Support Mitarbeiter

Vor 4 Tagen

Bonn, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In
- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs
- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

**Support Mitarbeiter (m/w/d) für die automatische Zeiterfassung**:
ab sofort und in Vollzeit bundesweit an einem unserer BWI Standorte, Homeoffice möglich.

Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. Dazu gehören auch die Übernahme von Projekten in den Betrieb sowie die Weiterentwicklung der Anwendungen.

**Ihre Aufgaben**:

- Beratung unseres Kunden hinsichtlich der Zeiterfassung auf Basis einer automatischen Zeiterfassung der Fa. primion
- Verantwortlich für die eingehenden Serviceanfragen und Analysen bzw. Koordination der Lösungen
- Zentrale*r Ansprechpartner*in für den Teilbereich Anwendungsbetrieb und Qualifikation und Koordinaton der entsprechende Anfragen
- Sie erkennen, erfassen und klassifizieren Störungen und sorgen für die Bearbeitung an der richtigen Stelle
- Koninuierliche Abstimmung mit unserem Kunden über die Betriebssituationen und mögliche Lösungen
- In Zusammenarbeit mit verschiedenen Einheiten der BWI gewährleisten Sie eine ganzheitliche Kundenbetreuung

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT / Technischen Umfeld in Verbindung mit mind. 2 Jahren einschlägiger Berufserfahrung
- Ausgeprägte Fähigkeiten im technischen Troubleshooting und eine Affinität zur Technik
- Nachweisbare Erfahrung im fachlichen Support von IT-Anwendungen sowie Erfahrungen mit Störungssituationen und entsprechenden Lösungsmethodiken
- Fachliche und prozessuale Expertise in der Personal
- und Zeitwirtschaft, idealerweise in den elektronischen Zeiterfassungssystemen der Fa. primion
- Gute Analysefähigkeiten und eine hohe Kundenorientierung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und eine sehr gute Kommunikationsfähigke

**Wir bieten**:

- Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
- Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
- Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
- An 20 Tagen im Jahr ist mobiles Arbeiten in zahlreichen europäischen Staaten möglich
- Sie erhalten eine digitale Sachwertkarte, die monatlich aufgeladen wird und Ihnen zur freien Verfügung steht

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

Dann bewerben Sie sich hier

Bei Fragen steht Ihnen das Recruiting-Team unter Angabe der **Stellen-ID: 59496** gerne zur Verfügung. **Tel.: 02225 988 25000

  • Support-mitarbeiter (W/m/d) Für Datev in

    Vor 7 Tagen

    Bonn, Deutschland VRT Linzbach, Löcherbach und Partner mbB Vollzeit

    **Wenn es um DATEV geht, wirst immer du gefragt? - Mache deine Rolle zum Hauptberuf und werde Support-Mitarbeiter (w/m/d) für DATEV bei der VRT!** Mit über 270 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und 18 Partnern an unseren neun Standorten (Bad Honnef, **Bonn**, Euskirchen, Gemünd, Hennef, Köln, Meckenheim, Rheinbach, Seelscheid) arbeiten wir jeden Tag...

  • Mitarbeiter Für Den First Level Support

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland parta Vollzeit

    **Mitarbeiter für den First Level Support (m/w/d)**: Bonn, PARTA Steuerberatungsgesellschaft mbH Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung IT Vollzeit **WIR SUCHEN SIE!**: - Wir sind eine Steuerberatungsgesellschaft und erbringen für unsere Mandanten Dienstleistungen auf dem Gebiet des Rechnungswesens, der...

  • IT Support

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Bonn mehrere Mitarbeiter...

  • Mitarbeiter Beratung

    Vor 4 Tagen

    Bonn, Deutschland Dedalus HealthCare GmbH Vollzeit

    Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ? Alors rejoignez notre équipe! Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant wie aktuell die IT-Healthcare. Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das...

  • 1st Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland steep GmbH Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Als Dienstleister bieten wir öffentlichen und industriellen Kunden zahlreiche IT-Services an, darunter Consulting, Support, Systemadministration oder Projektmanagement.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser User Helpdesk Team in Bonn einen1st Level Supporter (m/w/d)Die steep GmbH ist ein technisches Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in...

  • IT Support Consultant

    Vor 7 Tagen

    Bonn, Deutschland steep GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Als Dienstleister bieten wir öffentlichen und industriellen Kunden zahlreiche IT-Services an, darunter Consulting, Support, Systemadministration oder Projektmanagement.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für einen internationalen Kunden in Bonn einenIT Support Consultant (m/w/d)Die steep GmbH ist ein technisches Dienstleistungsunternehmen mit...

  • Technical Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland Geutebrück GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Geutebrück... Experte für Video Management Lösungen. Wir helfen Werte zu schützen: Unsere Video Security Lösungen schützen Ihre Organisation und Ihr Eigentum. Unsere Lösungen für Prozess-Dokumentation unterstützen bei der Optimierung Ihrer Prozesse. Sie erfassen Ihre Logistik-Prozesse visuell und decken so Schwachstellen und Gefahrenquellen auf. So...

  • Mitarbeiter (m/w/d) IT Support

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland steep GmbH Vollzeit

    Sie haben Lust, diese Aufgaben mit uns anzugehen? Koordination von eingehenden Servicerequests und Störmeldungen via Ticketsystem.Klassifizierung und Priorisierung von Tickets, Weiterleitung und Koordination von Meldungen an 2nd Level sowie Dritte, Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Enduser-Hardware,Fehleranalyse und...

  • Support Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Bonn, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung - Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In - und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs - und...

  • First Level Supporter

    Vor 6 Tagen

    Bonn, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Aufgabengebiet**: - Telefonische Anwenderbetreuung im Rahmen des - **First Level Supports**- Störungsannahme und -erfassung im Kundensystem- Qualifizierung der Störungstickets und fortlaufende - **Dokumentation**- Bearbeitung der Störungsmeldungen: - **Fehleranalyse **und -beseitigung- Mitarbeit bei - **Rolloutprojekten**: Aufbau und Einrichtung der...