First Level Supporter

Vor 5 Tagen

Bonn, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

**Aufgabengebiet**:
- Telefonische Anwenderbetreuung im Rahmen des
- **First Level Supports**- Störungsannahme und -erfassung im Kundensystem- Qualifizierung der Störungstickets und fortlaufende
- **Dokumentation**- Bearbeitung der Störungsmeldungen:

- **Fehleranalyse **und -beseitigung- Mitarbeit bei
- **Rolloutprojekten**: Aufbau und Einrichtung der Hardware**Anwendereinweisung **in die neue Umgebung- IT-Lagerverwaltung: Inventur und Verwaltung der Hardware

**Anforderungen**:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (beispielsweise Systemelektroniker, Fachinformatiker, Systemkaufmann, Informatikkaufmann o. ä.) oder vergleichbare Berufserfahrungen- Erfahrungen im
- **First Level Support**- Aktuelle Microsoft Zertifizierung:

- **MCSA**- Gute Kenntnisse der Standardhardware
- **PC Clients, Notebooks, Drucker, Monitore, Videokonferenzsysteme, mobile Endgeräte**)- Sicherer Umgang mit
- **Windows 7** und
- **MS Office 2013**- Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem (beispielsweise Remedy, OTRS)- Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung (SÜ 1)- Hoher Servicegedanke, gute Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft- Teamfähigkeit, Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise

  • Mitarbeiter Für Den First Level Support

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland parta Vollzeit

    **Mitarbeiter für den First Level Support (m/w/d)**: Bonn, PARTA Steuerberatungsgesellschaft mbH Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung IT Vollzeit **WIR SUCHEN SIE!**: - Wir sind eine Steuerberatungsgesellschaft und erbringen für unsere Mandanten Dienstleistungen auf dem Gebiet des Rechnungswesens, der...

  • IT Techniker/in

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland H&G Hansen & Gieraths EDV Vertriebsgesellschaft mbH Vollzeit

    Für unseren Standort in Bonn sowie für den Einsatz bei unsener Kunden vor Ort im Raum Köln /Bonn suchen wir Dich als IT-Techniker/in (m/w/d) zur Unterstützung im First Level Support, insbesondere bei Rollouts, Hardware-Reparaturen sowie Installation und Einrichtung von Software. Aufgaben Deine Aufgaben: Du baust Arbeitsplatzgeräte wie PCs, Monitore und...

  • IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Berlin, Dresden, Erfurt, Bremen, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main,...

  • First-Level-IT-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

    Vor 7 Tagen

    Bonn, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Du möchtest in Deinem Beruf neue Erfahrungen sammeln? Dann bist Du bei uns genau richtig! Unser Kunde sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den First-Level-IT-Support, um ihr Team in Bonn zu verstärken. Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und darauf Dich kennen zu lernen!Deine AufgabenAnnahme von...

  • First-Level-IT-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

    Vor 6 Tagen

    Bonn, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einer neuen, spannenden Herausforderung? Dann bist Du bei uns genau richtig! Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich First-Level-IT-Support, die das Team in Bonn verstärken wird. Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und darauf Dich kennen zu lernen!Deine AufgabenUnterstützung...

  • First-Level-IT-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

    vor 1 Woche

    Bonn, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und neue Wege einschlagen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im First-Level-IT-Support am Standort Bonn. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf Sie kennen zu lernen!Ihre...

  • Fachinformatiker First Level Support

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    **UNSER KUNDE** Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter (m/w/d). Seit mehreren Jahren betreuen wir unseren Kunden als Rahmenvertragspartner erfolgreich in den Bereichen der Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der IT-Branche sowie aus dem kaufmännischen...

  • IT Techniker/in

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland H&G Hansen & Gieraths EDV Vertriebsgesellschaft mbH Vollzeit

    Für unseren Standort in Bonn sowie für den Einsatz bei unsener Kunden vor Ort im Raum Köln /Bonn suchen wir Dich als IT-Techniker/in (m/w/d) zur Unterstützung im First Level Support, insbesondere bei Rollouts, Hardware-Reparaturen sowie Installation und Einrichtung von Software. Aufgaben Deine Aufgaben: Du baust Arbeitsplatzgeräte wie PCs, Monitore und...

  • First Level Support

    vor 1 Woche

    Bonn, Deutschland Herrmann GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden ein technisches Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Bonn und über 30 weiteren Standorten in Deutschland und Europa suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d) der die User bei allen anfallenden IT-Störungsmeldungen im 1st-Level betreut und unterstützt. Rund 800 Mitarbeiter beraten und unterstützen seit mehr als 50 Jahren erfolgreich...

  • First Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland Herrmann GmbH Vollzeit

    **UNSER KUNDE** Unser Kunde ist ein technisches Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Bonn und über 30 weiteren Standorten in Deutschland und Europa. Rund 800 Mitarbeiter beraten und unterstützen seit mehr als 50 Jahren erfolgreich industrielle und öffentliche Auftraggeber. **WIR BIETEN IHNEN** - Attraktive und übertarifliche Vergütung nach...