Aushilfe (M/w/d)/werkstudent (M/w/d) Im Kundenservice

vor 1 Woche

Düsseldorf, Deutschland DRK-Kundenservice Vollzeit

Erkrather Straße 208, 40233 Düsseldorf
- ab sofort
- Das Deutsche Rote Kreuz ist weltweit die größte humanitäre Organisation. Seit über 150 Jahren leisten unsere Mitarbeitenden den Dienst am Menschen. Das DRK-Düsseldorf ist einer der größten Kreisverbände bundesweit und mit mehr als 50 Einrichtungen in der Landeshauptstadt und den angrenzenden Städten vertreten. Um im Zeichen der Menschlichkeit weiterhin Großes zu bewegen, brauchen wir Dich

Das Beratungszentrum ist von Montag bis Freitag von 07.00 Uhr bis 19.00 Uhr geöffnet.

**Aufgaben**:
Arbeiten beim DRK ist mehr als nur ein Job, denn Du
- führst telefonische Beratungen zu den Angeboten des DRK durch.
- betreust die Bestandskund:innen verschiedener Bereiche und bist kompetenter Ansprechpartner
- bearbeitest eingehende E-Mails und dokumentierst die Kundenvorgänge ordnungsgemäß in unseren CRM-Systemen.
- übernimmst allgemeine administrative Tätigkeiten, z.B. Versand von Infomaterialien.

**Profil**:
Du bist genau unser Mensch, weil Du
- idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen sammeln konntest.
- die Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, auch am Wochenende, mitbringst.
- kommunikationsstark bist, über gute MS-Office-Kenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügst.
- mit einer selbstständigen und kundenorientierten Arbeitweise punkten kannst.

**Der Einsatz lohnt sich**:

- Eine Reihe toller Mitarbeiterangebote
- Familiäres Umfeld

**Dabei sein**:
Werde Teil der DRK-Familie
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen.

DRK Rettungs
- und Einsatzdienste Düsseldorf gGmbH, Personalabteilung, Kölner Landstraße 169, 40591 Düsseldorf

**Wie geht es nach der Bewerbung weiter?**:

- Check deiner Bewerbung

Du kannst dich ganz einfach und schnell in zwei Minuten über unser Onlineformular bei uns bewerben. Falls wir noch Fragen haben oder weitere Informationen benötigen melden wir uns bei dir. Sollte dein Profil überhaupt nicht auf die ausgeschriebene Stelle passen, dann erhältst du von uns zeitnah eine Information.

**Wir berücksichtigen Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen bei gleicher Eignung vorrangig.**
- Persönliches Kennenlernen

Damit wir uns persönlich kennenlernen, melden wir uns zeitnah bei dir, um ein Gespräch zwischen dir und der zuständigen Führungskraft zu vereinbaren: per Telefon, Videokonferenz oder persönlich - je nach Stelle oder Möglichkeiten. Manchmal findet auch noch ein zweites Gespräch statt oder wir laden dich zu einer Hospitation ein, damit du dir live ein Bild von der Arbeit bei uns machen kannst.
- Vertragsabschluss

Wenn wir gemeinsam zu dem Schluss kommen, dass wir zusammenarbeiten möchten erhältst du zeitnah den Arbeitsvertrag mit allen relevanten Unterlagen. Während des gesamten Bewerbungsprozesses steht dir Jasna Müller als Ansprechpartner bei Fragen zur Verfügung.
- Willkommen im Team

Deine Führungskraft plant und bespricht mit dir deine individuelle Einarbeitung vor Ort. Wir laden dich zu unserem Einführungsseminar für neue Mitarbeiter ein und zu unserer Mitarbeiter App DRK4you.

**Jasna Müller**:

- Personalreferentin Recruiting
- E-Mail schreibenE-Mail kopiert E-Mail kopieren?

+4921122991192

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