Service Desk Agent

Vor 7 Tagen

Hamburg, Deutschland Kelly Services GmbH Vollzeit

#whatsnext: Wir suchen für einen unserer Großkunden im IT-Dienstleistungssektor genau dich Du bist begeisterter IT-ler (m/w/d) und hast Lust, dein Können im IT-Support erfolgreich einzubringen? Wir bieten eine unbefristete Anstellung als Service Desk Agent (m/w/d) in Hamburg und eine Möglichkeit bei unserem Kunden Fuß zu fassen.

Deine Aufgaben:

- Du nimmst Störungen qualifziert per Telefon und E-Mail zu Soft
- und Hardwareproblemen im Service Desk an
- Du analysierst Fehler und behebst Störungen bei Hard
- und Softwareproblemen
- Du führst Fehleranalysen durch und führst Erstlösungen durch Remote Support herbei
- Du priorisierst, klassifizierst und dokumentierst Störungen in mandantenabhängigen Ticketsystemen
- Du leitest Störungen an nachgelagerte Einheiten weiter
- Du dokumentierst Lösungen stets zuverlässig
- Du verwaltest Benutzerberechtigungen via Active Directory

Dein Profil:

- Du konntest bereits Erfahrungen im Service Desk Umfeld sammeln
- Routinierter Umgang mit MS-Office (MS O365) und aktuellen MS Windows Betriebssystemen
- Du verfügst über gute Kenntnisse in MacOS & Active Directory
- Kenntnisse in Adobe Produkten im redaktionellen Umfeld sind wünschenswert
- Du verfügst über Kenntnisse im Umgang mit Ticket
- und Remotetools
- Deine Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware sind fortgeschritten
- Du bringst eine hohe Service
- und Kundenorientierung mit
- Du arbeitetst lösungsorientiert und zuverlässig
- Du bringst eine ausgeprägte Kommunikations
- und Teamfähigkeit mit
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du hast Kenntnisse im Bereich ITIL

Das bieten wir Dir:

- Eine Festanstellung bei Kelly Services
- Übertarifliche Fixgehälter
- Option auf feste Übernahme zum Kundenunternehmen
- Branchenzuschläge
- Mitarbeiterrabatte bei Kelly Services
- Einen persönlichen Kelly-Ansprechpartner

Gerne kannst Du Dich vorab auch telefonisch mit uns in Verbindung setzen.

Wir freuen uns auf Dich

Cathi Cramer
Talent Acquisition Specialist Technology

Büro: 040 / 368 070 130
Mobil: 0157 / 850 021 73

**Über Kelly**:
WHATSNEXT - Kelly Services ist dein Partner und Spezialist für die Vermittlung von Fach
- und Führungskräften. Wir bringen dich mit genau dem Unternehmen zusammen, das zu dir passt. Uns ist es wichtig, dich mit einem Job zu verbinden, der zu deinem Leben und deinen Erwartungen passt. Eine Vermittlung über uns ist persönlich, vertraulich und unkompliziert.

Möchtest du mehr über Kelly erfahren? Dann besuche unsere Social Media Kanäle oder den Kelly Blog:
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**Unser Versprechen**:
Als Arbeitgeber, der für Chancengleichheit steht, begrüßen wir Bewerbungen aller entsprechend qualifizierten Personen, unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, Herkunft, Religion/Weltanschauung oder Alter. Informationen zum Umgang mit deinen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

  • Service Desk Agents

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Service Desk Agents (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Service Desk Agent **(gn)** für unseren Kunden in der IT Branche am Standort Hamburg. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir...

  • Service Desk Agent

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Wir suchen Sie ab sofort als Service Desk Agent (gn) in der IT-Dienstleistung am Standort Hamburg. **Unser Angebot an Sie**: - Freundliches und empathisches Miteinander - Förderung der persönlichen, sowie beruflichen Weiterentwicklung - Wir bereiten Sie bestmöglich auf ein bevorstehendes...

  • Service Desk Agent

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Engel & Völkers Holding GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Hast Du Lust, unsere internationalen Lizenzpartner:innen als Service Desk Agent (w/m/d)* zu unterstützen und ihre technischen Probleme im Handumdrehen zu erkennen und zu lösen? Dann bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft der Immobilienwelt.Mit der Kraft einer weltweit erfolgreichen Marke gehen wir bei Engel & Völkers neue Wege und entwickeln...

  • Service Desk Agents

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Service Desk Agent **(gn)** für unseren Kunden in der IT Branche am Standort Hamburg. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?**: Wir suchen Sie ab sofort als Service Desk Agent (gn) in der IT-Dienstleistung am Standort Hamburg. **Unser Angebot an Sie**: - Freundliches und empathisches Miteinander - Förderung der persönlichen, sowie beruflichen Weiterentwicklung - Wir bereiten Sie bestmöglich auf ein bevorstehendes Vorstellungsgespräch vor und...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Engel & Völkers Holding GmbH Vollzeit

    Hast Du Lust, unsere internationalen Lizenzpartner:innen als Service Desk Agent (w/m/d)* zu unterstützen und ihre technischen Probleme im Handumdrehen zu erkennen und zu lösen? Dann bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft der Immobilienwelt. Mit der Kraft einer weltweit erfolgreichen Marke gehen wir bei Engel & Völkers neue Wege und entwickeln...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland QualiStack GmbH Vollzeit

    **Stellenangebot: 2x Service Desk Agent / IT Support (gn) - Onsite Frankfurt - Zertifizierung wird bezahlt** **Arbeitsort**: Frankfurt am Main **Art**: Vollzeit, befristet **Start**: ab sofort **Besonderheit**: Wir übernehmen die Kosten für deine Microsoft-Zertifizierung (MS-102) **Über uns**: QualiStack ist ein wachsendes IT-Projekthaus mit Fokus...

  • Service Desk Agent

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland Engel & Völkers Holding GmbH Vollzeit

    Hast Du Lust, unsere internationalen Lizenzpartner:innen als Service Desk Agent (w/m/d)* zu unterstützen und ihre technischen Probleme im Handumdrehen zu erkennen und zu lösen? Dann bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft der Immobilienwelt. Mit der Kraft einer weltweit erfolgreichen Marke gehen wir bei Engel & Völkers neue Wege und entwickeln...

  • Service Desk Agent

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

    **Service Desk Agent (m/w/d)**: - Hamburg **Warum Löwenstein Medical Technology?**: **Neue Wege gehen.**Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical Technology ist ein mittelständisches Unternehmen unter dem Dach der international aufgestellten Löwenstein Gruppe. Als Kompetenzträger für respiratorische Diagnostik und Therapie entwickeln und...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

    **Service Desk Agent (m/w/d)**: Hamburg **Warum Löwenstein Medical Technology?**: **Neue Wege gehen. **Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical Technology ist ein mittelständisches Unternehmen unter dem Dach der international aufgestellten Löwenstein Gruppe. Als Kompetenzträger für respiratorische Diagnostik und Therapie entwickeln und...