Support Spezialist

Vor 4 Tagen

Duesseldorf, Deutschland Sage Group PLC Vollzeit

**Offene Position**
- Support Spezialist (w/m/d)

**Deine Aufgabe**
- Du bist fachlicher Ansprechpartner für Kunden und Partner zur Beantwortung von Fragen und zur Lösung von Problemen in Zusammenhang mit der Bedienung und fachspezifischen Fragen zur Applikation
Durch deinen engen Kontakt zu unseren Kunden, identifizierst Du zudem Themen, bei denen wir mit unseren Sage Lösungen die Geschäftsanforderungen der Kunden noch besser unterstützen können und tauschst Dich dazu mit unserem Vertrieb aus
Eine korrekte Protokollierung und Verfolgung von Kundenanfragen werden von Dir sichergestellt.
Du wirkst an der Entwicklung der internen Wissensdatenbank und des Kundenlösungsportals mit.
Proaktiv bildest Du Dich eigenständig weiter und kannst so immer auf dem neuesten Stand zu unseren Produktneuerungen bleiben
Du arbeitest eng mit Deinen Kollegen und Kolleginnen zusammen und gewährleistest eine qualitativ hochwertige Kommunikation sowohl intern als auch extern

**Was Du mitbringst**
- Erfahrung in einer Kundenbetreuungsfunktion.
- Verständnis von Buchhaltung und / oder Warenwirtschaft.
- Ausgeprägte analytische und problemlösende Fähigkeiten.
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld mehrere Aufgaben zu erledigen.
- Fähigkeit, schnell zu lernen und komplexe Sachverhalte zu recherchieren.
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

**Unternehmensbereich**
- Customer Operations

**Land**
- Germany

**Arbeitsort**
- Moenchengladbach

**Work Place type**
- Hybrid

**Über Sage**
- Als führende globale Software Company befindet sich Sage in permanentem Wandel. Wir sind agil und blicken nach vorne, Cloud-Technologie und SaaS sind fester Bestandteil unserer Zukunft. Als People Company schätzen wir Vertrauen, Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben und Vielfalt. Bei uns arbeiten 12.000 unterschiedlichste Persönlichkeiten in 23 Ländern - was uns eint ist das gleiche Mindset: kooperieren, uns weiterentwickeln und gemeinsam etwas bewirken. Wenn das mit Deinem Mindset übereinstimmt, sei zukünftig als einer unserer 650 deutschen Kollegen mit dabei Durch modernste Digitalisierung ermöglichen wir unseren Kunden vorausschauend zu agieren, zu wachsen und erfolgreich zu sein. Wir machen Sage zur einer führenden SaaS Company. Und über unsere Foundation setzen wir uns für die Gesellschaft ein.

  • Sales Representative

    Vor 6 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Sun Support Vollzeit

    Wir von **Sun Support** sind ein Unternehmen, das sich auf die Herstellung von Tragstrukturen für Photovoltaikanlagen spezialisiert hat. Unser Technikerteam kann auf eine langjährige Erfahrung in diesem Sektor zurückblicken, die es uns ermöglicht, unser Wissen und unsere Erfahrung, die wir in den letzten Jahren bei der Entwicklung effizienter Lösungen...

  • Vertriebsbeauftragte (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Sun Support Vollzeit

    Wir von **Sun Support** sind ein Unternehmen, das sich auf die Herstellung von Tragstrukturen für Photovoltaikanlagen spezialisiert hat. Unser Technikerteam kann auf eine langjährige Erfahrung in diesem Sektor zurückblicken, die es uns ermöglicht, unser Wissen und unsere Erfahrung, die wir in den letzten Jahren bei der Entwicklung effizienter Lösungen...

  • First Level Support

    Vor 4 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    First Level Support (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als First Level Support **(gn)** für unseren Kunden in der IT Branche am Standort Köln. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie...

  • First Level Support

    Vor 4 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als First Level Support **(gn)** für unseren Kunden in der IT Branche am Standort Köln. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen...

  • First-level-supporter (Gn)

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **First-Level-Supporter (gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort **Düsseldorf**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...

  • Spezialist (M/w/d) Für Zeitwirtschaftsysteme

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland F mal s GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Kunden (Unternehmen aus der Chemiebranche) im Kölner Norden suchen wir einen Spezialist (m/w/d) für Zeitwirtschaftsysteme - mit Homeofficeanteil. Als Spezialist (m/w/d) für Zeiterfassung sind Sie verantwortlich für die Verwaltung, Wartung und Optimierung der Zeiterfassungssysteme unseres Kunden. Diese Rolle beinhaltet die...

  • First-level Support Spezialist

    vor 16 Stunden

    Duesseldorf, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort am Standort Köln einen 1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d) Aufgaben - Entgegennahme von IT Störungen telefonisch sowie per E-Mail - Erfassung und Dokumentation der Incidents in einem Ticketsystem - Unterstützung der Anwender zur Problemlösung - Weiterleitung an nachgelagerte Facheinheiten bei...

  • Microsoft Supporter

    vor 16 Stunden

    Duesseldorf, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Im Rahmen einer **direkten Personalvermittlung** haben wir bei unserem renommierten Kunden eine Position als **Microsoft Supporter (m/w/d)** in **Köln** zu besetzen. **Ihr neues Aufgabengebiet**: - 2nd Level Support rund um das Themenfeld Microsoft 365 - Fehleranalyse und -behebung - Entgegennahme, Prüfung und ggf. Beauftragung der Reparatur von defekten...

  • Kundenberatung - Customer Support (W/m/d) Digitale

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Personalberatung Fahr - Spezialist Dental, Medizintechnik, Lifesciences, Biotechnologie Vollzeit

    Unser Kunde gilt als Tochtergesellschaft einer deutschen Unternehmensgruppe seit Jahrzehnten als ein verlässlicher sowie innovativer Partner in der Dentaltechnik. Eine breitgefächerte Palette von Zahnmedizinprodukten, mit einem umfangreichen KFO- sowie Alignertherapie-Segment, bildet die Grundlage für das starke, solide Wachstum des Unternehmens. Der...

  • Mitarbeiter (Gn) Customer Support & Operations

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...