Mitarbeiter/in Kundenservice Im E-commerce

vor 5 Stunden

Berlin, Deutschland Konsolenkost GmbH Vollzeit

**Das sind wir**
Wir sind Konsolenkost - Dein Shop für Games von Retro bis heute

Wir sind ein Onlineshop mit Sitz in Berlin. Seit 2006 vertreiben wir weltweit Konsolen und Games, wie etwa den GameBoy, die PS4 oder die Sega. Hier arbeitet ein dynamisches, kreatives und sympathisches Team aus ca 25 Mitarbeitern mit Leidenschaft am weiteren Erfolg von Konsolenkost. In unserem eindrucksvollen Versandlager voller Gaming-Schätze in Lichtenberg bieten wir Dir ein Umfeld, das Dich gern zur Arbeit kommen lässt. Wir lieben Games und lieben unseren Job, und das merkt man auch schnell als neuer Kollege in unserem Team Wir freuen uns auf Dich

Wir suchen einen gamesaffinen Customer Happiness Agent, der unsere Kunden kompetent berät und außerdem mit in unseren logistischen Prozessen mitwirken möchte. Hilf uns dabei zu einem noch besserem Unternehmen zu werden und verbessere Prozesse aus der Kundenbrille.

**5 GRÜNDE, BEI KONSOLENKOST ZU ARBEITEN**

1: Ein cooler Job mit Verantwortung in einem aufstrebenden Unternehmen

2: Ein sympathisches, dynamisches Team und Startup-Atmosphäre

3: Die Möglichkeit Dein Aufgabengebiet eigenverantwortlich mitzugestalten

4: (Frei-)Raum für persönliche und fachliche Entwicklung

5: Coole Firmenpartys und Games zocken in der Pause

**Deine Aufgaben**
- Kundenservice und Office Management via E-Mail, Livechat und Telefon
- Annahme und Bearbeitung von Aufträgen / Backoffice - OnPage
- Optimierung, interne Verlinkung - Retourenerfassung, Reklamationen / Retouremanagement
- Analyse von Kundenfeedback und Optimierungsempfehlungen
- Schnittstelle zwischen Kunden und Logistik: Hilf dabei unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern
- Enge Zusammenarbeit und Mitarbeiter in der Logistik: Wareneingang, Versand, Testing, Grading
- Funktionstests von Games, Konsolen und Game-Zubehör

**Profil**
- Freude im Umgang mit Kunden und Kommunikationsstärke
- Erste Berufserfahrungen im Bereich Customer Support
- Sicherer Umgang mit MS Office und starke Affinität zum Medium Internet
- kommunikativ, engagiert und sympathisch
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich Games & Konsolen
- Praktische Intelligenz und hohe Auffassungsgabe
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

**Wir bieten**
- Einen coolen und interessanten Job im E-Commerce und im Games-Bereich
- Ein sympathisches Team mit Liebe zu den Themen Softwareentwicklung, E- Commerce und Games
- Ein modernes Logistikzentrum mit über 1000qm voller Games & Konsolen
- Professionelle und erfahrene Führungskräfte/Coaches
- Regelmäßige Firmenevents - Sommerparty und Weihnachtsfeier - Familienfreundliche Arbeitszeiten von 8 - 17 Uhr
- 1 Stunde Pause und einen Pausenraum zum gemeinsamen Kochen und Zocken
- Keine Schichtarbeit, keine Wochenendarbeit, keine Überstunden
- Freie Tage an Heiligabend und Silvester
- Coole Mitarbeitergeschenke zum Geburtstag
- Frisches Obst, Kaffee und kostenfreie Getränke
- Mitarbeiterrabatt für unser gesamtes Games-Sortiment

**Du fühlst Dich angesprochen? **Dann schick uns bitte Deine Bewerbung mit aktuellem Foto, Deinen Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintrittstermin per E-Mail.

**ANSPRECHPARTNER**
Sebastian Kost / Philipp Wahl
Konsolenkost GmbH
Plauenerstr 163-165
13053 Berlin

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Arbeitsort: Vor Ort

  • Kundenservice Mitarbeiter in im E-Commerce

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland STUR GmbH Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Wir sind das Berliner Startup STUR: Wir entwickeln zeitlose, langlebige und nachhaltige Designprodukte für die Küche - Made in Germany, unsere Gusseisenpfannen sind preisgekrönt. Mit unseren hochwertigen Produkten möchten wir Foodies wie dich zu neuen kulinarischen Entdeckungen inspirieren.Zufriedene Kundinnen und Kunden sind die Basis unseres wachsenden...

  • Kundenservice Mitarbeiter in im E-Commerce

    vor 3 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland STUR Vollzeit 32.000 € - 48.000 € pro Jahr

    Wir sind das Berliner Startup STUR: Wir entwickeln zeitlose, langlebige und nachhaltige Designprodukte für die Küche - Made in Germany, unsere Gusseisenpfannen sind preisgekrönt. Mit unseren hochwertigen Produkten möchten wir Foodies wie dich zu neuen kulinarischen Entdeckungen inspirieren.Zufriedene Kundinnen und Kunden sind die Basis unseres wachsenden...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    12.63 € - 13.5 € pro Stunde Du stehst auf Herausforderungen und Abwechslung? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) E-Commerce **für unseren renommierten Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche in **Berlin**_ _**- ab sofort und im Rahmen einer...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    13 € - 14 € pro Stunde Du stehst auf Herausforderungen und Abwechslung? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) E-Commerce **für unseren renommierten Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche in **Berlin**_ _**- ab sofort und im Rahmen einer...

  • Erfahrener Kundenservice Mitarbeiter E-commerce

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Alcube GmbH Vollzeit

    Wir möchten, dass Kinder freiwillig schlafen gehen. Wir wissen, dass dies ein ambitioniertes Ziel ist. Noch sind wir dabei, dass wir nur Kinderbetten, Matratzen und Dekoration verkaufen, unser Anspruch ist deutlich höher, dafür brauchen wir Dich! Alcube ist ein E-Commerce Unternehmen, welches auf diversen Internet-Marktplätzen ein Top-Verkäufer im...

  • Mitarbeiter Im E-commerce Kundenservice Bürokraft

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland TAMS Arbeitsbedarf24 GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Arbeitsbedarf24.de** ist einer der führenden Online-Shops für Arbeitsschutz, Werkzeug und Gartenbedarf. Teamspirit, Ambition und das Arbeiten auf Augenhöhe machen uns als Familienunternehmen zu einem starken Player im E-Commerce. Unser Arbeitsklima ist geprägt von kurzen Entscheidungswegen und genügend Freiraum für Ideen, um das Unternehmen noch...

  • E - Commerce - Leiter:in

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Wonder Waffel Berlin Vollzeit

    Hi, ich heiße Palina und bin HR Managerin bei Dattelmann. Ich kümmere mich um deine Bewerbung. Wir brauchen keine ewig lange Bewerbung mit Motivationsschreiben. Schick uns einfach eine Bewerbung und wir melden uns bei dir. Hier bei Dattelmann duzen wir uns untereinander. Das ‘Sehr geehrte Damen und Herren’ kannst Du also gerne weglassen :) Aufgaben...

  • E - Commerce - Leiter:in

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Wonder Waffel Berlin Vollzeit

    Hi, ich heiße Palina und bin HR Managerin bei Dattelmann. Ich kümmere mich um deine Bewerbung. Wir brauchen keine ewig lange Bewerbung mit Motivationsschreiben. Schick uns einfach eine Bewerbung und wir melden uns bei dir. Hier bei Dattelmann duzen wir uns untereinander. Das ‘Sehr geehrte Damen und Herren’ kannst Du also gerne weglassen :) Aufgaben...

  • E-commerce/ Kundenservice/ Onlineshop

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Jimmy`s Berlin Vollzeit

    Hast du eine Leidenschaft für nachhaltige Mode und suchst nach einer neuen Herausforderung? Dann komm zu uns und arbeite aktiv an der Zukunft mit! Wir sind der offizielle Onlineshop des Berliner Modelabels ATO Berlin, ein nachhaltiges Unternehmen mit einer über 25-jährigen Geschichte. Wir suchen jemanden, der sich mit unserer Philosophie identifizieren...

  • E-commerce Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland BETTERWOOD GmbH Vollzeit

    Betterwood ist der Pionier im deutschen E-Commerce für nachhaltige Tropenholzprodukte. Unsere Mission: Durch den Verkauf unserer Produkte aktiv zum Schutz des Regenwaldes beizutragen. Wir importieren direkt, ohne Zwischenhandel, und beliefern Großhändler, Einzelhändler sowie Endkunden. Unser Team in Berlin besteht aus engagierten KollegInnen, die auf...