, ensuring the outcome is in the best interest of both the customer and the company - Assisting...

  • Customer Support Agent

    vor 12 Stunden

    Leipzig, Deutschland SKAIZen Group Vollzeit

    **Main Duties and Responsibilities**:_ - Listen carefully and understand customers’ circumstances and needs - To achieve your individual daily targets as set by the Customer Relations Manager - Dealing with customers minor complaints in a quick and effective way, ensuring the outcome is in the best interest of both the customer and the company - Assisting...

  • German Customer Support Professional

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland beBeeCareer Vollzeit 16.800 € - 18.720 € pro Jahr

    Remote German Customer Service RepresentativeWe are seeking a skilled German Customer Service Representative to join our team in a remote work arrangement.In this role, you will be the primary point of contact for our customers, providing support and assistance with their inquiries and concerns. You will also be responsible for reviewing and moderating...

  • Head of Customer Support

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland Experis Vollzeit

    **Führungspersönlichkeit gesucht!** Experis ist einer der führenden IT-Personaldienstleister, gehört zum globalen Markenverbund ManpowerGroup und bringt IT-Experten in passende Arbeitsstellen, in denen sie ihre Fähigkeiten einbringen und erweitern können. Im Rahmen der Direktvermittlung für ein führendes Unternehmen im Bereich der Internet - und...