Radio Engagement Sme

vor 2 Wochen

Duesseldorf, Deutschland Mavenir Vollzeit

Mavenir is building the future of networks and pioneering advanced technology, focusing on the vision of a single, software-based automated network that runs on any cloud. As the industry's only end-to-end, cloud-native network software provider, Mavenir is transforming the way the world connects, accelerating software network transformation for 250+ Communications Service Providers in over 120 countries, which serve more than 50% of the world’s subscribers.

Role Summary

Coordinates departmental or cross-functional teams, focused on delivering new or upgrading existing products. Monitors the project from initiation through delivery including planning and directing schedules. Organizes cross-functional activities, ensuring completion of the project i.e. product on schedule and meeting quality standards.

Key Responsibilities
- Serve as the first point of contact for all customer-initiated trouble tickets related to 4G and 5G radio hardware and software issues
- Establish and maintain open lines of communication with internal stakeholders and external customers, providing frequent updates on issue statuses and expected resolution times
- Produce detailed reports outlining the status of current issues, including data analysis, root cause assessments, and progress toward resolution
- Develop and implement customer-specific deployment strategies to facilitate the efficient roll-out of new hardware and software
- Engage throughout the entire Troubleshooting process by coordinating with cross-functional teams to root-cause issues, ensuring a comprehensive resolution is reached
- Continuously assess and refine customer engagement and technical troubleshooting processes to improve efficiency and customer satisfaction
- Act as a liaison between customers and internal departments, such as engineering, product management, and quality assurance, to resolve issues effectively
- Develop materials and conduct best-practice sessions to educate across the support-functions and also towards customers for hardware and software functionalities
- Handle and resolve escalated customer issues, coordinating with senior management when necessary

Job Requirements
- Minimum of 15 years experience in a R&D function for 4G and 5G Radio-Access, profund in RRC and subsequent Layer 1 to 3 analysis
- Experience as a Radio-Access Product Manager overseeing a HW or SW lifecycle from early development till deployment is a plus
- Proficiency in early detection of technical Radio-Access network issues, by identifying potential root-cause focus areas within the e2e physical / logical chain between device, radio and baseband HW and SW
- Proficiency in the 5G FR1 mMIMO HW & SW functionalities and 3gpp driven evolution including device capabilities for advanced beamforming techniques
- Proficiency in fronthaul logs and TTI-Traces analysis for deterministic root-cause investigation
- Proficiency around mitigation efforts of atmospheric ducting into TDD radio systems
- Knowledge of O-RAN open fronthaul specifications towards m
- and c-plane ‘mutli-vendor’ profiling and integration between radio and baseband
- Knowldege of the ULPI functional architecture and L1 specifications of multiple options between radio and baseband processing

Accessibility

Mavenir is an Equal Employment Opportunity (EEO) employer and welcomes qualified applicants from around the world, regardless of their ethnicity, gender, religion, nationality, age, disability, or other legally protected status.

  • Experte Planning Guidelines Radio and Microwave

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Vodafone Vollzeit

    **Experte Planning Guidelines Radio and Microwave Rollout (m/w/d) in Düsseldorf** **Stellen-ID**: 170158 Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt...

  • Expert Radio Planning Guidelines

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Vodafone Vollzeit

    **Expert Radio Planning Guidelines (m/w/d)** Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. Im Planning & Deployment Guidelines...

  • Video Artist

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland RTL STUDIOS GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du startest befristet für 1 Jahr (mit Aussicht auf Verlängerung) am Standort Köln-Ossendorf - Du bist Teil der RTL Studios GmbH, ein führendes TV-Produktions - und Entertainment-Haus mit Hauptsitz in Köln und hundertprozentiges Tochterunternehmen von RTL Deutschland, verantwortlich für die Entwicklung und Produktion von...

  • Personaldisponent (W/m/d)

    vor 22 Stunden

    Duesseldorf, Deutschland RTL News GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du bist zuständig für die Dienstplanung von Ressorts, Redaktionen und Abteilungen sowie für die lang - und kurzfristige Planung von Mitarbeiter:innen passend zu ihrem Kompetenzprofil und den Anforderungen der Schichten - Du kümmerst dich um die Account-Pflege der Mitarbeiter:innen in Bezug zu den Arbeitszeiten, Abwesenheiten,...

  • Redakteur - Schwerpunkt Planung - Ressort Sport

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland RTL News GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du startest zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zunächst befristet für 2 Jahre - Du übernimmst die Recherche, Planung und Absprache von Themen für das Ressort Sport - Du bereitest Schwerpunkte vor und betreust aktuelle Themen, Nachrichtenlagen und Live-Produktionen - Du planst und koordinierst Drehs und betreust Reporter:innen im...

  • Teamleitung Autorennetzwerk

    Vor 5 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland RTL News GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du bist dafür verantwortlich, dass dein Team die stärksten Geschichten erzählen kann - für alle Plattformen und zu jeder Zeit - Du führst und motivierst dein Team und hälst ihm den Rücken frei - Du bist bei allen Personalentscheidungen für dein Team im Lead und zusätzlich für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung...

  • Redakteur - Schwerpunkt Planung - Ressort Life

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland RTL News GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du startest befristet auf ein 1 Jahr im Rahmen einer Elternzeitvertretung - Du übernimmst die Recherche, Planung und Absprache von Magazinthemen für das Ressort Life - Du bereitest Schwerpunkte vor und bewertest aktuelle Themen und Nachrichtenlagen - Du planst und koordinierst Drehs und betreust Reporter:innen im Einsatz - Intensive...

  • Redakteur - Schwerpunkt Planung - Ressort

    vor 22 Stunden

    Duesseldorf, Deutschland RTL News GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du startest zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teil des 15-köpfigen Planungsteam im Ressort Nachrichten & Wetter, zunächst befristet auf 2 Jahre - Du übernimmst die Recherche, Planung und Absprache von Themen mit Schwerpunkt Magazine (z.B. Punkt 6,7,8 / Explosiv / Punkt 12) für das Ressort "Nachrichten & Wetter" - Du bereitest...

  • Lead - Customer Value Management and Membership

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland C&A Vollzeit

    **The Team**: This is an opportunity to join one of Europe's most widely recognised and much-loved fashion retailers, currently going through a transformation that's aimed at placing our consumers at the heart of everything we do. This role will offer you the opportunity to lead our 'Customer Value Management & Benefits' team, that sits within our...

  • Lead - Customer Value Management and Membership

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland C&A Vollzeit

    **The Team**: This is an opportunity to join one of Europe's most widely recognised and much-loved fashion retailers, currently going through a transformation that's aimed at placing our consumers at the heart of everything we do. This role will offer you the opportunity to lead our 'Customer Value Management & Benefits' team, that sits within our...