Kaufmännischer Mitarbeiter

Vor 6 Tagen


Stadelhofen, Deutschland Massivmoebel24 GmbH Vollzeit

**Deine Aufgaben**:

- Du betreust und berätst Kunden individuell vor Ort und am Telefon
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen gehören zu deinen Aufgaben
- Du begleitest den Kunden bei der kompletten Auftragsabwicklung
- Du betreust verschiedene Marktplätze hinsichtlich der Auftragsabwicklung
- Du wirkst stetig bei der Verbesserung unserer Servicequalität mit
- Du trittst als Repräsentant der Massivmoebel24-Marke auf
- Du hilft bei abteilungsübergreifendes Arbeiten

**Dein Profil**:

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement oder Schreiner/Tischler (gerne auch Quereinsteiger)
- im besten Fall hast du bereits Erfahrung im Bereich E-Commerce
- Du hast eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Ausdrucksweise
- Du besitzt hohes Maß an Eigeninitiative, Teamgeist und hast eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Die Zufriedenheit der Kunden liegt dir besonders am Herzen
- Du hast kein Problem damit, 1x pro Monat am Samstag zu arbeiten

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Art der Stelle: Vollzeit



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    **Deine Aufgaben**: - Du betreust und berätst Kunden individuell vor Ort, per E-Mail, Chat und am Telefon - Du begleitest und berätst unsere Kunden in Pre - und After-Sales-Anfragen, von der ersten Anfrage, über die Bestellung, Auftragsabwicklung bis hin zur Reklamation - Du betreust verschiedene Marktplätze wie z.B. Amazon, Otto, eBay - Du wirkst...


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