Erfahrener Kundenservice Mitarbeiter E-commerce

vor 1 Woche

Berlin, Deutschland Alcube GmbH Vollzeit

Wir möchten, dass Kinder freiwillig schlafen gehen. Wir wissen, dass dies ein ambitioniertes Ziel ist. Noch sind wir dabei, dass wir nur Kinderbetten, Matratzen und Dekoration verkaufen, unser Anspruch ist deutlich höher, dafür brauchen wir Dich

Alcube ist ein E-Commerce Unternehmen, welches auf diversen Internet-Marktplätzen ein Top-Verkäufer im Bereich Kinderbetten ist. Wir wachsen profitabel organisch und haben uns sehr ambitionierte Ziele gesetzt. Wir sind Partner für den Radio Teddy Einschlaftipp.

Aufgaben

Warum die Position für dich interessant ist.
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und die Zufriedenheit unserer Kunden, liegt dir am Herzen
- Du bearbeitest Kundenanfragen per Telefon und E-Mail auf diversen Plattformen, auch komplexe Anfragen beantwortest du kompetent, indem du dir die notwendigen Informationen einholst
- Du kümmerst dich um die Kundenbewertungen im Review Management und stellst sicher, dass unsere Kunden wunschlos glücklich sind
- Du trägst täglich zum exzellenten Kundenservice und zur Verbesserung maßgeblich bei

Qualifikation

Du passt zu uns, wenn
- Du zwei Jahre Berufserfahrung im E-Commerce Kundenservice vorweisen kannst
- Dich Empathie und Einfühlungsvermögen auszeichnen
- Du kommunikationsstark bist, selbst in herausfordernden Situationen behältst du einen kühlen Kopf und hast eine Lösung parat
- Du verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift besitzt
- Englisch für dich kein Problem ist
- Du versiert im Umgang mit dem PC und den MS Office Programmen bist

**Benefits**:
Was wir dir bieten
- Vergütung - Du wirst überdurchschnittlich nach deinen Fähigkeiten und Erfahrungen vergütet bis zu 20% mehr gegenüber deinem aktuellen Arbeitgeber
- Feste Arbeitszeiten - Mo - Fr 8:00 -16:45 Uhr
- Arbeitsplatz - Du bekommst ein Hunde-freundliches Büro mit zwei süßen Hunden und einer modernen Ausstattung und Küche in Lichtenberg
- Home Office - Du hast nach der Einarbeitung auch die Option auf Home Office
- Einarbeitung - Du wirst intensiv innerhalb von zwei Wochen Side-by Side eingearbeitet und deine Kollegen stehen dir zur Seite
- Arbeitsvertrag - Nach der Probezeit ist dein Arbeitsvertrag bei uns unbefristet
- Berufliche Weiterbildung - Du hast die Möglichkeit dich regelmäßig weiterbilden zu lassen
- Benefits - Du erhältst 40% Einkaufsrabatt auf Produkte von Alcube und Rabatte bei einer Vielzahl von externen Partnern.
- Team - Wir sind ein kleines und motiviertes Team, welches sehr eng zusammenarbeitet und unseren gemeinsamen Erfolge feiern wir auf regelmäßigen Teamevents
- Erholung - Dir stehen 25 Urlaubstage pro Kalenderjahr zu

Hört sich das spannend an? Dann bewirb dich noch heute

Wir freuen uns, dich kennenzulernen

Der Arbeitsort ist in Berlin Lichtenberg

  • Kundenservice Mitarbeiter in im E-Commerce

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland STUR GmbH Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Wir sind das Berliner Startup STUR: Wir entwickeln zeitlose, langlebige und nachhaltige Designprodukte für die Küche - Made in Germany, unsere Gusseisenpfannen sind preisgekrönt. Mit unseren hochwertigen Produkten möchten wir Foodies wie dich zu neuen kulinarischen Entdeckungen inspirieren.Zufriedene Kundinnen und Kunden sind die Basis unseres wachsenden...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    12.63 € - 13.5 € pro Stunde Du stehst auf Herausforderungen und Abwechslung? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) E-Commerce **für unseren renommierten Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche in **Berlin**_ _**- ab sofort und im Rahmen einer...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    13 € - 14 € pro Stunde Du stehst auf Herausforderungen und Abwechslung? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) E-Commerce **für unseren renommierten Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche in **Berlin**_ _**- ab sofort und im Rahmen einer...

  • Mitarbeiter Im E-commerce Kundenservice Bürokraft

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland TAMS Arbeitsbedarf24 GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Arbeitsbedarf24.de** ist einer der führenden Online-Shops für Arbeitsschutz, Werkzeug und Gartenbedarf. Teamspirit, Ambition und das Arbeiten auf Augenhöhe machen uns als Familienunternehmen zu einem starken Player im E-Commerce. Unser Arbeitsklima ist geprägt von kurzen Entscheidungswegen und genügend Freiraum für Ideen, um das Unternehmen noch...

  • E-commerce/ Kundenservice/ Onlineshop

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Jimmy`s Berlin Vollzeit

    Hast du eine Leidenschaft für nachhaltige Mode und suchst nach einer neuen Herausforderung? Dann komm zu uns und arbeite aktiv an der Zukunft mit! Wir sind der offizielle Onlineshop des Berliner Modelabels ATO Berlin, ein nachhaltiges Unternehmen mit einer über 25-jährigen Geschichte. Wir suchen jemanden, der sich mit unserer Philosophie identifizieren...

  • E-commerce Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland BETTERWOOD GmbH Vollzeit

    Betterwood ist der Pionier im deutschen E-Commerce für nachhaltige Tropenholzprodukte. Unsere Mission: Durch den Verkauf unserer Produkte aktiv zum Schutz des Regenwaldes beizutragen. Wir importieren direkt, ohne Zwischenhandel, und beliefern Großhändler, Einzelhändler sowie Endkunden. Unser Team in Berlin besteht aus engagierten KollegInnen, die auf...

  • E - Commerce - Leiter:in

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Wonder Waffel Berlin Vollzeit

    Hi, ich heiße Palina und bin HR Managerin bei Dattelmann. Ich kümmere mich um deine Bewerbung. Wir brauchen keine ewig lange Bewerbung mit Motivationsschreiben. Schick uns einfach eine Bewerbung und wir melden uns bei dir. Hier bei Dattelmann duzen wir uns untereinander. Das ‘Sehr geehrte Damen und Herren’ kannst Du also gerne weglassen :) Aufgaben...

  • E - Commerce - Leiter:in

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Wonder Waffel Berlin Vollzeit

    Hi, ich heiße Palina und bin HR Managerin bei Dattelmann. Ich kümmere mich um deine Bewerbung. Wir brauchen keine ewig lange Bewerbung mit Motivationsschreiben. Schick uns einfach eine Bewerbung und wir melden uns bei dir. Hier bei Dattelmann duzen wir uns untereinander. Das ‘Sehr geehrte Damen und Herren’ kannst Du also gerne weglassen :) Aufgaben...

  • E - Commerce - Leiter:in

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Wonder Waffel Berlin Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Hi, ich heiße Palina und bin HR Managerin bei Dattelmann.Ich kümmere mich um deine Bewerbung.Wir brauchen keine ewig lange Bewerbung mit Motivationsschreiben. Schick uns einfach eine Bewerbung und wir melden uns bei dir.Hier bei Dattelmann duzen wir uns untereinander.Das 'Sehr geehrte Damen und Herren' kannst Du also gerne weglassen :)AufgabenEntwicklung...

  • Mitarbeiter Im E--commerce

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Eberlein und Kunz GbR Vollzeit

    **E-Commerce Mitarbeiter** Die Eberlein und Kunz GbR ist ein international tätiges E-Commerce Unternehmen mit Schwerpunkt auf dem Onlinevertrieb von hochwertigen Lebensmitteln (Kaffee, Tee, Schokolade, Honig), Nahrungsergänzungsmitteln sowie Naturprodukten. Wir vertreiben unsere Produkte über diverse Online-Marktplätze und Webshops in über 40...