Technical Support
vor 16 Stunden
25 Jahre Erfahrung im Bereich der Konferenz
- und Präsentationstechnik sind unser Hintergrund und die Basis unseres technischen Know-Hows, z.B. als Microsoft „Partner of the year“ 2020. Fachkundige Expertise, spezialisierte Medientechniker und professionelle Produkte realisieren die Ideen und Visionen unserer Kunden: standardisierte und skalierbare Meetingräume für ein effizientes und modernes Arbeiten. Wir bieten Ihnen den vollen Service für Ihren Modern Meeting & Workplace. Entdecken Sie heute mit uns die Möglichkeiten der modernen Arbeitswelt von morgen - Begleiten Sie uns auf unserem Expansionskurs in die Zukunft als
Technical Support (m/w/d) in Düsseldorf
Aufgaben
- First-Level
- und Second-Level Support per Ticketsystem, Mail, Telefon und vor Ort
- Im Bereich Helpdesk liegt Ihr Schwerpunkt in der Bearbeitung sämtlicher Hardware
- und Softwareprobleme sowie der Verwaltung von Geräten in Konferenz-/Schulungsräumen
- Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote
- sowie Vor-Ort-Support
- Sie sind verantwortlich für die Priorisierung, Qualifizierung und Kategorisierung der Störungen in direkter Lösungsverantwortung, in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Teams
- Beschwerde
- & Problemlösungsmanagement
- Kommunikation mit Werkstätten und Technikern
- Terminkoordination
- Verwaltung und Prüfung der Leihgeräte
- Pflege der Serviceverträge, Projektdaten, Pläne, Dokumentationen, technischen Daten, Softwarepakete und Stammdaten
- Statusmanagement der Service
- & Projekt
- / Montageaufträge
- Kaufmännische Abwicklung der Kunden
- & Reklamationsaufträge, sowie der Serviceeinsätze (Angebot bis Rechnung)
Qualifikation
- Erfolgreiche abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder Technik, wie z.B. Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), Elektroniker für Informations
- & Telekommunikationstechnik (m/w/d)
- Erste oder mehrjährige Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
- Kommunikationsstärke sowie hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Großes Planungs
- und Organisationsgeschick
- Ausgeprägte Teamfähigkeit & sicheres Auftreten
- Interesse an moderner Medientechnik
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den MS-Office Programmen
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B
**Benefits**:
- Familiäres, teamorientiertes Arbeitsumfeld mit einer offenen und direkten Kommunikationskultur
- Kurze Entscheidungswege
- Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen
- ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
- Attraktives Gehalt mit erfolgsorientierter Provisionszahlungen
- Weiterbildungsmaßnahmen und Coachings
- Vielfältige Karrieremöglichkeiten
- Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Spannende und herausfordernde Tätigkeiten in einem stark wachsenden und erfolgreichen Unternehmen
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiter-Events
Sie fühlen Sie angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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Global Technical Support Specialist
Vor 6 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Delta Consultants VollzeitGlobal Technical Support Specialist - Cologne - Circa €55000 This company has played an important role in the design, development, manufacture, and integration of products that empower the advancement of biomedical research and enable cell and gene therapy. An amazing opportunity has come available to join their global technical support team based in...
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Technical Sales Support
Vor 7 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Career Management GmbH VollzeitDüsseldorf- ab sofort- Vollzeit- Job-ID: CT24-2013One of our clients is a leading manufacturer specializing in high-quality automotive and industrial transmission belts. **Benefits**: - 30 days of vacation - Permanent employment contract - Full-time employment - Attractive salary - Bonus - International team with many opportunities to use your language...
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Technical Support
Vor 3 Tagen
Duesseldorf, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf oder Hamburg !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im...
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Technical Support
Vor 3 Tagen
Duesseldorf, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf oder Hamburg !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im...
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Technical Support
vor 16 Stunden
Duesseldorf, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf oder Hamburg !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im...
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Technical Support
vor 16 Stunden
Duesseldorf, Deutschland TOYOTA GAZOO Racing Europe GmbH VollzeitTOYOTA GAZOO Racing Europe Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany (On-site) Don’t just go to work; become part of a unique company within a fast-moving industry. Toyota Gazoo Racing Europe - creating excitement through team spirit and advanced technology! We are looking for a Technical Support (M/F/d) Customer Motorsport_ _to be part of our growing...
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Technical Support
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland TOYOTA GAZOO Racing Europe GmbH VollzeitDon’t just go to work; become part of a unique company within a fast-moving industry. TOYOTA GAZOO Racing Europe - creating excitement through team spirit and advanced technology! We are looking for a Technical Support (M/F/d) Customer Motorsport_ _to be part of our growing customer motorsport team in Cologne, Germany. Are you a team player who thrives...
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Technical Support
Vor 6 Tagen
Duesseldorf, Deutschland DataVision Deutschland GmbH Vollzeit**Technical Support (m/w/d)**: in Düsseldorf **Ihre Aufgaben**: - First-Level - und Second-Level Support per Ticketsystem, Mail, Telefon und vor Ort - Im Bereich Helpdesk liegt Ihr Schwerpunkt in der Bearbeitung sämtlicher Hardware - und Softwareprobleme sowie der Verwaltung von Geräten in Konferenz-/Schulungsräumen Fehleranalyse und Störungsbehebung...
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Technical Support Specialist
vor 16 Stunden
Duesseldorf, Deutschland Bareos GmbH & Co. KG VollzeitDie Bareos GmbH & Co. KG sichert die Weiterentwicklung der Backup-Lösung Bareos (**B**ackup **A**rchiving **Re**covery **O**pen **S**ourced) als Open-Source-Software, bietet professionellen Support, Anwenderschulungen und mehr. Weltweit setzen Kunden aus allen Branchen Bareos ein, darunter viele KMU, aber auch im DAX oder bei Fortune 100 gelistete...
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Technical Support
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland saaroluna Vollzeit\*\*Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) hoher remote Anteil\*\* Aufgaben \#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware - und Softwareumfeld im Behördenumfeld \#Priorisieren,...
