Mitarbeiter Customer Care

Vor 6 Tagen

Stadelhofen, Deutschland Massivmoebel24 GmbH Vollzeit

**Deine Aufgaben**:

- Du betreust und berätst französische Kunden individuell vor Ort, per E-Mail, Chat und am Telefon
- Du begleitest und berätst unsere Kunden in Pre
- und After-Sales-Anfragen, von der ersten Anfrage, über die Bestellung, Auftragsabwicklung bis hin zur Reklamation
- Du betreust verschiedene Marktplätze wie z.B. Amazon, ManoMano, BUT, CDiscount
- Du wirkst stetig bei der Verbesserung unserer Servicequalität mit und triffst eigenverantwortliche Entscheidungen zur Initiierung, Koordination von Retouren, Austausch, Gutschriften und Ersatzteilen
- Du wirkst stetig bei der Verbesserung unserer Servicequalität mit
- Du trittst als Repräsentant der Massivmoebel24-Marke auf
- Du übernimmst abteilungsübergreifend weiterführende kaufmännische und administrative Aufgaben bzw. Übersetzungstätigkeiten

**Dein Profil**:

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftswissenschaftliches Studium bzw. vergleichbare Berufserfahrung
- Du hast bereits erste Erfahrung im E-Commerce und/oder in der Möbelbranche
- Du hast eine ausgezeichnete und serviceorientiere Kommunikationsfähigkeit und Ausdrucksweise - unsere Kunden liegen dir am Herzen
- Du besitzt hohes Maß an Eigeninitiative, Teamgeist und hast eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Französisch ist deine Muttersprache bzw. fließend in Wort und Schrift
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, wahlweise eine weitere Fremdsprache wie italienisch, englisch oder niederländisch

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann schicke deine Bewerbungsunterlagen inkl. frühestmöglichen Eintrittstermin per E-Mail.

Art der Stelle: Vollzeit

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 96187 Stadelhofen

  • Customer Care Agent Für Den Italienischen Markt

    Vor 4 Tagen

    Stadelhofen, Deutschland Massivmoebel24 GmbH Vollzeit

    **Customer Care Agent für den italienischen Markt (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit** Startdatum: ab sofort | für unseren Standort in Stadelhofen Hast du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und möchtest in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen arbeiten? Bei Massivmoebel24 bieten wir dir die Möglichkeit, deine...

  • Customer Care Agent Für Die Dach-region

    vor 2 Wochen

    Stadelhofen, Deutschland Massivmoebel24 GmbH Vollzeit

    **Customer Care Agent für die DACH-Region (m/w/d)** Startdatum: ab sofort | für unseren Standort in Stadelhofen Hast du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und möchtest in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen arbeiten? Bei Massivmoebel24 bieten wir dir die Möglichkeit, deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Organisationstalent...

  • Customer Care Agent für den französischen Markt

    Vor 6 Tagen

    Stadelhofen, Deutschland Massivmoebel24 GmbH Vollzeit

    Hast du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und möchtest in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen arbeiten? Bei Massivmoebel24 bieten wir dir die Möglichkeit, deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Organisationstalent voll einzubringen. Als Customer Care Agent betreust und berätst du unsere französischen Kunden mit Herz und...

  • Customer Care Agent für die DACH-Region

    Vor 6 Tagen

    Stadelhofen, Deutschland Massivmoebel24 GmbH Vollzeit

    Hast du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und möchtest in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen arbeiten? Bei Massivmoebel24 bieten wir dir die Möglichkeit, deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Organisationstalent voll einzubringen. Als Customer Care Agent betreust und berätst du unsere Kunden mit Herz und Verstand – ob vor...

  • Mitarbeiter Customer Care

    Vor 6 Tagen

    Stadelhofen, Deutschland Massivmoebel24 GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du betreust und berätst niederländische Kunden individuell vor Ort, per E-Mail, Chat und am Telefon - Du begleitest und berätst unsere Kunden in Pre - und After-Sales-Anfragen, von der ersten Anfrage, über die Bestellung, Auftragsabwicklung bis hin zur Reklamation - Du betreust verschiedene Marktplätze wie z.B. Amazon, Otto,...

  • Mitarbeiter Customer Care

    Vor 6 Tagen

    Stadelhofen, Deutschland Massivmoebel24 GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du betreust und berätst Kunden individuell vor Ort, per E-Mail, Chat und am Telefon - Du begleitest und berätst unsere Kunden in Pre - und After-Sales-Anfragen, von der ersten Anfrage, über die Bestellung, Auftragsabwicklung bis hin zur Reklamation - Du betreust verschiedene Marktplätze wie z.B. Amazon, Otto, eBay - Du wirkst...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Stadelhofen, Deutschland Massivmoebel24 GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du betreust und berätst Kunden individuell vor Ort und am Telefon - Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen gehören zu deinen Aufgaben - Du begleitest den Kunden bei der kompletten Auftragsabwicklung - Du betreust verschiedene Marktplätze hinsichtlich der Auftragsabwicklung - Du wirkst stetig bei der Verbesserung unserer...

  • Lagerhelfer / Mitarbeiter im Lager (m/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Stadelhofen, Deutschland Massivmoebel24 GmbH Vollzeit

    Du hast ein Händchen für Organisation und verlierst nie den Überblick, auch wenn es mal hektisch wird? Du möchtest in einem Team arbeiten, das sich auf deine Zuverlässigkeit und Präzision verlassen kann? Dann bewirb dich bei uns als Lagerhelfer (m/w/d) und werde Teil unseres dynamischen Teams! Deine Aufgaben – Das Handwerk deiner Rolle: Du sichtest...

  • Sachbearbeiter(M/w/d) Logistik Standort Dessau

    Vor 4 Tagen

    Stadelhofen, Deutschland Massivmoebel24 GmbH Vollzeit

    Diese stelle befindet sich an unseren Logistikstandort Dessau_ **Deine Aufgaben**: - Arbeitsvorbereitung für den Versand (Erstellen der Kommissionier-Aufträge) - Korrekte Abarbeitung der internen und externen Anfragen aus dem Bereich Customer Care und den Partnerspeditionen (über Ticketsystem und Mail) - Sachliche Rechnungsprüfung aller logistischen...

  • (Junior) Produktmanager

    Vor 6 Tagen

    Stadelhofen, Deutschland Massivmoebel24 GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, deine Karriere im Produktmanagement zu starten und innovative Produkte zu gestalten? Wir suchen einen motivierten und kreativen (Junior) Produktmanager (m/w/d), der unser dynamisches Team verstärkt. Wenn du eine Leidenschaft für Produktentwicklung hast und gerne in einem agilen Umfeld arbeitest, dann bist du bei uns genau richtig! Deine...