Customer Onboarding Specialist

Vor 3 Tagen

Monheim am Rhein, Deutschland Korthauer GmbH Vollzeit

Wir sind eine der schnellstwachsenden Marketing Agenturen Deutschlands und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue Mitarbeiter, die uns in der Kundenbetreuung unterstützen. Wir betreuen im deutschsprachigen Raum über 170 Handwerksbetriebe, übernehmen das Marketing für unsere Partner-Betriebe und beraten Sie innerhalb ihrer Prozesse. Als (Junior) Customer Onboarding Specialist (m/w/d) in unserem schnell wachsenden Fulfillment Team betreust du selbstständig Onboarding-Projekte, bei denen du die Wünsche und Anliegen unserer Neukunden entgegennimmst und sie in der bestmöglichen Gestaltung der Marketing Kampagnen unterstützt.

Aufgaben
- Onboarding Calls und Aufnahme der Wünsche und Bedürfnisse unserer unserer Neukunden
- Strukturierte Begleitung von Onboardings durch E-Mails, Telefonate und Webdemos
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung zu Marketing und HR Prozessen
- Fortlaufende Optimierung unserer Prozesse, bspw. durch die Automatisierung einzelner Arbeitsschritte
- Enge Abstimmung mit unserem Marketing-Team
- Präsentation der Ausarbeitungen unseres Marketing-Teams
- Vorstellung der Kampagnen durch Webdemos und Telefonate

Qualifikation
- Du hast dein Studium der Wirtschafts-, Sozial
- oder Naturwissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Du konntest bereits erste Berufserfahrung im Bereich HR, Customer Care oder Account Management sammeln - optimalerweise im Marketing-Bereich
- Die Arbeit mit MS-Office, insbesondere Excel, ist kein Problem für dich
- Idealerweise hast du bereits mit einigen unserer Tools (z.B. Hubspot oder anderen CRM Systemen) gearbeitet
- Du hast Interesse an HR- und Marketingthemen und bist technisch affin
- Du bringst eine ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung sowie ein sicheres Auftreten mit
- Du arbeitest selbstständig und zuverlässig
- Du bist kommunikationsstark mit sehr guten Deutsch
- (C2 Level) und Englischkenntnissen in Wort und Schrift
- Wenn du die oben genannten Qualifikationen nicht zu 100 % erfüllst, solltest du dich trotzdem bewerben. Studien zeigen, dass du auch dann noch für eine Stelle in Betracht gezogen wirst, auch wenn du nur 50 % der Anforderungen der Stelle erfüllst.

**Benefits**:

- Kostenfreies Fitnessstudio: Direkt neben unserem Standort in Hannover bekommst du kostenfreien Zugang zum Fitnessstudio
- Kostenfreies Obst & Getränke: Bei uns gibt es immer frisches Obst, leckeren Kaffe und Snacks
- Ausführliche Einarbeitung: Du wirst bei uns umfassend eingearbeitet und erhältst dabei exklusives Wissen im Bereich Marketing, welches du in deiner Tätigkeit bei uns sofort umsetzen kannst.
- Aufstieg auf der Karriereleiter: Unser Unternehmen ist aufgrund der hohen Nachfrage stetig am expandieren. Das bietet dir Chancen auf attraktive Karrieremöglichkeiten.
- Angenehme Arbeitsatmosphäre: Eine angenehme Atmosphäre auf der Arbeit ist uns genauso wichtig wie starker Zusammenhalt. Bei auftretenden Herausforderungen unterstützen wir uns gegenseitig.
- Attraktiver Standort: Unsere Büroräume befinden sich in attraktiver Innenstadtlage und haben dadurch eine super Verkehrsanbindung.
- Um vom Erfolg der Firma zu profitieren, bieten wir dir ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket an, welches dein Gehalt und viele weitere Benefits beinhaltet
- Ein Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, in welchem du viel bewirken kannst
- Feier mit uns bei gemeinsamen Team-Events, wie beispielsweise Korthauer Sommerfest, Weihnachtsfeiern und mehr

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

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    Monheim, Deutschland Bayer Vollzeit

    **At Bayer we’re visionaries, driven to solve the world’s toughest challenges and striving for a world where ,Health for all, Hunger for none’ is no longer a dream, but a real possibility. We’re doing it with energy, curiosity and sheer dedication, always learning from unique perspectives of those around us, expanding our thinking, growing our...

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    Customer Service Specialist **Location**:Frankfurt am Main, HE, DE**Function/Branch**:Operations**Type of contract**:Permanent EmployeeOur Company Wir sind weltweit führender Premiumhersteller von Sport - und Gesundheitsgeräten und auf der Suche nach motivierten und engagierten **Customer Service Spezialisten (m/w/d)** im Raum Frankfurt. Gesucht werden...

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    **Bei Bayer sind wir Visionäre und entschlossen, die größten Herausforderungen unseres Planeten zu überwinden und zu einer Welt beizutragen, in der genug Nahrung und ausreichende medizinische Versorgung für alle Menschen keine unerreichbaren Ziele mehr darstellen. Wir tun dies mit Energie, Neugier und purer Hingabe, lernen stets von den Menschen um uns...

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    **Die Digital Workforce Group AG sucht Customer Journey Specialists (m/w/d)** Als Customer Journey Specialist bei der Digital Workforce Group bist du verantwortlich für die Analyse und Optimierung der Kundenerfahrung. Du entwickelst Strategien zur Verbesserung der Customer Journey und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um diese...

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    RICH & ROYAL ist eine erfolgreiche, trendorientierte und hochwertige Premium Modern Womenswear Marke „Made in Europe“. Dahinter steht die Peter Stupp Design Mode GmbH als inhabergeführtes Familienunternehmen mit einer flachen Hierarchie und schlanken Strukturen, sowie jungen und dynamischen Teams. Als Customer Care Specialist (m/w/d) bist du...

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    **Customer Service Case Specialist (m/w/d)**: - Referenznummer 60573 Sie suchen nach einem **neuen Job** in der **Chemiebranche?** Sie kennen sich außerdem im **Customer Care Bereich** aus? **Bewerben Sie sich JETZT!** Unser **Partner aus der Chemiebranche** sucht im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen **Customer Service Case Specialist (m/w/d)**...

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    What you will be responsible for As Client Onboarding Specialist, Senior Associate you will be- Taking ownership of onboardings of new or changing business for our Collateral Services- Guiding clients and other involved parties through the onboarding process and ensuring a seamless onboarding experience- Building and maintaining strong relationships with...