Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Technical Support Engineer - Bonn - Geutebrück GmbH

  • Technical Support Engineer

    Vor 5 Tagen

    Bonn, Deutschland GEUTEBRÜCK Vollzeit

    Technical Support Engineer (m/w/d) Bonn View job here Technical Support Engineer (m/w/d) Bonn Vollzeit Bonn, Deutschland - Hybrid - Mit Berufserfahrung 07.10.25 Geutebrück......ist Experte für Video Management Lösungen. Wir helfen Werte zu schützen: Unsere Video Security Lösungen schützen Ihre Organisation und Ihr Eigentum. Unsere Lösungen für...

  • Technical Support Engineer

    Vor 7 Tagen

    Bonn, Deutschland Geutebrück Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Experte für Video Management Lösungen. Wir helfen Werte zu schützen: Unsere Video Security Lösungen schützen Ihre Organisation und Ihr Eigentum. Unsere Lösungen für Prozess-Dokumentation unterstützen bei der Optimierung Ihrer Prozesse. Sie erfassen Ihre Logistik-Prozesse visuell und decken so Schwachstellen und Gefahrenquellen auf. So steigern...

  • IT Support Engineer

    vor 1 Tag

    Bonn, Deutschland ITAZON TECH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    We are looking for IT Support Engineer for a dispatch task of 3 days per week in Bonn, Germany (Mainzer Straße 34).Job Role:Provide hands-on support for desktops, laptops, printers, and other IT hardware.Install, configure, and troubleshoot operating systems, applications, and network tools.Resolve end-user issues (hardware/software/network) and ensure...

  • Technical Sales Specialist

    vor 1 Woche

    Bonn, Deutschland RM Staffing B.V. Vollzeit

    You’ll be the face of our technical expertise, conducting compelling **product demonstrations and technical presentations**. By effectively communicating the value of our services, you'll help prospective customers understand how our solutions can solve their challenges. Building and maintaining strong client relationships is key; you'll act as a **trusted...

  • Technical Engineer

    vor 1 Woche

    Bonn, Deutschland Dedalus Group Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?Join our TeamKaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. Als Dedalus Gruppe sind wir der führende Anbieter von Gesundheits- und Diagnosesoftware in Europa und einer der größten weltweit. Unser innovatives Framework...

  • Technical Engineer

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland Dedalus Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?Join our TeamKaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. Als Dedalus Gruppe sind wir der führende Anbieter von Gesundheits- und Diagnosesoftware in Europa und einer der größten weltweit. Unser innovatives Framework...

  • Senior Application Support Engineer

    vor 1 Tag

    Bonn, Deutschland ITMAGINATION Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    ITMAGINATION, now part of the Virtusa Group helps its Clients by becoming a true extension of their software and data development capabilities. Through the readily set up, comprehensive, and self-governing teams, we let our Clients focus on their business while we make sure that their software products and data tools scale up accordingly and with outstanding...

  • Technical Architect

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland Dedalus Vollzeit

    Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?Join our Team!Join us as our Technical Architech at Dedalus, one of the World’s leading healthcare technology companies, in France, Germany, Belgium, Austria or UK to do the best work of your career and make a profound impact in providing better care for a...

  • Technical Product Expert

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland Novelus Vollzeit

    **Who We’re Looking For**: As a Technical Product Expert for AGILITY, you will be responsible for providing demos, advanced technical support and domain expertise to our European customers. Your role will involve helping our customers troubleshooting complex 4G and 5G network issues across RAN, CORE, and IMS domains with the use of AGILITY. In addition,...

  • Senior Software Engineer

    vor 1 Tag

    Cologne Bonn Region, Deutschland Resumai Solutions Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Software Engineer - Angular / Java / Javascript - German speakingJoin a leading European finance company as a Senior Software Engineer in Cologne, Germany. Work on innovative digital banking products from online financing to subscriptions in an environment where your technical expertise drives real impact.What you'll doDevelop web applications and backend...

Technical Support Engineer

vor 2 Wochen

Bonn, Deutschland Geutebrück GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

Geutebrück...

Experte für Video Management Lösungen. Wir helfen Werte zu schützen: Unsere Video Security Lösungen schützen Ihre Organisation und Ihr Eigentum. Unsere Lösungen für Prozess-Dokumentation unterstützen bei der Optimierung Ihrer Prozesse. Sie erfassen Ihre Logistik-Prozesse visuell und decken so Schwachstellen und Gefahrenquellen auf. So steigern Sie Ihre Prozesseffizienz und reduzieren Fehlerkosten.

Als mittelständisches Familienunternehmen, dessen Gründer vor 55 Jahren buchstäblich in einer Garage gebastelt hat, behaupten wir uns selbstbewusst auf dem internationalen Markt. Unser Maßstab ist kein geringerer als "Made in Germany". Weltweit schätzen namhafte Kunden unsere Erfahrung, unsere Begeisterung, unsere Tradition und unsere Planbarkeit.

Ab dem suchen wir an unserem Standort in Windhagen bei Bonn einen

Technical Support Engineer (m/w/d).

Deine Aufgaben:

  • Analyse, Diagnose und Lösung technischer Supportanfragen zu unserem Produktportfolio mit Schwerpunkt auf Systemintegration und Video-Security-Infrastruktur
  • Begleitung von Inbetriebnahmen und Integrationen – remote oder weltweit vor Ort
  • Mitarbeit im 2nd-Level-Support und in der 24/7-Hotline inkl. Priorisierung und Bearbeitung eingehender Tickets
  • Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen bei komplexeren Fällen und kontinuierlicher Ausbau des eigenen Know-hows
  • Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Supportartikel und FAQs im Help-Center
  • Dokumentation aller Supportfälle und Kundenkontakte im Ticketsystem (Zendesk) sowie Pflege von Bug-Reports in Azure DevOps
  • Weitergabe von Feedback zu Fehlern und Verbesserungspotenzialen an Produktmanagement und Entwicklung
  • Kommunikation technischer Inhalte klar und verständlich mit internen und externen Ansprechpartnern – auch auf Englisch
  • Einbringung eigener Ideen zur Optimierung von Supportprozessen und Systemkonfigurationen

Deine Benefits bei uns:

  • Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub für besondere Anlässe on Top und ein hybrides Arbeitszeitmodell
  • Mobiles Arbeiten: Einfache und individuelle mobile Arbeit möglich
  • Gut gestartet: Mit intensiver Einarbeitung durch Führungskräfte & Team im gesamten Unternehmen sowie eLearning Plattform
  • Gesundheit im Fokus: Vergünstigte Sport- und Freizeitangebote sowie Vorsorge-Checks mit unserem Betriebsarzt
  • Moderne Arbeitswelt: Up to date in Sachen Hardware- & Softwareausstattung
  • In Zukunft versorgt: Mit vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge & Bildschirmarbeitsplatzbrille
  • Lernen ohne Ende: Regelmäßige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten – sowohl fachlich als auch persönlich

Interesse geweckt? Auf unserer Karriereseite gibt es weitere Informationen zu Deinen Benefits bei uns.

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im IT-Bereich (Fachinformatiker Systemintegration, Systemelektroniker etc.) oder vergleichbare Ausbildung
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein hohes Maß an kundenorientierter Kommunikationsstärke
  • Berufserfahrung im Support-/Servicegeschäft von Vorteil
  • Idealerweise Kenntnisse im Aufbau von Testumgebungen mittels Virtualisierungslösungen (Hyper-V / VMware)
  • Erfahrungen in der Anwendung von Ticket-Systemen (z.B. Zendesk) und Wissensdatenbank sind wünschenswert
  • Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Reisebereitschaft in geringem Umfang

Als Geutebrück GmbH suchen wir engagierte und motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, für die wir mehr sind als "nur ein Job". Mit deinen Ideen bringst Du dein Team voran und begeisterst unsere Kunden. Flache Hierarchien und ein kollegiales Arbeitsklima geben dir Raum für eigenverantwortliches Arbeiten in einer zukunftssicheren Branche. Als Teil der Geutebrück-Familie liegst Du uns auch als Mensch am Herzen