First Level Support
vor 1 Woche
**Sie suchen einen neuen Job?**
Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als First Level Support
**(gn)** für unseren Kunden in der IT Branche am Standort Köln.
Finden Sie mit
**Experis **den richtigen
**Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.
**Unser Angebot an Sie**:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub p.a.
- Ein zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld in einem expandierenden Unternehmen
- Flache Hierarchien und ein angenehmes Arbeitsklima
- Einen festen Ansprechpartner, der sie tatkräftig unterstützt
**Das sind Ihre Aufgaben als***:
- Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft
- und Hardwareproblemen im Service Desk (First Level Support)
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störung in einem Ticketsystem
- Abschließende, umfassende Ende-zu-Ende Funktionsprüfung ggf. mit dem Kunden Diagnose der Problem Ursachen
- Weiterleitung der Tickets
**Damit überzeugen Sie uns**:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen im 1st Lv Support
- Kenntnisse im Bereich der Serveradministration (Windows)
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket
- und Freude an Dokumentation
- Fließende Deutschkenntnisse
- Hohe Dienstleistungs
- und Kundenorientierung
- Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit sowie Kommunikationsstärke und Kritikfähigkeit Engagement
**Konnten wir Sie überzeugen?**
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
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First Level Support
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland Experis GmbH VollzeitFirst Level Support (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als First Level Support **(gn)** für unseren Kunden in der IT Branche am Standort Köln. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie...
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First-level-supporter/first-level-supporterin
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland Walter-Fach-Kraft Personal GmbH Vollzeit**Einleitung**: Ein renommiertes Kosmetikunternehmen, sucht eine/n engagierte/n und erfahrene/n **Helpdesk/** **First Level IT Support (m/w/d)** um das Team zu verstärken. **Benefits**: - Keine wechselnden Einsätze, Sie bleiben dauerhaft bei unserem Kunden - ** Übernahmemöglichkeit durch unseren Kunden**: - Ein **unbefristetes Arbeitsverhältnis** in...
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First-level-supporter (Gn)
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **First-Level-Supporter (gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort **Düsseldorf**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...
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First Level Support
Vor 2 Tagen
Duesseldorf, Deutschland LAN IT 24 GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Köln **Start**: ASAP **Arbeitszeit**: - Montag bis Freitag - Laufzeit: 1 Jahr mit Option auf Verlängerung **Ihr Aufgabengebiet**: - Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und...
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First Level On-site Support in Würselen
Vor 6 Tagen
Duesseldorf, Deutschland LAN IT GmbH VollzeitWir suchen einen motivierten Mitarbeiter **(m/w/d) für den First Level On-Site Support**. **Position**: First Level On-Site Support (m/w/d) **Standort**: Würselen **Arbeitszeit**: Vollzeit, 40 Stunden pro Woche - Montag bis Freitag **Aufgaben**: Betreuung und Unterstützung der Mitarbeiter vor Ort bei IT-Problemen und Störungen Erfahrung im Bereich...
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First Level Support
Vor 2 Tagen
Duesseldorf, Deutschland LAN IT 24 GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der **LAN-IT 24 GmbH** suchen aktuell: **First Level **Support für den Standort **Düsseldorf**. **Ihr Aufgabengebiet**: Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und Softwareproblemen - IT-Asset Management, Planung und Beschaffung von IT-Hardware -...
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First Level On-site Support in Würselen
Vor 6 Tagen
Duesseldorf, Deutschland LAN IT 24 GmbH VollzeitWir suchen einen motivierten Mitarbeiter **(m/w/d) für den First Level On-Site Support.** **Position**: First Level On-Site Support (m/w/d) **Standort**: Würselen **Arbeitszeit**: Vollzeit, 40 Stunden pro Woche - Montag bis Freitag **Aufgaben**: Betreuung und Unterstützung der Mitarbeiter vor Ort bei IT-Problemen und Störungen Erfahrung im Bereich...
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First-level-supporter (M/w/d)
vor 13 Stunden
Duesseldorf, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für den Service Desk bzw. 1st Level Support unseres Auftraggebers, Europas führenden, herstellerübergreifenden...
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First Level Support Für Den Bereich Nachlass
Vor 2 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit**First Level Support für den Bereich Nachlass (m/w/d) in Düsseldorf** - Für unseren Kunden, einen kompetenten Bankdienstleister in Deutschland, suchen wir aktuell einen **First Level Support für den Bereich Nachlass (m/w/d) in Düsseldorf** **Ihre Aufgaben**: - Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für die Filialen und Kundinnen und Kunden bei...
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First Level Support Experts
Vor 2 Tagen
Duesseldorf, Deutschland saaroluna Vollzeit**Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...