Mitarbeiter Im E-mail Kundenservice

vor 2 Wochen

Düsseldorf, Deutschland Simplery Online GmbH Vollzeit

Die Simplery Online GmbH ist eine führende Werbeagentur, die sich auf die Entwicklung und den Betrieb einer innovativen Shopping-Plattform für den Möbel-Einzelhandel spezialisiert hat. Mit einem engagierten Team von Experten setzen wir uns dafür ein, unseren Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten und den Möbelhandel in die digitale Zukunft zu führen.

**Als Mitarbeiter im E-Mail Kundenservice (m/w/d) (m/w/d) bei Simplery Online bist du verantwortlich für**:

- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, vorrangig über unser Support-Ticket-System Zendesk
- Betreuung und Beratung der Kunden bei Fragen, Problemen oder Anliegen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen
- Dokumentation und Bearbeitung von Supportfällen sowie Weiterleitung komplexerer Anfragen an das entsprechende Fachteam
- Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit durch eine schnelle, freundliche und effiziente Bearbeitung der Anfragen

**Anforderungen**:

- Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Kundenorientierung - du hast Freude am Umgang mit Menschen und ein gutes Gespür für Kundenanliegen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise, Flexibilität und ein hohes Maß an Selbstorganisation
- Erfahrung im Kundensupport oder mit Ticketsystemen wie Zendesk ist von Vorteil, aber kein Muss

**Wir bieten**:

- Flexible Arbeitszeiten**: Du bestimmst selbst, wann du arbeitest - perfekt für alle, die eine gute Work-Life-Balance schätzen.
- Eine unbefristete und zukunftsichere Anstellung
- Aufsteigsmöglichkeiten im Unternehmen
- Attraktive Vergütung: Wir schätzen die Arbeit unserer Mitarbeiter und bieten ein faires und wettbewerbsfähiges Gehalt.
- Ein positives und kollegiales Arbeitsumfeld, in dem du dich wohlfühlst und gefördert wirst

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 36.000,00€ - 37.250,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Sonderzahlung:

- Weihnachtsgeld

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Aushilfe (M/w/d)/werkstudent (M/w/d) Im Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Düsseldorf, Deutschland DRK-Kundenservice Vollzeit

    Erkrather Straße 208, 40233 Düsseldorf - ab sofort - Das Deutsche Rote Kreuz ist weltweit die größte humanitäre Organisation. Seit über 150 Jahren leisten unsere Mitarbeitenden den Dienst am Menschen. Das DRK-Düsseldorf ist einer der größten Kreisverbände bundesweit und mit mehr als 50 Einrichtungen in der Landeshauptstadt und den angrenzenden...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Outbound/ Sales Agent

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Abteilung Marketing, Kundenservice & Mitglied Vollzeit

    Erkrather Straße 208, 40233 Düsseldorf - ab sofort - Das Deutsche Rote Kreuz ist weltweit die größte humanitäre Organisation. Seit über 150 Jahren leisten unsere Mitarbeitenden den Dienst am Menschen. Das DRK-Düsseldorf ist einer der größten Kreisverbände bundesweit und mit mehr als 50 Einrichtungen in der Landeshauptstadt und den angrenzenden...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Düsseldorf, Deutschland NordConnect Marketing Vollzeit

    Du suchst in Düsseldorf einen sicheren Job mit Zukunft – auch ohne Ausbildung oder Erfahrung?Dann bist du bei NordConnect Service Group genau richtig.Wir sind ein wachsendes Unternehmen im Bereich Kundenservice und unterstützen namhafte Partner dabei, ihre Kunden zuverlässig zu betreuen.Bei uns zählt nicht dein Lebenslauf, sondern deine Motivation,...

  • Projektmanager E-Mail Marketing m/w/d

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Deutschland Rügamer & Steiner Consulting GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenDeine AufgabenRegelmäßige Update Calls mit unseren Kunden: Du hältst regelmäßige Meetings mit unseren Kunden ab, um den Fortschritt der Kampagnen zu besprechen und Feedback einzuholen.Beispiel: Du organisierst monatliche Videoanrufe mit unseren Kunden, um die neuesten Statistiken der E-Mail-Kampagne zu präsentieren und Optimierungen zu...

  • Projektmanager E-Mail Marketing m/w/d

    Vor 6 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rügamer & Steiner Vollzeit

    Ihre Aufgaben Deine AufgabenRegelmäßige Update Calls mit unseren Kunden: Du hältst regelmäßige Meetings mit unseren Kunden ab, um den Fortschritt der Kampagnen zu besprechen und Feedback einzuholen.Beispiel: Du organisierst monatliche Videoanrufe mit unseren Kunden, um die neuesten Statistiken der E-Mail-Kampagne zu präsentieren und Optimierungen zu...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 1 Tag

    Düsseldorf, Deutschland AFEW GmbH Vollzeit

    **Arbeiten bei AFEW**: Wir suchen leidenschaftliche Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d), die unser Team verstärken möchten. Wenn du ein Gespür für exzellenten Kundenservice, eine Vorliebe für Sneaker und Streetwear hast, Erfahrung im E-Commerce hast und sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch brillant kommunizieren kannst, dann lade deine Bewerbung...

  • Kundenservice-mitarbeiter (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Dalebout Digital GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben beeinhalten**: - Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Support-Ticketsystem - Eigenständige Lösung von Kundenproblemen und -anliegen - Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen - Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung des Kundensupports - Sicherstellung einer schnellen und professionellen...

  • Mitarbeiter (M/W/D) Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Düsseldorf, Deutschland teleffekt. Gesellschaft für Direkt-Marketing mbH Vollzeit

    Wir suchen Dich als Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice im Bereich Wäsche-Reinigung (kein Verkauf). **Deine Aufgaben**: - Gemeinsam mit Deinen Teamkolleginnen und -kollegen bist Du für unsere Kunden (Privatpersonen und Firmen) der erste Ansprechpartner. - Du recherchierst Kundenvorgänge in unserer Kundendatenbank, um den Kunden bestmöglich...

  • Customer Support Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Deutschland ETAPLEX GmbH Vollzeit

    **Standort: Flingern, Düsseldorf** ⏰ **Arbeitszeit: Flexibel, ca. 20 Stunden/Woche** Seit unserer Gründung im Jahr 2016 haben wir, **Oktaplex Lighting**, uns als erfolgreiches E-Commerce-Unternehmen im Bereich Beleuchtung etabliert. Unser Fokus liegt darauf, unseren Kunden exzellente Produkte und erstklassigen Service zu bieten. Um unser Wachstum...

  • Mitarbeit Kundenservice Zentralbibliothek

    Vor 5 Tagen

    Düsseldorf, Deutschland Landeshauptstadt Düsseldorf Vollzeit

    Mitarbeit Kundenservice Zentralbibliothek EG 7 TVöD für die Abteilung Zentrale Benutzerdienste in den Stadtbüchereien Die Stadtbüchereien Düsseldorf stehen der Düsseldorfer Bevölkerung zur literarischen Grundversorgung und als Informationsanbieterin mit der im November 2021 neu eröffneten Zentralbibliothek und 14 Stadtteilbüchereien zur...